Amsterdam, 1 oktober 2003 - De kosten van downtime voor Europese bedrijven lopen dit jaar hoog op. Cumulus Research Partners(*) heeft in opdracht van PSINet Europe een rapport opgesteld, waarin wordt geschat dat in heel Europa de totale kosten van downtime oplopen tot meer dan € 5 miljard. In Nederland bedragen de totale kosten van downtime € 333 miljoen. Hiervan is € 225 miljoen te wijten aan kosten die voortvloeien uit de stilgelegde infrastructuur. De overige € 108 miljoen komt door de 2,5 miljoen manuren die de IT-afdelingen per jaar kwijt zijn als gevolg van downtime.
Zorgen voor 24x7 ondersteuning
Volgens PSINet Europe gaat het bij deze cijfers niet alleen om de verspilling van tijd en middelen, maar ook om de kosten van gemiste kansen. PSINet Europe meent daarom dat bedrijven actie moeten ondernemen om zichzelf tegen downtime te beschermen. Klanten zijn immers steeds minder vergevingsgezind en daarom is een 24x7 ondersteuning essentieel. Met de huidige krappe budgetten is het vaak niet mogelijk om dit in huis te doen, daarom is het uitbesteden van de e-infrastructuur een betere en goedkopere oplossing. Het onderzoek van Cumulus Research Partners bewijst namelijk ook dat gerichte investeringen in een outsourcing-infrastructuur geen kostbare aangelegenheid hoeven te zijn voor bedrijven, maar juist talrijke voordelen kunnen bieden.
Insourcing Cost Evaluator
Als onderdeel van het onderzoek heeft PSINet Europe een rekenmodel laten ontwikkelen, waarmee organisaties zelf de kosten van insourcing en outsourcing tegenover elkaar kunnen plaatsen. Dit model wordt de 'Insourcing Cost Evaluator' (ICE) genoemd. Het verzamelt gegevens over een groot aantal kostencomponenten die bij deze keuze een rol zouden moeten spelen. Op een spreadsheet zijn alle kostenfactoren opgenomen die bij insourcing of outsourcing een rol spelen. Een ICT-manager kan vervolgens bij deze factoren zijn interne bedragen invullen. Daarnaast zijn cijfers opgenomen die gelden voor outsourcing. Na het invullen van de gegevens komt het model met een TCO-berekening voor insourcing én outsourcing. Hiermee kan een vergelijking worden gemaakt op basis van financiële argumenten.
-EINDE-
(*) "Realising Competitive Value from Outsourced E-Business"
Een rapport van Cumulus Research Partners, in opdracht van PSINet Europe.
Indien u een volledig rapport wilt ontvangen, kunt u contact opnemen met Aleksandra Andjelic, telefoon: 0344-67 73 51, e-mail:
aleksandra@jeronimus-wolf.nl
PSINet Europe:
PSINet Europe BV is een toonaangevende leverancier van geavanceerde IP-oplossingen voor de zakelijke markt. Het bedrijf is gespecialiseerd in het leveren van complexe en hoogwaardige internetoplossingen, die volledig kunnen worden beheerd, voor grote en middelgrote Europese bedrijven. Het portfolio van PSINet Europe wordt compleet gemaakt door een eigen en onafhankelijk beheerd IP-netwerk. Daarnaast beschikt PSINet Europe over vijf state-of-the-art hosting centers in de belangrijkste financiële centra in Europa.
PSINet Europe is volledig eigendom van een joint venture tussen Unicorn Holdings (eigenaar van NaviSite Inc) en Israel Corporation ( www.israelcorp.com).
Meer informatie over PSINet Europe is te vinden op www.psineteurope.nl of ga naar de perssectie op www.psineteurope.com/press/press_room.html.
Over Cumulus Research
Cumulus Research Partners is opgericht om alle spelers in de hi-tech sector een beter begrip bij te brengen van de impact die nieuwe technologie heeft op klanten en bedrijven in de diverse facetten van hun activiteiten. Dit wordt bereikt door een uitgebreide set aan middelen en diensten, zoals onderzoekshulpmiddelen, methodologieën voor het ontwikkelen van strategieën en exclusieve onderzoeken van de economische, sociale, politieke en technologische aspecten van de markt. Deze tools worden door Cumulus Research Partners aangeboden in de vorm van pakketten, maar kunnen ook op maat worden samengesteld. Al deze activiteiten worden ondersteund door advieswerk op maat. Onderzoek en analyse worden verder aangevuld met extra diensten als researchontwerp en de ontwikkeling van communicatiestrategieën. Cumulus koppelt zijn ongeëvenaarde expertise aan hoogstaande kunde en onderzoekstechnieken. Daardoor levert het bedrijf kosteffectieve ondersteuning bij planning, waarbij marktinformatie, analyse en creatief denken worden ingezet om slimmere beslissingen te kunnen nemen over hoe mensen, bedrijven en technologieën samenkomen.