Voel ik mij Welkom? Hoe wordt het gastheerschap van individuele teamleden ervaren? Voldoen ervaringen aan opgebouwde verwachtingen? Wat voor invloed heeft de inrichting van uw organisatie op de gastbeleving? Dit zijn maar een aantal indicatoren die het imago van uw organisatie bepalen. Samen met u:
- ontwikkelen wij een unieke gastbeleving die uw visie op gastervaring weerspiegelt
- bepalen wij op welke doelgroepen u zich richt
Onze mystery guest checked aan de hand van objectieve maatstaven of u en uw team erin zijn geslaagd de gewenste gastbeleving te creëren. Indien u dit wenst met duidelijke beschrijvingen van aangetroffen situaties.