SoftApp breidt het selfservice portaal van de cloud service The Voice of O365 uit met een ‘market place’ en ‘call detailed record’ (CDR) module

SoftApp breidt het selfservice portaal van haar cloud service The Voice of O365 – waarmee Microsoft 365/Office 365-gebruikers en haar organisaties Teams als volwaardige telefooncentrale in de cloud kunnen inzetten – uit met een ‘Market Place’ en ‘Call detailed Record’ module, waardoor haar Business Partners en eindgebruikers nog meer controle hebben.

De Market Place module biedt de mogelijkheid om, snel en doeltreffend, licenties of diensten te bestellen, op- dan wel af te schalen. De bestelhistorie te bekijken, alsook te zien wat er per klant in gebruik is. De verwerking van de opdracht is ‘onmiddellijk’.

De Call Detail Record (CDR) module biedt van elk gesprek uitgebreide gespreksinformatie. De informatie (inclusief complete sip trace) wordt samengesteld vanuit onze Session Border Controllers in combinatie met de operationele SIP trunk en de connectie naar de Microsoft Teams hubs. Hiermee kan men inzien wat er gebeurt met een gesprek in geval van bijvoorbeeld calamiteiten.

“Met deze 2 nieuwe modules ondersteunen we onze Business Partners en haar klanten op het juiste niveau.” zegt Jeroen André de la Porte – CEO SoftApp “immers, het zijn van selfsupporting is onlosmakelijk met cloud technologie verbonden”.

Over SoftApp
SoftApp BV – gevestigd te Amersfoort is een internationale cloud service provider van Unified Communications-oplossingen en diensten die waarde toevoegen aan het gebruik van Microsoft 365 en Microsoft Office 365: Teams en Skype for Business in het bijzonder.

SoftApp verkoopt haar cloud diensten onder de merknaam The Voice of O365. The Voice of O365 is onderscheidend vanwege haar in huis vervaardigde unieke selfservice portaal, haar sip-trunk onafhankelijkheid evenals de prijs per gebruiker, per maand die geen contractuele verplichting kent.

SoftApp levert haar innovatieve collaboratie (UC) oplossingen uitsluitend via Business Partners aan ondernemingen, in combinatie met de Microsoft Value Propositie, waardoor deze ondernemingen (eindklanten) zich zakelijk kunnen onderscheiden.

Website: www.TheVoiceofO365.com
E-mail: sales@softapp-distribution.com
Phone: +31 85 7735300

	SoftApp adds a native to Teams Contact Center solution to her The Voice of O365 cloud offering

	NLX Software lanceert digitaal archief voor Microsoft Teams

	Seamless integration of The Voice of O365 and CONTACTCENTER4ALL

	SoftApp adds a native to Teams PC Operator Console to her The Voice of O365 cloud offering.

	Codelogic breidt bedrijfsactiviteiten uit door overname telecom partij

	Slim en eenvoudig samenwerken: Poly verrijkt Microsoft Teams-ervaring met nieuwe UC-headsets

	Product lancering Microsoft 365 Business Voice!

Vandaag gepubliceerd
	Nederlanders hebben sterke voorkeur voor Ministerie van Digitale Zaken

	Sharp lanceert nieuw 540Wp project zonnepaneel

	Startende IT-professionals hebben behoefte aan bijscholing

	Thuiswerkvergoeding zorgt voor nieuwe administratieve last ondernemer
27 september 2021
	Lone Rooftop sold to HubStar

	‘Antisocial’ media: Onderzoek wijst uit: Een op de tien Nederlandse consumenten is online gepest

	Grote premieverschillen tussen autoverzekeringen

	Regionale omroepen stappen over naar digitaal platform MediaLab

	LANCOM Systems stelt Uwe Greunke aan als CMO

	Mendix voor derde keer leider in Gartner-kwadrant voor Enterprise Low-Code Application Platforms

	Nederlandse cybersecuritytalenten starten deze week met de European Cyber Security Challenge in Praag

	Avinty breidt uit met overname app-team