Brussel/Alkmaar, 4 juni 2004 Staffware, een toonaangevende leverancier van software voor Business Process Management, en Capgemini België zijn een partneralliantie overeengekomen die inhoudt dat Capgemini en Staffware zullen samenwerken bij het aanbieden van BPM-oplossingen aan bestaande en toekomstige klanten.
Capgemini is een onafhankelijk bedrijf in consulting, technologie en outsourcing, dat zich richt op het samen uitwerken van de meest effectieve oplossingen voor zijn klanten. De onderneming heeft de keuze voor een BPM-partner op Staffware laten vallen omdat de Britse softwareleverancier een van de belangrijkste aanbieders in dit marktsegment is.
Zich snel kunnen aanpassen aan veranderende omstandigheden is een basisbehoefte die bedrijven zich eigen moeten maken om te kunnen overleven in de zich steeds sneller wijzigende wereld. De dagelijkse ervaring bij klanten leert dat de meeste bedrijven daar vragen bij hebben. De gemiddelde bedrijfsarchitectuur bestaat vaak uit een groot aantal individuele applicaties die via een complexe ‘spaghetti’ van interfaces aan elkaar verbonden zijn. Op die manier hoopt men bedrijfsafdelingen samen te brengen, sleutelprocessen met elkaar te verbinden en bedrijfspartners en klanten met het bedrijf te verbinden. Capgemini gelooft sterk dat Business Process Management (BPM) aan heel wat van bovenvermelde vragen tegemoet kan komen.
Vanuit een puur technisch perspectief is BPM niet zo nieuw. Het moet eerder gezien worden als een convergentie van een aantal bestaande technologieën en methoden:
- De wortels van BPM zijn te vinden in de process management mogelijkheden van workflow tools;
- Daarnaast bevat het ook process modelling, application integration en process monitoring.
Toch is BPM niet enkel de som van deze onderdelen. Het brengt de elementen samen op één platform om de volledige levenscyclus van een proces te beheren, van procesdefinitie tot implementatie, uitvoering, meten, veranderen en herinvoering. De echte waarde van BPM ligt in de mogelijkheid om bedrijfsprocessen uit te voeren los van de bestaande applicaties en infrastructuur (dit is de onafhankelijke proceslaag in de architectuur).
“Om die redenen heeft Capgemini gekozen voor de Process Suite van Staffware,” zegt Hans Kooistra, algemeen directeur van Staffware Benelux.
“Bij Capgemini is Wim Vanderstraeten, Principal Consultant, degene die al snel inzag dat Staffware Process Suite, in combinatie met een Staffware Rule Manager, van een grote waarde kan zijn voor elk bedrijf bij het ontwikkelen van een BPM strategie.”
BPM kan toegepast worden voor elk proces binnen elke sector. Niettemin kan de meest toegevoegde waarde gerealiseerd worden bij een hoog volume van repetitieve end-to-end processen met veel interacties tussen verschillende partijen, ook in omgevingen met complexe bedrijfsregels. In de verzekeringssector kan men denken aan schadeafhandeling, bij de banken aan kredietverlening, de overheid aan het afleveren van allerlei vergunningen, en in de telecommunicatie aan het uiterst complexe orderbeheer.
“Processen zijn de kern van elk bedrijf,” zegt Urbain Van Boven, CEO van Capgemini België. “Het flexibel kunnen inrichten en orkestreren van de processen, onafhankelijk van IT, is noodzakelijk voor elke onderneming. Als je dat kan bereiken, krijg je een significante kostenverlaging en gelijktijdig mogelijkheden voor nieuwe groei.”
Over Staffware Plc
Staffware heeft haar hoofdkantoor in het Verenigd Koninkrijk, vestigingen in 17 landen en ongeveer 370 medewerkers. De onderneming is winstgevend, schuldenvrij, heeft een notering aan de effectenbeurs van Londen en is onder bedrijven die uitsluitend BPM-oplossingen aanbieden wereldwijd de marktleider. Volgens de DTI R&D Scoreboard 2003 investeert Staffware met 18,1 procent van de omzet wereldwijd het meest aan onderzoek en ontwikkeling. Het gemiddelde bij ICT-dienstverleners in de sector ligt op circa 10 procent.
Staffware’s kennis van BPM stoelt op een ervaring van meer dan 15 jaar in het automatiseren en beheersen van bedrijfsprocessen, waardoor de interactie van mensen en processen altijd centraal is blijven staan in de filosofie. Anders dan de meerderheid van andere aanbieders heeft Staffware een goed begrip en uniek inzicht in de complexe interactie van mens-tot-mens, mens-tot-applicatie en applicatie-tot-applicatie waaruit zakelijke processen bestaan.
De Staffware Process Suite bestaat uit een complete set hulpmiddelen voor het creëren, aanpassen en stroomlijnen van interne en externe processen van een organisatie. Met behulp van Staffware wordt een Independent Process Layer in het leven geroepen dat het bedrijfsproces scheidt van de onderliggende IT/dataomgeving. Zo wordt een snelle ontwikkeling of verandering van het bedrijfsproces mogelijk. De Staffware Process Suite is een open en op standaarden gebaseerde oplossing die een naadloze integratie en samenwerking met bestaande IT-infrastructuren en hun applicaties verzekert.
Meer informatie voor de pers en beeldmateriaal :
Staffware B.V.
Frits Bussemaker
Marketing and alliance manager
Robijnstraat 76
1812 RB Alkmaar
t: +31 (0)20 421 05 65
e.: fbussemaker@staffware.nl
Capgemini
Kris Poté
vice-president Communication & Marketing Bessenveldstraat 19
1831 Diegem
t: +32 (0)2 708 10 70 or 0497/ 05 36 96
e.:kris.pote@capgemini.com
Lubbers & De Jong B.V.
Peter Keijzer
Keizersgracht 219
1016 DV Amsterdam
t: +31 (0)72 512 07 28
e.: peter@l-dj.nl