Het verbeteren van service, kwaliteit en productiviteit door het gebruik van nieuwe technologie staat centraal bij A.R.M. Autoleasing, onderdeel van Kroymans Corporation. Daarom is onlangs LeaseOffice geïmplementeerd, het automatiseringssysteem van Co-maker. Na een periode van zorgvuldige voorbereiding is de implementatie succesvol afgerond.
Directeur Eric van Vliet: “A.R.M. Autoleasing is een leasemaatschappij die bekend staat om haar goede service, de correctheid van de medewerkers en de klantvriendelijkheid. Het nakomen van afspraken en de verhouding prijs/kwaliteit worden hoog gewaardeerd door onze klanten. We willen deze aspecten nog verder verbeteren om te komen tot langdurige klantrelaties en LeaseOffice zal ons ondersteunen in het bereiken van deze ambitie. Gezien de toenemende concurrentie in de markt, is ons streven bovendien gericht op het bereiken van een hogere productiviteit, waardoor wij het gewenste prijsniveau kunnen blijven bieden”.
Meer tijd voor toegevoegde waarde
Door optimaal gebruik te maken van de uitgebreide mogelijkheden van LeaseOffice, kunnen de medewerkers van A.R.M. Autoleasing zich richten op het bieden van toegevoegde waarde aan klanten: zij hoeven immers minder tijd te besteden aan routinematig papierwerk en het invoeren van gegevens. Zo bewaakt het leasesysteem volledig automatisch de afspraken die met klanten en leveranciers over de dienstverlening zijn gemaakt. Verder ondersteunt het systeem het eenmalig vastleggen van gegevens en de overdracht van gegevens binnen de organisatie. Het bijhouden van papieren dossiers wordt overbodig en het systeem houdt automatisch een lijst bij van alle nog uit te voeren activiteiten per medewerker.
Verbetering service
Eric van Vliet: “Onze investering in IT zal onze organisatie in staat stellen om nog meer pro-actief te zijn en waar mogelijk nog meer te focussen op het geven van advies aan onze klanten. Deze aanpak zal resulteren in een nog betere service aan onze klanten”.
General Manager Ron van Bijsterveld van Co-maker: “Gegeven de moderne technologie die de basis vormt van LeaseOffice, heeft A.R.M. Autoleasing voorts het fundament gelegd voor een verdergaande ketenintegratie en het verbeteren van de diensten die via internet worden geboden. Door de keuze voor LeaseOffice heeft A.R.M. Autoleasing haar streven naar een goede prijs/kwaliteitsverhouding op lange termijn gewaarborgd”.
Einde bericht
Over A.R.M. Autoleasing:
A.R.M. Autoleasing behoort tot de beste leasemaatschappijen van Nederland en is Bewezen de Beste!
A.R.M. Autoleasing is een merk- en bankonafhankelijke leasemaatschappij. Het dienstenpakket beslaat praktisch alle terreinen, van volledige operationele leasing, open en gesloten calculatie, tot de meest basale financieringsvormen. Wij leasen en financieren alle merken auto’s aan zakelijke klanten, wij doen dit bovendien met een kwalitatief hoogstaande dienstverlening.
De filosofie van A.R.M. Autoleasing is om dusdanige groei te realiseren dat we onze relaties de juiste schaalvoordelen kunnen bieden. Tegelijkertijd behouden we de persoonlijke benadering die de kwalitatieve dienstverlening waarborgt.
Over Co-maker :
Co-maker ontwikkelt en levert softwareoplossingen voor specifieke marktniches in Europa, waarbij een hoge graad van marktkennis benodigd is. Voor de automotive markt hebben we onder meer de softwareoplossing LeaseOffice ontwikkeld. LeaseOffice ondersteunt alle businessprocessen die benodigd zijn voor de uitvoering van de taken van de moderne nationale en internationale lease-, financierings- en verhuurorganisaties. Co-maker heeft meer dan 50 medewerkers en werkt nauw samen met een aantal Europese business partners.
Voor meer informatie: www.co-maker.nl