Herken zakelijke websitebezoekerswww.lubbersdejong.nlwww.marcommit.nlwww.EVENTIVE.nl
2504 volgen @ICTberichten
Deel dit nu
Datum: (66 dagen geleden)
Bedrijf:

Cloudoe: Dedicated Partner van Genesys

Transitie naar de Cloud zet door

Het in ’s-Hertogenbosch gevestigde Cloudoe groeit gestaag en heeft een hele duidelijke visie voor wat betreft Omnichannel Customer Experience. In lijn met deze visie past ook het Dedicated Partnership van Genesys, wereldmarktleider op gebied van klantcontact.

‘In de transitie van traditionele klantenservice oplossingen naar het moderne Omnichannel Customer Experience, waren we op zoek naar een wereldspeler waarmee we langdurig door konden groeien’, aldus Martien Verhoeven, medeoprichter van Cloudoe. ‘Vandaar dat we al enkele jaren geleden hebben gekozen voor een exclusief partnerschap met Genesys. Het complete Genesys portfolio is inmiddels diepgeworteld binnen het Cloudoe-team van deskundige professionals, vandaar dat wij een ware Dedicated Partner van Genesys zijn’.

Genesys PureConnect
Martien vervolgt: ‘Onze mensen hebben alle benodigde skills om onze klanten te kunnen ontzorgen; of het nu gaat om Genesys Cloud, Genesys PureConnect of Genesys Engage, niets is ons vreemd. In de markt horen we vaak dat wordt gedacht dat we specialist zijn op het gebied van Genesys Cloud. Dat is ook zo maar wat vaak wordt vergeten, is dat we daarnaast ook volledig gecertificeerd zijn voor PureConnect portfolio. We onderhouden en beheren deze omgevingen waarbij de transitie naar Cloud gecombineerd met aandacht en ontzorging van onze klanten centraal staat.

Transitie naar de Cloud zet door
Rond 2017 zagen we dat wereldwijd ruim 80% van de nieuwe klanten op Genesys PureConnect hun legacy-oplossingen van Avaya, Cisco en anderen vervingen door Genesys PureConnect. Voor ons leverde dat ook substantiële groei op in het PureConnect-segment. Inmiddels zien we dat nagenoeg al onze klanten een Cloud-first strategie hanteren. Hiermee begint ook de transitie van Genesys PureConnect naar Genesys Cloud een ware trend te worden waarbij onze expertise steeds vaker wordt aangeroepen’.

Best Practices
Cloudoe heeft speciaal voor de transitie van On Premise naar Cloud een op de eigen Best Practices gebaseerde aanpak ontworpen. Met deze aanpak wordt de transitie in kleine en beheerste stappen  doorgevoerd waarbij met elke stap telkens toegevoegde waarde wordt geleverd.

Over Genesys en Genesys Cloud
Genesys verzorgt wereldwijd 25 miljard geweldige klantervaringen per jaar. Dit succes komt door werknemers en klanten elke dag met elkaar te verbinden, op alle kanalen. Meer dan 10.000 bedrijven in ruim 100 landen vertrouwen op ons Customer Experience platform voor uitstekende bedrijfsresultaten en het opbouwen van langdurige relaties.

Genesys Cloud is een klantinteractie-platform met uitgebreide integratiemogelijkheden. Deze zeer geavanceerde oplossing biedt u van uit de Cloud, Omnichannel en Artificial Intelligence mogelijkheden om uw klantcontacten nog betekenisvoller te maken.

Bezoek voor meer informatie: genesys.com.

Over Cloudoe
Cloudoe, gevestigd in 's-Hertogenbosch is als Genesys Partner volledig gespecialiseerd op het PureCloud portfolio. Daarnaast is Cloudoe zelfstandig Telco provider en men levert onder andere SIP-trunks, Microsoft Teams-integraties, Hosted Voice en Unified Communications oplossingen.

Cloudoe levert moderne, innovatieve clouddiensten gecombineerd met ouderwets vertrouwde persoonlijke servicegerichtheid. Bezoek voor meer informatie: Cloudoe.nl.

Voor meer informatie kunt u contact opnemen met Tol Vermeulen, 06-53335410 of tol@cloudoe.nl.
Laatste van CLOUDOE BV  
Cloudoe: Dedicated Partner van Genesys

Cloudoe wint de Genesys PureCloud Partner of the Year Award 2019! 

