Qaitbay helpt klantcontact organisaties met VersaDoc, een oplossing waarmee accurate antwoorden uit complexe en grote hoeveelheden informatie worden geëxtraheerd. Door de juiste antwoorden uit diverse bronnen te onttrekken en combineren, verhoogt Qaitbay de klanttevredenheid, verkort het de gemiddelde afhandeltijd (AHT) van klantvragen en verlaagt het de operationele kosten van contactcenters. Zo ondersteunt Qaitbay zowel interne teams als externe servicedesks bij efficiënter en slimmer werken.
Qaitbay is een merk van CIMSOLUTIONS. Ruim 600 professionals helpen organisaties met IT, AI en data science vanuit 6 vestigingen in Nederland en een offshore kantoor in Dhaka.