DutchBird - een jonge, snel groeiende chartermaatschappij - zal het volledige technisch beheer van haar centrale infrastructuur uitbesteden aan ICT-dienstverlener GlidePath.
GlidePath zal de systemen gaan monitoren en beheren voor de tracking van uitgaande en binnenkomende vluchten, maar ook die van de vlootplanningsapplicaties, HRM, planning van cockpit- & cabincrew, finance en catering. GlidePath zal alle businessprocessen en de bijbehorende IT-infrastructuur vanuit haar Operations Control Center op Schiphol Oost gaan monitoren en beheren.
Het besluit om de bedrijfsprocessen en de centrale IT-omgeving onder de coördinatie van GlidePath te brengen, past binnen de voorbereidingen van DutchBird op de verwachte groei en de verandering van activiteiten en organisatie. Maximale beschikbaarheid van bedrijfsprocessen is in de veeleisende luchtvaartbranche van het allergrootste belang. Dit geldt uiteraard 24 uur per dag, 7 dagen per week. GlidePath vult precies die behoefte aan gegarandeerde veiligheid en betrouwbaarheid in.
Dat juist een speler uit de luchtvaartbranche voor GlidePath heeft gekozen toont aan dat de services van GlidePath aan een duidelijke vraag voldoen: het garanderen van de continuïteit van de bedrijfsondersteunende processen van klanten. GlidePath brengt alle bedrijfsprocessen in kaart, inclusief de onderliggende applicaties, systemen, netwerken en koppelingen naar andere informatiebronnen. Een top-down benadering dus, gekoppeld aan de servicelevels van de bedrijfsprocessen.
“De samenwerking met DutchBird past perfect in onze visie”, aldus Robert Rosier, algemeen directeur van GlidePath. “Het gaat ons erom klanten een garantie te geven op de volledige beschikbaarheid van hun bedrijfskritische IT-omgeving en de daaraan verbonden bedrijfsprocessen. Een beter voorbeeld van de waarde van onze diensten is nauwelijks denkbaar: een luchtvaartmaatschappij kan zich gewoon geen enkele uitval van systemen veroorloven. Wij garanderen die beschikbaarheid.”
Pim van Berkel, Finance Director van DutchBird, is zeer enthousiast over de visie en aanpak van GlidePath. “Om maar eens een beeld uit onze branche te gebruiken: na de pioniersfase van DutchBird werd het tijd voor het binnenhalen van een professionele copiloot, zodat we samen, vanuit de cockpit, de organisatie kunnen besturen. Door de snelle groei van onze organisatie worden er steeds meer en nieuwe eisen gesteld. Teveel om alleen het hoofd te bieden. Met GlidePath als copiloot aan onze zijde, voel ik mij vertrouwd iedere bestemming aan te vliegen.”
Vanaf 5 juli wordt de omgeving in operatie genomen bij GlidePath. Daarna zullen alle processen en applicaties volledig worden beheerd vanuit het Operations Control Center, boven in het Cybercenter op Schiphol Oost.
Contactinformatie:
GlidePath: Thijs van Hofwegen
T: +31 (0)20 60 58 145
E: thijsvanhofwegen@glidepath.nl
Dutchbird: Pim van Berkel
T: +31 (0)20 60 55 866
E: vanberkel@dutchbird.nl