Nieuwegein, 29 juli 2004 – Royal Hands, leverancier van branchegerichte administratieve oplossingen, is tot een overeenkomst gekomen met Bureau van Ameyde, specialist op het gebied van schade-expertise en –taxatie met betrekking tot voertuigen, voor de levering van het pakket Promis e-Claims. Het bedrijf zet het pakket in voor de afhandeling van alle bedrijfsprocessen waaronder de dossierafhandeling, het relatiebeheer en de boekhouding.
Anthon van Dijk, directeur van Bureau van Ameyde: “Het vervangen van de automatisering is zeer ingrijpend voor onze organisatie en we hebben dan ook een zorgvuldig en langdurig selectietraject doorlopen. Uiteindelijk hebben we unaniem gekozen voor Promis e-Claims vanwege de uitgebreide functionaliteit, de flexibiliteit en de integratie met andere applicaties zoals Audacom en Dispatch. Bovendien is voor ons van belang dat we eenvoudig een aantal zaken precies op maat kunnen laten maken zodat het pakket 100% aan onze eisen voldoet. We hebben wat dat betreft dan ook alle vertrouwen in Royal Hands en in Magic, de programmeertaal van het pakket.”
Als schade-expertisebureau heeft Bureau van Ameyde veel verschillende klanten: vanzelfsprekend verzekeringsmaatschappijen maar bijvoorbeeld ook leasemaatschappijen, advocatenkantoren en auto-importeurs. Iedere organisatie heeft een eigen manier van aanleveren van informatie en heeft ook vaak eigen wensen over hoe zij zelf weer informatie willen ontvangen. Met behulp van Promis e-Claims kunnen deze interne en externe processen goed op elkaar afgestemd worden. Straks zijn alle dossiers beschikbaar via een centrale server waarop ook door buitendienstmedewerkers op afstand gewerkt wordt. Dat betekent dat zowel de binnen- als de buitendienst beschikt over dezelfde, actuele informatie. Al met al kan Bureau van Ameyde de klanten sneller van informatie voorzien en hen dus nog beter van dienst zijn. In de nabije toekomst zullen de klanten zelf de actuele stand van zaken in dossiers kunnen raadplegen via het Internet.
Bart Oosenbrug, directeur Royal Hands: “Promis e-Claims is een oplossing die zeer goed aansluit bij de eisen en verwachtingen van de verzekeringswereld. Geen organisatie is hetzelfde en het is dan ook onmogelijk om met alleen een standaardpakket ieder individueel bedrijfsproces te ondersteunen. Promis e-Claims is uitermate flexibel en doordat wij het standaardgedeelte eenvoudig aanvullen met maatwerk komen we tot een100% fit. Desondanks zijn het beheer en onderhoud van het systeem heel beperkt en overzichtelijk.”
------------
Over Bureau H.A. van Ameyde
Bureau van Ameyde, gevestigd in Arnhem, is onderdeel van Ameyde International.
Bureau van Ameyde is gespecialiseerd in het afhandelen van schade-expertises met betrekking tot voertuigen en landmaterieel. De werkzaamheden omvatten onder meer taxatie van schade, technisch schuldvraagonderzoek, fraudeonderzoek en opsporing van gestolen goederen.
Meer informatie vindt u op www.ameyde.nl
Over Royal Hands
Royal Hands is een softwarehuis, actief in het ontwikkelen en implementeren van moderne object-georiënteerde administratieve softwaretoepassingen voor handel, industrie en dienstverlenende bedrijven. Promis, het product platform van Royal Hands, biedt specifieke branchegerichte oplossingen. Deze bieden bedrijven efficiencyvoordelen op het gebied van documentstroombeheer, automatisering van logistieke processen, kwaliteitsbewaking en processturing.
Royal Hands heeft branchespecifieke Promis-oplossingen ontwikkeld voor onder andere verzekeringsmaatschappijen, schade-expertise bureaus, advocatenkantoren en kinderdagverblijven. Royal Hands maakt onderdeel uit van de Hands Group.
Meer informatie is te vinden op www.hands-group.com
Meer informatie
Marcommit PR
Ingrid Wong
ingrid@marcommit.nl
035-58 22 730