Onguard breidt management team uit met Cor Makkinje en Debbie Staat

Amsterdam – Onguard, het fintech-bedrijf dat zich toelegt op het order-to-cash proces, heeft sinds 1 oktober 2020 haar management team uitgebreid. Cor Makkinje (53) versterkt het management team als verantwoordelijke voor Professional Services. Ook Debbie Staat (34), Manager Customer Success & Support, is nieuw binnen het MT. Onguard zet met deze twee benoemingen in op de zowel de nationale als internationale groei van de organisatie.

Cor Makkinje is ruim twintig jaar geleden begonnen bij Onguard als consultant. Na twaalf jaar in dienst te zijn geweest, heeft hij als Regional Director Nederland afscheid genomen om voor zichzelf te beginnen. Inmiddels is Makkinje alweer ruim drie jaar terug op het vertrouwde honk: “Toen Onguard drie jaar geleden vroeg of ik terug wilde komen, twijfelde ik geen moment. De organisatie wil graag een volgende stap zetten in Customer Success waarbij dit onderwerp door de gehele organisatie wordt omarmt. Dit betekent dat de customer journey binnen Onguard moet kloppen en de implementaties en ondersteuning naadloos moeten aansluiten op elkaar. Ik kijk er enorm naar uit om mijn kennis en expertise in te zetten in het MT en samen met Pieter Pontier de Professional Services afdeling te gaan leiden. Met als doel met veel energie en plezier te zorgen dat onze klanten ambassadeurs worden.”

Debbie Staat heeft ruimschoots ervaring met het opzetten en leiden Customer Success-afdelingen binnen verschillende organisaties. Begin 2018 is ze aan boord gekomen bij Onguard om klantsupport naar een hoger niveau te tillen en sinds 1 oktober draagt ze de eindverantwoordelijkheid voor de afdeling Customer Success & Support: “Iedere klant de positieve Onguard-ervaring geven, dat is mijn dagelijkse missie. Afgelopen jaren hebben we met het Customer Succes-team en het Service Center al mooie stappen gemaakt en dit zet ik heel graag voort. Iedere klant verdient een goede ervaring vanaf het moment dat ze interesse tonen, tot de uiteindelijke implementatie van de oplossingen. Juist ook wanneer de software in gebruik is genomen, willen wij onze klanten optimaal van dienst zijn. Ik heb veel zin om met een frisse blik te kijken naar de nieuwe mogelijkheden met als resultaat klanten die tevreden zijn met onze oplossingen en blij zijn met Onguard als partner.”

Marieke Saeij, CEO bij Onguard, is blij met de toevoeging van Cor en Debbie aan het management team: “Zowel Cor als Debbie hebben laten zien dat ze veel talent hebben binnen hun eigen vakgebied. Ik ben er dan ook super trots op om deze twee collega’s te mogen verwelkomen in het MT. Met hun kennis, ervaring en de focus op klanttevredenheid weet ik zeker dat wij onze groeiambitie kunnen waarmaken.”

	Auth0 benoemt Lucy McGrath tot vicepresident Privacy

	Extreme Networks benoemt John Abel tot Chief Information Officer

	Marc Lelijveld als enige Nederlander door Microsoft erkend als ‘FastTrack Recognized Solution Architect’ voor Power BI

	CM.com Acquires Dutch Fintech Company PayPlaza

	iQibt ontwikkelt een nieuw financieel systeem voor Rijksdienst Caribisch Nederland op basis van de nieuwste SAP technologie

	Visma \| Onguard verstevigt marktpositie met overname Outstanding24

	Onguard verwelkomt Adriaan Kom als Chief Commercial Officer

	Ruim helft van finance professionals efficiënter door coronacrisis

	Klanten laten facturen vaker liggen door coronacrisis-gerelateerde cashflowproblemen

woensdag 14 april 2021
	Pure as-a-Service ziet sterke klantadoptie in verschillende regio's en sectoren voor een breed scala aan toepassingen

	Nemesys en MCS werken samen om veilige IoT-oplossingen te implementeren

	Auth0 benoemt Lucy McGrath tot vicepresident Privacy

	Extreme Networks benoemt John Abel tot Chief Information Officer

	Uw ERP-systeem - een achteruitkijkspiegel of een periscoop?

	Oracle Cloud Infrastructure kondigt integratie met ServiceNow aan voor beter multi-cloud management

	Seeders en Made by Mouses starten samen Amazon-agency Reachers

	Entrust-onderzoek onthult dat organisaties de beveiliging van klantdata prioriteren, maar deze blijven blootstellen aan dreigingen

	Onderzoek wagenparkbeheerders: 75% is bezorgd dat slecht rijgedrag leidt tot reputatieverlies
13 april 2021
	3,9 miljoen Ziggo klanten genieten van een volledig digitaal tv-aanbod in super scherpe beeldkwaliteit

	SAP benoemt Rojo Consultancy als exclusieve OEM-partner voor de levering van cloud adapters en content

	FUJIFILM en Valid Managed Services hernieuwen hun samenwerking

	SurveyMonkey lanceert AI-oplossingen voor merk- en branchemonitoring voor flexibeler marktonderzoek

	De kracht van SMS voor het IJsselland Ziekenhuis

	Schneider Electric lanceert de meest compacte driefase-UPS in zijn categorie: Galaxy VL

	NorthC Datacenters breidt uit in Zuid-Holland

	Mendix: de volgende stap in procesautomatisering is ‘hyperautomatisering’

	Sentia nieuwe cloudpartner SURF voor IaaS-diensten

	RS Components kiest Orange Business Services als exclusieve managed service provider om de zakelijke flexibiliteit wereldwijd te verbeteren

	Robots, cloud en dienstverlening op afstand: echte waarde ligt in de totaalervaring

	KnowBe4 Research presenteert onderzoeksrapport over Security Culture

	Info Support behaalt Kubernetes on Microsoft Azure advanced specialization

	Celonis lanceert nieuwe Execution Management innovaties

	CyberArk introduceert aanvalstool om container-omgevingen te testen

	De Clickdrive-app wil de ‘Independer’ worden in de rijschoolmarkt

	Visma \| Onguard verstevigt marktpositie met overname Outstanding24

	Onguard verwelkomt Adriaan Kom als Chief Commercial Officer

	Looptijd openstaande facturen neemt toe

Onguard breidt management team uit met Cor Makkinje en Debbie Staat

Focus op Customer Success staat binnen fintech-bedrijf centraal