Door de modernisering van de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ) per 1 april jl., is de behoefte bij de zorginstellingen om de interne organisatie via werkprocessen vast te leggen, enorm toegenomen. De verandering die deze modernisering teweegbrengt, grijpt diep in op de algemene bedrijfsvoering binnen de zorgsector. Recent hebben Pallas Athena en Advisaris, dat sinds enige jaren actief is in de Verpleeg- & Verzorgingssector, de eerste stappen gezet tot vastlegging van de werkprocessen.
Advisaris heeft van de overkoepelende branchevereniging in de V & V sector de opdracht gekregen om drie voorbeeldinstellingen te gaan begeleiden bij hun uitdaging om volledig ingericht te zijn op de komende ‘Prestatiegerichte Bekostiging’. De eerste stap in het algemene plan van aanpak is het transparant maken van de organisatie, door het vastleggen van de werkprocessen in Protos.
Het betreft drie pilot projecten bij de zorginstellingen Carint uit Goor, Zorgkruispunt De Werve uit Breda en Zorgspectrum uit Nieuwegein. Daarnaast zijn ook de woon- en zorgcentra De Wulverhorst uit Oudewater, ’t Kampje uit Loenen aan de Vecht, Maria Dommer uit Maarssen, Schoonoord uit Baarn, de AA uit Breukelen en De Lichtkring uit Zwijndrecht eveneens overgegaan tot het vastleggen van de werkprocessen via Protos. Naast Protos wordt bij deze processen ook gebruikt gemaakt van de producten Protos Indicator en Protos Library vanwege de borging van de kwaliteitsnormering in de processen. De projecten lopen tot april 2004.
Advisaris is een organisatie adviesbureau op het gebied van strategie, vormgeving en verandering. Het bedrijf licht voor haar opdrachtgevers o.a. de werkprocessen door in situaties waarbij de bedrijfsvoering aangepast moet worden. Tevens worden hierbij de taken en verantwoordelijkheden vastgesteld en wordt de ‘Administratieve Organisatie’ in kaart gebracht.
Pallas Athena ontwikkelt en levert twee software producten voor proces- en workflowmanagement: Protos en FLOWER. Het softwarepakket Protos biedt ondersteuning bij het in kaart brengen, analyseren en herontwerpen van bedrijfsprocessen en wordt reeds met veel succes toegepast bij verschillende (semi-) overheidsorganisaties, banken en verzekeraars in binnen- en buitenland.
Voor meer informatie:
Pallas Athena B.V.
De heer John Jansen, directeur Telefoon: (055) 368 53 00
John.jansen@pallas-athena.com
Advisaris
De heer Wil Verhoeven, partner Telefoon: (030) 6661751
verhoeven.wil@advisaris.nl