Almere, 27 november 2003 – Desk Services, een Nederlands fulfilmentbedrijf gespecialiseerd in responseverwerking, heeft gekozen voor Emexus, een Europese speler op het gebied van zakelijke mobiele diensten en toepassingen. Desk Services breidt zijn dienstverlening uit met het medium SMS en biedt daarmee diverse nieuwe mogelijkheden aan op het gebied van direct marketing, sales promotie en creatieve oplossingen. Emexus draagt zorg voor de benodigde technologie.
Desk Services is intermediair tussen adverteerder en consument in Direct Mail- en Sales Promotion-campagnes, advertenties en nieuwe media. Het bedrijf ondersteunt organisaties met name bij responsverwerking. De SMS-toepassingen verbreden de communicatie en responsmogelijkheden van Desk Services aanzienlijk. De analysemogelijkheden nemen toe, omdat met SMS individueel vastgesteld kan worden welke persoon heeft gereageerd en op welk tijdstip de respons het hoogst is.
“Voortaan kunnen we voor onze klanten SP- en DM-acties breder uitzetten,” aldus Marco Stam, bij Desk Services verantwoordelijk voor New Business Development. “Met SMS kunnen we de doelgroep heel direct benaderen, anytime, anywhere & on any device. En met name interactief.”
Voor de SMS-dienstverlening maakt Desk Services gebruik van Mobile Platform van Emexus. Frans van Hulle, mede-oprichter van Emexus: “Mobile Platform is een kant en klare, door ons gehoste omgeving waarmee Desk Services snel en zonder veel impact op hun interne organisatie en processen voor hun klanten mobiele marketingacties kan opzetten. Zij kunnen dus zelfstandig en op maat gesneden acties ontwikkelen. In een latere fase kunnen zij hun dienstverlening met één druk op de knop uitbreiden naar MMS, mobiel internet en GPRS.”
------------------------------------------------
Desk Services
Desk Services is een Nederlands fulfilmentbedrijf, gespecialiseerd in responsverwerking bij sales-promotie en direct-marketingcampagnes. Desk Services beschikt over de benodigde infrastructuur en backoffice om e-commerce-, homeshopping- en e-mailmarketingprojecten te verzorgen. Het bedrijf werkt daartoe samen met IVR-specialisten en een aantal gespecialiseerde callcenters voor inbound- en outbound-diensten. Desk Services werkt voor een 90-tal gerenommeerde multinationals waaronder Unilever, Vodafone, Sony, Kimberly Clark en JVC. Voor meer informatie: www.deskservices.nl
Emexus Group
Emexus is een Europese speler op het gebied van zakelijke mobiele toepassingen. Emexus bedenkt, bouwt en beheert mobiele oplossingen die bedrijven in staat stellen voordelen te behalen op het gebied van productiviteit, kosten, verkoopresultaten, klanttevredenheid en concurrentiekracht. Met Mobile Platform 3.0 biedt Emexus organisaties een eenvoudig en snel in te zetten omgeving voor de ontwikkeling en implementatie van elke denkbare mobiele toepassing.
Inmiddels werkt Emexus voor 140 bedrijven in 8 Europese landen, waaronder: Vodafone, T-Mobile, TUI, ECI, Rabobank, Alex.nl, Hallmark en Canal+. Voor meer informatie: www.emexus.com
Voor meer informatie:
Desk Services
Marco Stam
(043) 458 24 54
marco(at)deskservices.nl
Emexus
Frans van Hulle
(036) 548 39 20
f.vanhulle(at)emexus.com
Whizpr
Leonie Schouwenaar
(0317) 410 483
emexus(at)whizpr.nl