Hilversum - Sun Microsystems en Lucent Technologies introduceren de iForce Solution for Enhanced Communications, een productsuite gecombineerd met een services- en marketingprogramma voor service providers en enterprise-klanten. Deze oplossing convergeert data- en spraakoplossingen - zoals web voicemail - door de naadloze koppeling van computers met telefoons. Op die manier kunnen gebruikers vaste en mobiele telefoongesprekken eenvoudiger en effectiever beheren.
De iForce Solution for Enhanced Communications ondersteunt service providers bij het stimuleren van hun omzet door de operationele efficiency te vergroten en communicatieproblemen voor eindgebruikers te voorkomen. De oplossing werkt nauw samen met telefoonsystemen om een uitgebreide set Internet Protocol features voor productiviteit en gebruiksgemak te leveren. Een voorbeeld is spraakgestuurde real-time web conference calls waarbij het systeem deelnemers traceert en contact met hen legt alsof ze een vaste telefoon gebruiken. Daarbij maakt het niet uit of ze een pc, een standaard-, IP- of mobiele-telefoon gebruiken.
"De iForce Solution for Enhanced Communications is een logische uitbreiding van het Sun Java Enterprise System, een vooraf geïntegreerde basis voor het leveren van netwerkdiensten", zegt Phil Sasso, Senior Director Telecommunications Industry bij Sun Microsystems. "Door de 'lijm' toe te voegen die als interface functioneert tussen veel verschillende spraaknetwerken, heeft Lucent precies die veelzijdige en intuïtieve mogelijkheden ontwikkeld, die nodig zijn om werknemers naadloze mobiliteit te bieden."
De iForce Solution for Enhanced Communications kan geconfigureerd worden als gehoste oplossing waarbij de service provider de apparatuur onderhoudt en beheert, en de diensten afzonderlijk of in een bundel aan klanten levert. De oplossing kan ook bij een bedrijf geïnstalleerd en zelfstandig beheerd worden en biedt naadloze integratie met andere bedrijfsapplicaties die dit bedrijf aan haar klanten levert.
Enkele voordelen van de iForce Solution for Enhanced Communications:
- Een gemeenschappelijk communicatieplatform voor voortdurende, eenvoudige toegang tot en beheer van gesprekken, berichten, conference calls, contactlijsten en agenda's, inclusief spraakgestuurde applicaties zoals Speech Dialing, Speech Messaging, spraak-portal en voor spraak geschikte webservices.
- Het verbeteren van bestaande en nieuwe switch-technologie binnen gehoste of zelf beheerde callcontrol-omgevingen en ondersteuning van legacy- en IP-toestellen.
- Grotere productiviteit van medewerkers door de integratie van desktop-communicatiemiddelen met spraak- en datamogelijkheden.
"Dit aantrekkelijke wereldwijde aanbod is het resultaat van langdurige samenwerking met Sun", zegt Frank Fares, Senior Vice-President Business Partner en Software Sales van Lucent. "We hebben onze ervaring op het gebied van carrier-class-oplossingen gebundeld met de communicatiekennis van Sun. Dit heeft geleid tot een solide en betrouwbare oplossing voor onze klanten."
De iForce Solution for Enhanced Communications bestaat uit het Lucent AnyPath Messaging-systeem en de Lucent Enhanced Business Services Multimedia Portal (EBS), geïnstalleerd op de Sun Fire V440 Servers, en Sun StorEdge 3310 SCSI Arrays voor optimale kosteneffectiviteit en prestaties. De Sun-software is Java System Portal Server, Java System Portal Server Mobile Access, Java System Directory Server, Java System Messaging Server, Java System Calendar Server en Java System Instant Messaging.
Lucent EBS Multimedia Portal en AnyPath Messaging System zijn geïntegreerd om gebruikers van de iForce Solution for Enhanced Communications gemeenschappelijke communicatiemogelijkheden te bieden. De EBS-portal maakt nieuwe computer/telefonie-integratie mogelijk, waardoor bestaande en nieuwe netwerkcomponenten verbeterd kunnen worden. Dit kan de basis zijn voor nieuwe productiviteitstools voor enterprise-gebruikers. De portal bevat veel mogelijkheden, zoals unified messaging, web-based call management, draadloze toegang tot internet-portals en PDA-ondersteuning.
Het AnyPath-systeem ondersteunt meer dan 10 miljoen gebruikers in wereldwijde netwerken en stelt abonnees in staat om spraak-, tekst-, video- en fotoberichten via een vaste en mobiele telefoon, een PDA of een pc te beheren. Hierdoor hebben ze via het web toegang tot hun voicemail en via spraak toegang tot webgebaseerde diensten.
Sun Services biedt samen met Lucent Worldwide Services diverse diensten om architectuur, integratie en beheer van de iForce Solution for Enhanced Communications te optimaliseren. Deze diensten versterken de expertise van beide bedrijven en versnellen de beschikbaarheid en inzet van de Lucent/Sun Hosted Voice Services-oplossing. Ze bieden carrier-klanten diensten waarmee deze op maat gesneden portal-diensten kunnen leveren en de gehoste diensten kunnen inzetten in hun bestaande klantinfrastructuur.
# # #
Sun Microsystems
Vanaf de oprichting in 1982 heeft één enkele visie - The Network is The Computer[tm] - Sun Microsystems, Inc. (Nasdaq: SUNW) voortgestuwd naar de huidige positie als vooraanstaande leverancier van de meest geavanceerde hardware, software en services voor netwerken in de branche. Sun heeft vestigingen in meer dan 170 landen en is aanwezig op het World Wide Web via www.sun.com
Lucent Technologies
Lucent Technologies ontwerpt en levert netwerken voor grote, wereldwijd opererende service providers. Met de steun van Research & Development door Bell Labs richt Lucent zich op technologieën voor mobiele communicatie en optische netwerken voor spraak en data. Daarnaast ontwikkelt Lucent software en biedt zij dienstverlening op het gebied van nieuwe-generatie netwerken. De systemen, diensten en software van Lucent zijn ontwikkeld met het oog op snelle implementatie en optimaal beheer. Zo kunnen klanten snel nieuwe, omzetverhogende diensten op de markt brengen.
Voor meer informatie over Lucent Technologies kunt u terecht op de website: www.lucent.com
Voor meer informatie:
Over Lucent:
Lammers van Toorenburg Benelux PR
Armine Egberink
Tel: 030-656 5070
Mob: 06-282 02616
lucent@lvtpr.nl
Over Sun: Whizpr
Martinique Walraven
Tel: 0317-410 483
sun@whizpr.nl