Bilthoven, 14 april 2004 – Online reisbureau Expedia implementeert Enterprise 6 van Business Objects. Om klanten tevreden te houden, zodat ze hun volgende reis opnieuw boeken via Expedia, maakt het bedrijf gebruik van business intelligence software. Maandelijks boeken meer dan 16 miljoen mensen een reis via Expedia, zowel voor zakelijke trips als privé-doeleinden.
Expedia heeft gekozen voor Business Objects Enterprise 6 als de bedrijfsstandaard voor business intelligence. In eerste instantie wordt de software geïmplementeerd op het hoofdkantoor van Expedia om klanten te voorzien van gedetailleerde rapporten. Deze rapporten bestaan uit een op maat gemaakt overzicht van alle Expedia-boekingen. Expedia gebruikt Business Objects Enterprise 6 om de data vanuit het Microsoft SQL datawarehouse snel om te zetten in rapporten, waarmee Expedia- werknemers de boekingen van hun klanten effectief kunnen beheren. Expedia is daarnaast van plan om een bedrijfsbrede rapportage-applicatie te implementeren op basis van de Enterprise 6-producten.
“Expedia heeft voor Business Objects gekozen om eenvoudige, self-service rapportage vanuit onze databases mogelijk te maken”, zegt Mike Adair, VP Expedia Information Technology. “Er is namelijk behoefte aan rapportagemogelijkheden die gebruikers zelf kunnen toepassen. Daarnaast schept de toegang tot informatie meer mogelijkheden voor onze medewerkers.”
Dave Kellogg, VP Marketing van Business Objects: “Business Objects ondersteunt Expedia door middel van consistente informatievoorziening binnen het hele bedrijf. Business intelligence maakt het mogelijk dat medewerkers zelf aan informatie kunnen komen en deze vlot kunnen doorspelen aan de klanten”.
-------------------
Over Expedia
Expedia is de grootste online reisorganisatie ter wereld en het op drie na grootste reisbureau van de VS. De Expert Searching and Pricing (ESP) technologie maakt het grootste online aanbod van vluchten mogelijk. Bovendien kunnen klanten met behulp van ESP complete reizen samenstellen waarin vluchten kunnen worden gecombineerd met hotels en andere vormen van verblijf, vervoer en activiteiten op de plaats van bestemming. www.expedia.com of www.expedia.nl
Over Business Objects
Business Objects (Nasdaq: BOBJ) is wereldwijd marktleider op het gebied van Business Intelligence-oplossingen. Hiermee krijgen organisaties beter inzicht in hun bedrijfsprestaties. In december 2003 heeft Business Objects het bedrijf Crystal Decisions overgenomen, de belangrijkste leverancier op het gebied van rapportagetools. Business Objects heeft meer dan 24.000 klanten in meer dan 80 landen. www.businessobjects.nl.
Voor meer informatie:
Business Objects
Jeroen Coenen
Tel: 030 225 90 00
jeroen.coenen(at)businessobjects.com
Whizpr
Annerieke Kamphuis
Tel: 0317 410 483
bobj(at)whizpr.nl