Utrecht, 11 augustus 2003 - Micromuse, toonaangevend leverancier van business en service assurance software, heeft de Netcool familie uitgebreid met beheer mogelijkheden voor corporate enterprise en service provider Voice over IP (VoIP) netwerken. De Netcool for VoIP oplossing maakt de consolidatie en het management van een grote verscheidenheid aan devices, databases en applicaties zoals routers, legacy PBX, Lan switches en Cisco Call Manager mogelijk. Hiermee kan men de betrouwbaarheid en kwaliteit van VoIP diensten garanderen.
Netcool for VoIP verzamelt en analyseert informatie uit de IP infrastructuur om operationele teams te helpen snel de oorzaak van voice kwaliteitsproblemen te identificeren. Vervolgens helpt de oplossing problemen te localiseren, waardoor organisaties alarm-escalaties kunnen minimaliseren en bovendien reparatietijd en return on investments van hun IP oplossing vergroten.
“De potentiële spreiding van Voice over Internet Protocol is een groot voordeel voor de convergentie tussen data en telecommunicatie en heeft belangrijke implicaties voor traditionele service management leveranciers zoals Micromuse”, aldus Elisabeth Rainge, Senior Analyst bij IDC in Network en Service Management. “Het centraliseren van operations en management van bestaande en nieuwe technologieën, zoals Micromuse doet met Voice over Internet Protocol, kan een kritieke factor zijn in het initiëren van new business die ontstaat uit operationele en technologische efficiëntie.”
Netcool for VoIP biedt een gecentraliseerde blik op het netwerk, met een focus op de bedrijfsapplicaties en die de belangrijkste voice applicatie metrics, zoals huidige calls en actieve gateways aangeeft. De oplossing voldoet aan de schaalbaarheid eisen van grote en complexe netwerken. De Netcool voor VoIP oplossing biedt een uitgebreid aantal bedrijfsvoordelen voor het beheren van hedendaagse IP infrastructuren, zoals:
* Geeft betrouwbaarheidsissues aan, zoals call drops, abnormale belpatronen, slechte QoS, niet beschikbare diensten en andere VoIP service issues.
* Maakt gecentraliseerd beheer van voice en data operations en services mogelijk.
* Effectief berekenen van service level agreements en realtime zicht op diensten naar relaties.
* Reduceert operationele kosten door het snel vaststellen van oorzaak en locatie van serviceproblemen.
* Vaststellen van gebruikerstrends in de kwaliteit van diensten.
Bovendien biedt Netcool for VoIP historische rapportagemogelijkheden om de analyses van call kwaliteit, prestatie en service levels mogelijk te maken. Analyses verkregen uit Netcool for VoIP rapportages kunnen tevens gebruikt worden om de bandbreedte van netwerken aan te passen voor het inzetten van IP telefonie in de toekomst.
Het Netcool for VoIP pakket bevat de volgende Netcool producten:
> Netcool/OMNIbus™
> Netcool/Impact™
> Netcool/Reporter™
> Netcool/WebTop™ met veilige Web interface en aanpasbaar dashboard overzicht
> Netcool/ISMs
> Netcool SSMs/ASMs
De software ondersteunt Sun Microsystems Solaris, Hewlett-Packard’s HP-UX, IBM AIX, Microsoft Windows XP en Linux.
Over Micromuse
Micromuse, Inc. (Nasdaq: MUSE) is toonaangevend leverancier van business en service assurance software. De Netcool® software suite van Micromuse toont bedrijven dat hun netwerken, diensten en applicaties werken. Anders dan traditionele infrastructuur management systemen, toont Netcool realtime en accuraat wat er in de infrastructuur gebeurt. Hierdoor zijn ondernemingen in staat om snel op problemen te reageren, werkprocessen te stroomlijnen en business uptime te verbeteren.
Tot de klanten van Micromuse horen AT&T, BT, Cable & Wireless, Charles Schwab, Deutsche Telekom, Digex, Earthlink, GE Appliances, ITC^DeltaCom, J.P. Morgan Chase, T-Mobile en Verizon. Het hoofdkantoor is gevestigd in San Francisco (VS), de Benelux-vestiging in Utrecht. Meer informatie op www.micromuse.com
###
Micromuse and Netcool are registered trademarks of Micromuse Ltd. All other trademarks and registered trademarks in this document are the properties of their respective owners. Any statements contained in this press release that do not describe historical facts may constitute forward-looking statements as that term is defined in the Private Securities Litigation Reform Act of 1995. Any forward-looking statements contained herein are based on current expectations, but are subject to a number of risks and uncertainties.
The factors that could cause actual future results to differ materially from the forward-looking statements include the following: fluctuations in customer demand, the Company’s ability to manage its growth (including the ability to hire sufficient sales and technical personnel), the risks associated with the expansion of the Company’s distribution channels, the risk of new product introductions and customer acceptance of new products; the rapid technological change which characterizes the Company’s markets, the risks associated with competition, the risks associated with international sales as the Company expands its markets, and the ability of the Company to compete successfully in the future, as well as other risks identified in the Company’s Securities and Exchange Commission Filings, including but not limited to those appearing under the caption "Risk Factors" in the Company's most recent Quarterly Reports on Form 10-Q and on Form 10-K on file with the Securities and Exchange Commission and available on the Company's Web site.
Voor aanvullende informatie kunt u contact opnemen met:
Marianne van Barneveld
+31 (0)35-5822730 of +31 (0)6-53372153
marianne@marcommit.nl