Amersfoort, 10 september 2003 – Kahuna heeft per augustus Edwin Diender en Morgan de Ruiter aangetrokken om de activiteiten op het gebied van IP-communications verder vorm te geven. Beiden hebben hun sporen verdiend in de markt van PBX-en, efficiënter klantcontact, Voice over IP en de integratie van spraak en data.
Diender heeft veeljarige ervaring in marketing en commercieel management binnen telecom en ICT. De Ruiter is gecertificeerd Cisco Systems-specialist. In zijn vorige functie was hij verantwoordelijk voor sales en services bij een grote distributeur. ‘We zullen in eerste instantie bedrijven ondersteunen bij het stroomlijnen van hun communicatiekosten en -voorzieningen. Maar de eerste trajecten om organisaties te helpen innoveren met IP-telefonie lopen reeds nu al,’ zegt Diender.
De dienstverlening van Kahuna IP-communications speelt in op de sterke behoefte van bedrijven om complexe en kennisintensieve taken de deur uit te doen. IP maakt het mogelijk ook telefonie uit te besteden. Diender: ‘Voor een vast bedrag per maand creëren wij een omgeving die volledig is ingericht voor optimale communicatie. Compleet geïntegreerd met telefoon, fax, e-mail, voicemail en internet. Inclusief de vaste infrastructuur. De klant is altijd verzekerd van de nieuwste technologie, zonder dat hij hiervoor telkens omvangrijke investeringstrajecten in gang hoeft te zetten en budget hoeft vrij te maken. Hij heeft eigenlijk maar één vraag: hoe communiceren mijn klanten met mijn bedrijf? Samen realiseren we hiervoor de meest innovatieve oplossing.’
Wanneer een toepassing op onze IP-oplossing is geïnstalleerd, kunnen alle filialen en medewerkers van de klant er ongehinderd gebruik van maken. Zij krijgen toegang tot dezelfde diensten en toepassingen, ongeacht hun locatie. De systeembeheerder heeft bovendien een duidelijk overzicht van alle mogelijkheden en diensten op het gebied van telecommunicatie die in de locaties aanwezig zijn. ‘Wij bieden al onze oplossingen in principe aan in beheerde vorm. Tegen scherpe maandelijkse tarieven, zonder eenmalige investeringen. Want waarom zou een bedrijf de hoge investeringen voor telefonie, datacommunicatie, automatisering en beheer volledig zelf blijven dragen? Het kan echt anders…!’ aldus Diender.
De IP-oplossingen van Cisco Systems spelen een centrale rol in het dienstenaanbod van Kahuna IP-communications. De Ruiter: ‘Cisco Systems heeft wereldwijd meer dan twee miljoen IP-telefoons verkocht, net zoveel als alle concurrenten bij elkaar; waarvan de laatste miljoen het afgelopen jaar. Dat is niet voor niets. Verder is Cisco Systems als enige in staat end-to-end Quality of Service te garanderen. Vooral bij telefonie is dat noodzakelijk. Gesprekken moeten zonder vertraging doorkomen. Tenslotte loopt Cisco’s productontwikkeling op het gebied van IP-communicatie ver vooruit op de concurrentie. De concurrenten komen nu pas met producten van de eerste generatie, met alle kinderziekten van dien.’
Over Kahuna
Kahuna ondersteunt organisaties die zaken willen doen via internet. Kahuna Network Solutions ontwikkelt en beheert de snelle, veilige en 100% beschikbare infrastructuur die daarvoor nodig is. Kahuna behoort in Nederland tot de marktleiders op het gebied van managed security. Kahuna Business Solutions helpt organisaties met het managen van hun e-mail- en klantcontacten met o.a. web-selfservice via het Internet. Kahuna levert een uitgebreide reeks aan eCRM-oplossingen, doorgaans op basis van Kana-producten. Kahuna onderscheidt zich doordat het bedrijf de oplossingen voor de opdrachtgever ook kan beheren (outtasking). De klant koopt dus geen complexe technologie maar toepasbare functionaliteit. Kahuna Telecom beheert de spraak en datacommunicatie voor bedrijven door telefonie en DSL te leveren met toegevoegde waarde. Kahuna IP-communications helpt bedrijven hun Spraak-, Data- en Beeldcommunicatie te verbeteren door innovatieve inzet van middelen op basis van IP. Opdrachtgevers van Kahuna zijn onder meer Boekhandelsgroep Nederland, FNV Kiem, Van Kooij Mercedes, Spaaradvies, Belastingdienst, Gemeente Eindhoven, IB-Groep, Nederlandse Spoorwegen, Ohra en Wehkamp. Kahuna is een puur Nederlands bedrijf met internationale ambities. Kahuna is in 1997 opgericht, heeft meer dan veertig medewerkers in dienst en is gevestigd in Amersfoort.
Ga voor meer informatie naar www.kahuna.nl
Noot voor de redactie: De foto is ook in hoge resolutie beschikbaar en per e-mail op te vragen.
Perscontacten
Theo Loth
Loth Content & Consultancy
+31 (0)652 322 210
theo.loth@loth.nl
Kahuna is winnaar van de ICT Company Award 2002. Kahuna heeft verder de achtste positie bereikt op de Deloitte & Touche Fast50 van snelgroeiende hightech-bedrijven.