Amsterdam- juni 2003--Compuware Corporation (NASDAQ: CPWR) deelde vandaag mee dat de Compuware Application Reliability Solution (CARS) beschikbaar is. CARS geeft een betere controle over de levering van een toepassing door de combinatie van beproefde processen, een rijke technologieportefeuille en expertise op het gebied van kwaliteitsborging. Een gecertificeerd CARS team komt naar de vestiging van een klant om een Quality Assurance Center op te zetten dat de volledige CARS oplossing installeert. Door de koppeling van ontwikkeling, kwaliteitsborging en operaties, geeft CARS organisaties het vertrouwen dat toepassingen voldoen aan de bedrijfsvereisten eens ze geïnstalleerd zijn.
"Wij hebben de CARS oplossing geïnstalleerd om te helpen bij de prestatie van de volgende generatie van ons Claims Transaction System, dat West Bend schade-experts op het web gebaseerde toegang verschaft waar zij zich ook bevinden", zei Thomas Lindell, Chief Information Officer van West Bend Mutual Insurance Company. "Compuware heeft een CARS team opgezet hier op onze West Bend vestiging, en heeft samengewerkt met onze interne staf om een systematische risico-analyse te ontwikkelen voor het Claims Transaction System. Wij hebben reeds ervaren dat de op risico gebaseerde aanpak vruchten afwerpt in strengere en efficiëntere testplannen. Wij verwachten dat CARS ertoe zal bijdragen dat onze toepassingen volgens schema geleverd worden en met een nieuwe kwaliteitsstandaard."
"Hoe doordringender de toepassing is, hoe belangrijker de kwaliteit", zei Theresa Lanowitz, Research Director van Gartner, Inc. "De gemiddelde kost van niet-geplande dode tijd van toepassingen die van kritisch belang zijn voor de missie, bedraagt $100.000 per uur. In volwassen IS bedrijven, moeten zeer zichtbare toepassingen die van belang zijn voor de missie op het hoogst mogelijke niveau beheerd worden. Een sleutelbegrip voor CIO's vandaag is het bepalen van de juiste tools, technieken en processen om de kwaliteit van de software te verbeteren in een steeds complexer wordende toepassingsomgeving."
De traditionele kwaliteitsaanpak is dikwijls niet efficiënt omdat de processen niet consequent genoeg gevolgd worden en door een kwaliteitsmetriek die niet voldoet om beslissingen op te baseren voor het inzetten van toepassingen. Een recente onderzoeksstudie in opdracht van Compuware en uitgevoerd door Forrester Research tussen februari en maart 2003, kwam tot de conclusie dat van de 125 firma's die geïnterviewd werden, 75 procent formele processen ingevoerd heeft om de kwaliteit te verzekeren; maar meer dan 69 procent van deze groep verklaarde dat zij nalieten de processen op een consequente manier te volgen. CARS introduceert en legt een kwaliteitsborgingdiscipline op doorheen heel de organisatie, die resulteert in meer efficiënte en effectieve kwaliteitsborginginspanningen en die voorspelbare, beheersbare resultaten oplevert eens een toepassing ingezet wordt.
"De kwestie van de kwaliteit en betrouwbaarheid van de software blijft een uitdaging voor IT-organisaties en bedrijven," zei Tommi White, Chief Operating Officer van Compuware Corporation. "CARS bouwt verder op de Compuware expertise op dit vlak. Het stelt IT organisaties in staat toepassingen van hoge kwaliteit te leveren door hooggeschoolde mensen, een gepatenteerde methodologie en Compuware producten te gebruiken. Wij hebben iets voor elkaar gebracht waarvan geen enkele van onze concurrenten kan beweren dat ze ook maar in de buurt komen. Wij hebben de discipline van de kwaliteitsmethodologie geïntegreerd in de software. Compuware producten strekken zich uit over de gehele levenscyclus die nodig is voor kwaliteitsborging. Dit aanbod omvat de volledige leveringscyclus van de kwaliteitsborging voor een vaste licentievergoeding, wat deze oplossing de breedste en meest kosteneffectieve in de markt maakt."
- Methodologie
De Compuware QualityPoint methodologie is een volledig kwaliteitsmanagementproces dat toelaat de discipline aan te houden doorheen de hele, door bedrijfseisen gedreven, leveringscyclus van de toepassing. Een inschatting van het formele zakelijke en het technische risico, die de basis voor het hele proces vormt, is geïntegreerd in de methodologie. De kwaliteitsborgingactiviteiten worden doorheen de hele leveringscyclus bepaald, uitgevoerd, beheerd en opgevolgd in overeenstemming met de prioriteiten die voortvloeien uit de inschatting van het risico. De methodologie definieert de beste praktijk voor ieder stap in de leveringscyclus van de toepassing. CARS kwaliteitsborgingexperten zullen de QualityPoint methodologie aanpassen aan de noden van de klant om diens ontwikkelingsprocessen te bevorderen, gebruik makend van de sterke punten van de organisatie van de klant.
