Utrecht, 28 juni 2004 – Micromuse Inc. (Nasdaq: MUSE), leverancier van business en service assurance software, kondigt versie 3.0 aan van Netcool®/Impact™, de belangrijkste oplossing voor geavanceerde diagnose, business impact analyse en geautomatiseerde probleem oplossing. Netcool/Impact versie 3.0 breidt de Netcool/Impact product familie uit met geautomatiseerde intelligentie mogelijkheden die het management van IT gebaseerde business services verder stroomlijnt.
“Omdat IT omgevingen groeien en steeds meer volledig geïntegreerd zijn, zien organisaties de noodzaak om service management uit te breiden over traditionele netwerken, systemen en applicaties tot aan het monitoren van bedrijfsprocessen”, aldus Sanjay Mewada, Vice President van de Yankee Group’s Telecom Software Strategies Planning Service. “Er is behoefte aan oplossingen die organisaties end-to-end inzicht bieden in IT operations en kritische bedrijfsprocessen. Hiermee kunnen organisaties de eerste stap zetten naar het beheren van business processen door het controleren van vooraf ingestelde waarden die de status van de business weergeven”.
“We hebben goed geluisterd naar onze meer dan 400 bestaande Netcool/Impact klanten en hebben het basissysteem uitgebreid met veel intelligentie en flexibiliteit,” aldus Craig Farrell, Micromuse’s Chief Technology Officer. “Netcool/Impact versie 3.0 bevat uitbreidingen die het algemeen beheer van de business service omgeving vereenvoudigen. Niet alleen door verscheidene beslissende fasen van de event levenscyclus te automatiseren, maar door operations teams nog meer bruikbare informatie over de IT infrastructuur te geven, waardoor men geholpen wordt om betere besluiten te maken.”
De uitbreidingen van Netcool/Impact versie 3.0 zijn:
- Meer schaalbaarheid via clustering van Netcool/Impact servers. De clustering mogelijkheid biedt server load balancing, die het mogelijk maakt een reeks business rules te creëren op één server en vervolgens servers toe te voegen om extra verwerkingscapaciteit voor deze business rules te bieden.
- Een uitgebreide interface die handig is voor zowel gevorderde als beginnende gebruikers. De nieuwe web gebaseerde interface biedt ervaren gebruikers geavanceerde methoden voor snelle en betrouwbare procedure invoer. Daarnaast biedt het meer gebruiksgemak voor gemeenschappelijk beleid, via wizards, die nieuwe gebruikers snel helpen bij het opstellen van bruikbare procedures.
- De event listener service biedt sterkere communicatie met de apparaten in de infrastructuur en flexibelere actie triggering waardoor Netcool/Impact in staat is in actie te komen wanneer een event gemeld wordt.
- Een unieke reeks van kant en klare operationele rapporten waardoor gebruikers de mogelijkheid hebben om waarden zoals ROI en operator efficiency te berekenen, door een paar eenvoudige variabelen in te voeren.
- Uitgebreid configuratie management, waarbij beleidsregels en data bronnen worden opgeslagen in een broncode controle systeem dat te werk gaat als een geïntegreerde ontwikkel omgeving voor gevorderde gebruikers.
Over Netcool/Impact
Als onderdeel van de Netcool Suite voor end-to-end Business & Service Assurance, biedt Netcool/Impact de realtime business impact analyse voor specifieke events binnen business en IT operations. Klanten zijn hierdoor in staat om te zien hoe verzamelde events van invloed zijn op business processen, services en business kritische applicaties.
Netcool/Impact herstelt direct business processen en klant- en service informatie uit een verscheidenheid van databases en files. Wanneer events voorkomen, verrijkt Netcool/Impact dit automatisch met contextuele informatie die relevant is voor het aanpakken van dat specifieke event. Dit ‘verrijkte’ event geeft de kennis die nodig is om geavanceerde beslissingen te nemen en automatisch en realtime actie te ondernemen op events. Tevens kan Netcool/ Impact events escaleren naar email, pagers en andere apparatuur waardoor ze snel opgemerkt kunnen worden. Netcool/Impact’s analyse van events helpt bij het stellen van prioriteiten en bij het focussen op business kritische events.
Over Netcool
De Netcool® software suite van Micromuse toont bedrijven dat hun netwerken, diensten en applicaties werken. Door realtime te tonen wat er in de infrastructuur gebeurt, helpen de Netcool applicaties op problemen te reageren alvorens deze de oorzaak zijn van het niet beschikbaar zijn van een op het netwerk gebaseerde dienst.
De producten binnen de Netcool suite kunnen out-of-the-box worden geïnstalleerd, snel uitgerold worden en zijn schaalbaar naar gelang de groei van het netwerk. De spil in Micromuse's productaanbod, Netcool/OMNIbus™, bevat een verzameling off-the-shelf software modules waarmee klanten fault information kunnen verzamelen en consolideren van meer dan 1.000 veelgebruikte omgevingen die Voice en IP, kabel/breedband, switches en routers, en enterprise management systemen omvatten.
Over Micromuse
Micromuse, Inc. (Nasdaq: MUSE) is toonaangevend leverancier van business en service assurance software. De Netcool® software suite van Micromuse toont bedrijven dat hun netwerken, diensten en applicaties werken. Anders dan traditionele infrastructuur management systemen, toont Netcool realtime en accuraat wat er in de infrastructuur gebeurt. Hierdoor zijn ondernemingen in staat om snel op problemen te reageren, werkprocessen te stroomlijnen en business uptime te verbeteren.
Tot de klanten van Micromuse horen AT&T, BT, Cable & Wireless, Charles Schwab, Deutsche Telekom, Digex, Earthlink, GE Appliances, ITC^DeltaCom, J.P. Morgan Chase, T-Mobile en Verizon. Het hoofdkantoor is gevestigd in San Francisco (VS), de Benelux-vestiging in Utrecht. Meer informatie op www.micromuse.com.
Micromuse and Netcool are registered trademarks of Micromuse Ltd. All other trademarks and registered trademarks in this document are the properties of their respective owners. Any statements contained in this press release that do not describe historical facts may constitute forward-looking statements as that term is defined in the Private Securities Litigation Reform Act of 1995. Any forward-looking statements contained herein are based on current expectations, but are subject to a number of risks and uncertainties.
The factors that could cause actual future results to differ materially from the forward-looking statements include the following: fluctuations in customer demand, the Company’s ability to manage its growth (including the ability to hire sufficient sales and technical personnel), the risks associated with the expansion of the Company’s distribution channels, the risk of new product introductions and customer acceptance of new products; the rapid technological change which characterizes the Company’s markets, the risks associated with competition, the risks associated with international sales as the Company expands its markets, and the ability of the Company to compete successfully in the future, as well as other risks identified in the Company’s Securities and Exchange Commission Filings, including but not limited to those appearing under the caption "Risk Factors" in the Company's most recent Quarterly Reports on Form 10-Q and on Form 10-K on file with the Securities and Exchange Commission and available on the Company's Web site.
Voor aanvullende informatie kunt u contact opnemen met:
Marianne van Barneveld
+31 (0)35 5822730 of +31 (0)6 53372153
marianne@marcommit.nl