Het UWV heeft een grondige selectieprocedure voor een softwarepakket afgerond door te kiezen voor FLOWer van Pallas Athena. Het UWV ontstond op 1 januari 2002 door samenvoeging van de voormalige uitvoeringsinstellingen Guo, Gak, Cadans, Uszo en Bouwnijverheid en voormalig opdrachtgever Lisv. UWV telt ruim 20.000 medewerkers, met tal van regiokantoren in het land.
Pallas Athena en UWV sluiten een raamovereenkomst die in een levering van maximaal 10.000 licenties FLOWer voorziet. Pallas Athena heeft vorig jaar reeds een succesvol project bij UWV afgerond, door de uitrol van FLOWer bij de afdeling Bezwaar en Beroep van UWV Gak.
De selectie vond plaats door middel van een Europese Aanbesteding. Deze had na twee ronden een shortlist opgeleverd waarin drie pakketten waren geselecteerd. Op basis van een finale presentatie bleek uiteindelijk FLOWer het beste aan te sluiten om de specifieke wensen van het UWV. Tijdens het selectieproces is onder meer de hulp ingeroepen van prof. Dr. W. Van der Aalst van de Technische Universiteit Eindhoven. Zijn wetenschappelijk onderzoek waaruit de zogenaamd “ workflow patterns” zijn voortgekomen, zijn een leidraad geweest voor de keuze van het UWV.
FLOWer zal worden ingezet bij een aantal kennisintensieve en complexe administratieve processen, zoals het eerder genoemde bezwaar-en beroepsproces en de verwerking van ww-aanvragen.
Op 27 februari jongstleden werd Flower, dat werd ingezet bij een eerder project bij UWV, door de redactie van het toonaangevende vakblad VIP verkozen tot Applicatie van het Jaar 2002.
Pallas Athena ontwikkelt en levert twee software producten voor proces- en workflow management: PROTOS en FLOWer. Het softwarepakket PROTOS biedt ondersteuning bij het in kaart brengen, analyseren en herontwerpen van bedrijfsprocessen. FLOWer is een workflow management pakket om procesgangen adequaat te besturen en te beheersen. Beide producten worden reeds met veel succes toegepast bij verschillende (semi-) overheidsorganisaties, banken en verzekeraars.
Voor meer informatie:
Pallas Athena B.V.
De heer John Jansen , directeur Telefoon: (055) 368 53 00
john.jansen@pallas-athena.com