Genesys beloont Dealerdirect met de Genesys PureCloud Award
Pegasystems is een leider in RealTime Interaction Management volgens onafhankelijk onderzoeksbureau

Unit4 breidt FP&A-oplossing voor middelgrote organisaties uit met nieuwe prognose- en planningsmogelijkheden op basis van AI

Softwarekwaliteit vast onderdeel strategie van Rijkswaterstaat

Nederlands bedrijfsleven investeert meer in cybersecurity

VSL opent eerste kalibratie- en testfaciliteit voor vloeibaar aardgas in de wereld
Schneider Electric werkt samen met het Nederlandse Semiotic Labs om de digitale service van EcoStruxure Asset Advisor uit te breiden met conditiebewaking en voorspellend onderhoud

Cisco versnelt veilige adoptie van cloud met nieuw WAN Edge-Platform

Ivanti voegt machine learning toe aan Neurons-platform voor optimalisatie van beveiliging en software-uitgave

Extreme is eerste met bluetooth- en BLE-intrusion prevention en Wi-Fi-beveiliging binnen één draadloos intrusion prevention-systeem

NTT Ltd. introduceert Mobile Workplace Connect voor meer productiviteit en betere security voor remote workers

KOOKAÏ gebruikt GTT SD-WAN om digitale transformatie in Europa te ondersteunen

Baanbrekende ontsmettingstechnologie in pilotfase om coronabesmettingen te verminderen

Schneider Electric verbetert het beheer van hybride IT-infrastructuur met nieuwe EcoStruxure IT-innovatie

Citrix en Upwork breiden hun samenwerking uit om het Nieuwe Werken te stimuleren

Iedere zondag aan de slag met robots op de Robot Playground van RobotWise bij THERE Tech Lab in Amsterdam

Proofpoint waarschuwt voor schadelijke OneDrive- en Sharepoint-links

Dell Technologies Project APEX versnelt as-a-Service-strategie van bedrijven

The Collectables: een nieuwe manier om bijzondere auto’s te (ver)kopen
Geplaatst:
Verstreken tijd: 66 dagen
CLOUDOE BV contact  

Logo CLOUDOE BV

  Martien Verhoeven
  0800-2568363 (0800-CLOUDOE)
  martien@cloudoe.nl
  www.cloudoe.nl
CLOUDOE BV sociaal  


CLOUDOE BV tweets  

Marcommit is hét full service B2B marketing bureau van Nederland! Wij helpen jouw bedrijf met offline en online marketing campagnes die écht werken. Herken zakelijke websitebezoekers
 Spotlight  
Logo Fullstaq B.V.
Logo inQdo
Logo PanCompany
Logo Luminis Nederland B.V.
Logo UiPath
Logo Hands On, Information Management BV
Logo QuandaGo
Logo Intus Workforce Solutions BV
Logo SoftApp
Logo Sam Media
Logo Inuits
Logo Xinno
Logo DeSoftware-Vergelijker.nl
Logo ITchannelPRO | Districomm
Logo E-mergo
Logo Xperit Solutions B.V.
Logo Techone B.V.
Logo RoSecure
Logo Medius
Logo Young_Coders
Logo Orange Cyberdefense
Logo PlanMen
Logo Boys with Brains
Logo Medius
Logo Techone B.V.
Logo Yenlo
Logo CloudSuite B.V.
Logo Techone B.V.
Logo Unit4
Logo Motiv ICT Security
Logo VSL
Logo Schneider Electric
Logo Cisco
Logo Ivanti
Logo Extreme Networks
Logo NTT Ltd.
Logo GTT Communications
Logo PA Consulting
Logo Schneider Electric
Logo Citrix
Logo RobotWise
Logo Startupbootcamp
Tarieven
Publicatie eenmalig €49

Publicatiebundels
- 6 publicaties €199
- 12 publicaties €349
- Onbeperkt €499

Direct doen
- Persbericht aanleveren
- Publicatieabonnement
Contact
Persberichten.com
JMInternet
Kuyperstraat 48
7942 BR Meppel
Nederland
info@persberichten.com
KvK 54178096

Volg @ICTberichten
- Twitter

Zoek
- IT bedrijf
- IT PR-bureau
Over ons
Persberichten.com, hét platform voor IT persberichten

In de database
- 89552 persberichten
- 5812 bedrijfsprofielen
- 60 PR-bureauprofielen
- 8934 tags

Publicatiekenmerken
- Rijke tekstopmaak
- Responsieve weergave
- Met foto/illustratie/logo
- Met downloadbare bijlages
- Met bedrijfsprofiel
 
Herken zakelijke websitebezoekerswww.lubbersdejong.nlwww.marcommit.nlwww.EVENTIVE.nl