- Technologie
De Compuware Application Quality Workbench (AQW) legt discipline op via een beheerde werkstroom en geeft een gemeenschappelijke visie op kwaliteit doorheen een organisatie via reporten op managementniveau over de metriek qua sleutelkwaliteit en performantie. Daarenboven levert de AQW waardevolle diagnostische gegevens die de allesomvattende technologieportefeuille van Compuware omvatten die zich uitstrekt van de analyse van softwarefouten tot het testen van automatisering en management op metingen en afstemming van de performantie in de werkelijke wereld. De AQW ondersteunt eveneens de vereisten voor capaciteitsplanning door ladingstesten en voorspellingen over de netwerkperformantie.
- Expertise
CARS wordt geleverd door geschoolde vakmensen die gespecialiseerd zijn in kwaliteitsborging en het beheer van zakelijke risico's en die weten hoe gebruik te maken van de Compuware ondersteuningstechnologieportefeuille. Deze geschoolde vakmensen worden ter beschikking gesteld zowel door de organisatie voor professionele dienstverlening van Compuware als door derden-leveranciers van CARS. In alle gevallen zullen de CARS leveringsteams gecertificeerd zijn in het gebruik van de toepassing en de QualityPoint methodologie, evenals in de effectieve implementering van de volledige technologieportefeuille die deel uitmaakt van de AQW. CARS ondersteunt een systematische overdracht van de volledige oplossing aan het personeel van de klant via een gestructureerd mentorproces.
Met zijn unieke kwaliteitsmethodologie, zijn toonaangevende technologie in de industrie en zijn expertise van wereldklasse, stuurt CARS de discipline aan die nodig is om betrouwbare toepassingen te leveren en in te zetten.
"Als internationale firma met een groot volume en container terminals met hoge productiviteit, hangen wij af van kwaliteitssystemen die inspelen op de veranderingen in de industrie en de lokale eisen. Om systemen van hoge kwaliteit te leveren, heeft ons ontwikkelingsproces een gedisciplineerde aanpak nodig die effectieve QA tools integreert. Compuware ondersteunt deze nood aan discipline met CARS," zei Ken Dorcy, Director van IT voor CSX World Terminals. "Beschikken over een robuust QA proces en de juiste ondersteuningstechnologie is een essentieel element voor succes, met name voor de coördinatie van internationale ontwikkelingsteams.
- Hoe te beginnen
Klanten die interesse tonen voor CARS kunnen beginnen met Compuware te betrekken in een testperiode van zes weken, die zich zal concentreren op een bepaald functioneel gebeid van de toepassing van de sleutelactiviteiten van de klant. Dit is niet duur en zonder verplichtingen. Zodra een klant de doeltreffendheid van de oplossing tijdens de testperiode ervaart, kan hij beslissen of de implementering van de volledige oplossing de juiste beslissing is voor zijn organisatie.
Meer informatie
Voor meer informatie over CARS, neem een kijkje op: http://www.compuware.com/cars
Over Compuware Corporation
Compuware Corporation, een firma met een miljardenomzet, staat voor bedrijfswaarde via software en professionele diensten die de productiviteit optimaliseren en de kosten drukken doorheen de hele levenscyclus van de toepassing. Omdat zij inspelen op de snel veranderende noden van bedrijven van elke omvang, verbeteren de marktleidende oplossingen van Compuware de kwaliteit, vergemakkelijken zij de integratie en verhogen de performantie van verdeelde en e-business software en de software voor ondernemingen. Voor meer informatie over Compuware, contacteer de kantoren van de firma op nummer 800-521-9353. U kan Compuware ook bezoeken op het World Wide Web op het adres http://www.compuware.com.
Voor verkoops- of marketinginformatie
Compuware Netherlands, Hoogoordddreef, 1100 BA Amsterdam, +31 20 311 88 49 http://www.compuware.nl
Contactpersoon voor de pers
Michiel Hartkamp, Weber Shandwick Nederland, +31 70 312 10 70, mhartkamp@webershandwick.com
Compuware, Compuware Application Reliability Solution en CARS zijn geregistreerde handelsmerken van Compuware Corporation. Alle andere producten en firmanamen zijn handelsmerken of geregistreerde handelsmerken van hun respectievelijke eigenaars.