Tilburg, 23 januari 2003 – Communify, een nieuw bedrijf gespecialiseerd in Únified Communications’. verwacht dat ‘Unified Messaging’ snel verder zal evolueren naar ‘Unified Communications’. Unified Messaging is sinds de introductie enkele jaren geleden niet echt succesvol geweest.
Het werd hoofdzakelijk vanuit een telecom omgeving gepositioneerd terwijl het meer een combinatie is van groupware en telecom. Daarnaast werd voice mail en automatische telefoniste niet breed genoeg gedragen zoals dat in Amerika het geval is. Er was steeds de discussie ‘telecom of data’ en bedrijven hadden niet altijd alle kennis en faciliteiten in huis om het als één oplossing naar de klant te brengen, te installeren maar vooral ook te ondersteunen.
Unified Communications is een logische gevolg van de evolutionaire convergentie van verschillende communicatiemedia met de nieuwe generatie mobiele toestellen. Het biedt meer dan ‘Unified Messaging’ Er zijn belangrijke factoren die een belangrijke contributie doen aan de groei van het nieuwe model ‘Enterprise Unified Communications’ te weten:
- Verhoogde populariteit van text messaging systemen zoals SMS en instant messaging voor consumenten en zakelijke gebruikers.
- Voice over IP (VoIP) met cross-networking standaarden die wereldwijd worden ondersteunt groeit snel in acceptatie.
- De nieuwe generatie mobiele toestellen met PDA functionaliteit en grotere scherm bieden gebruikers veel geïntegreerde functionaliteit.
- Verbeterde kwaliteit van spraakherkenning (ASR) en tekst naar spraak (TTS) technologie.
- Het gebruik van e-mail groeit onverminderd voort en is zonder twijfel één van de ´belangrijkste´ toepassingen op internet.
- ICT bedrijven begrijpen in toenemende mate de combinatie telecom en datacommunicatie en hebben een duidelijke visie op convergentie.
- Vervangingsmarkt van de ‘all-in-one’ telefooncentrales (PBX/UM)
- Veel betere prijs/prestatie verhouding ten opzichte van voorgaande jaren.
Uitgangspunt van unified communications is dat alle vormen van communicatie vereenvoudigd, universeel en beter gekanaliseerd moeten worden. Met de toenemende urgentie van mobiliteit is dit van cruciaal belang. De stelling hierin is dat medewerkers ongeacht locatie en tijdstip over alle informatie moet kunnen beschikken en ‘vice versa’via voice en data ‘real time’ moet kunnen communiceren. Snelheid, kwaliteitsverbetering en mobiliteit in communicatie en messaging zijn noodzakelijk om de concurrentievoorsprong op de markt te krijgen en te behouden
Over Communify BV
Communify is een project/adviesbureau voor 'unified communications'.
Zij leveren o.a. totaaloplossingen voor email managementsystemen, email reading/voice dialing via spraakherkenning, voice mail en IVR oplossingen. Zij hebben 10 jaar ervaring in unified messaging en document exchange systemen, zijn onafhankelijk en hebben nauwe samenwerking met haar leveranciers. Communify biedt full service op locatie.
Voor meer informatie: www.communify.nl
Contactpersoon: Jack Warnars
Email: jack.warnars@communify.nl