www.EVENTIVE.nlwww.marcommit.nlwww.LVTPR.nlwww.lubbersdejong.nl
2503 volgen @ICTberichten
Deel dit nu
Datum: (12 dagen geleden)
Bedrijf:

Overstappers meest tevreden over KPN

Consumenten die overstappen naar een andere provider blijken het meest tevreden over KPN. Ook andere providers die gebruikmaken van KPN diensten scoren goed. Dit blijkt uit onderzoek van vergelijkingssite Breedbandwinkel.nl in juni onder 15.000 overstappers. Nu veel huishoudens tot 1 juli nog contractvrij zijn in verband met prijsverhogingen stapt Nederland massaal over.

In het onderzoek is aan consumenten die overstappen naar een andere provider gevraagd hoe onder andere de installatie is verlopen en hoe internet en interactieve tv worden ervaren. Hieruit blijkt dat consumenten het meest tevreden zijn over KPN, met een totaalscore van 7.96.

Naast KPN scoren de merken XS4ALL, T-Mobile en Budget ook erg goed wat betreft algemene tevredenheid na een overstap. De providers XS4ALL en Budget maken beide grotendeels gebruik van KPN diensten, waaronder ook het interactieve tv platform.
Waar provider KPN vooral goed op scoort is installatie van het pakket wegens de gratis monteur, dit wordt beoordeeld met een 8.1. Na enige tijd geen monteurs te hebben ingezet wegens de corona-situatie, wordt apparatuur nu gewoon weer aangesloten door een installatiemonteur. Ook het internet-deel wordt goed beoordeeld met een 7.7, er worden nauwelijks storingen ondervonden.
Ook kabelaar Ziggo scoort goed op installatie met een 7.4. Hierbij is vooral de snelle levertijd een pluspunt.

Totaalcijfer per provider
  1. KPN: 7.96
  2. XS4ALL: 7.49
  3. T-Mobile: 7.39
  4. Budget: 7.36
  5. Ziggo: 7.09
  6. Tele2: 7.06
  7. Youfone: 6.77
  8. Online: 6.35
Momenteel stappen veel consumenten over naar een andere provider in verband met prijsverhogingen per 1 juli. "Waar bij zorgverzekeringen en energie december geldt als overstapmoment, zijn mei en juni dit geworden voor internet en tv." stelt Peter van Wezel, directeur van internetvergelijker Breedbandwinkel.nl.
Dit blijkt ook uit cijfers van vereniging COIN, de organisatie die de overstapservice faciliteert tussen providers. Vorig jaar was juni de drukste overstapmaand van het jaar met ruim 21.000 overstappers in één maand.

De verwachting is dat ook in juli nog veel consumenten zullen overstappen wanneer men de prijsverhoging voor het eerst werkelijk op de factuur ziet. Het grootste deel van Nederlandse de huishoudens is namelijk contractvrij omdat zij al meerdere jaren klant zijn bij dezelfde provider. Hierdoor kunnen zij op elk moment overstappen.

Ook het thuiswerken heeft zijn uitwerking op het aantal overstappers afgelopen maanden. "Sinds men door de corona-situatie meer thuis is gaan werken is er een forse toename in oriënterende consumenten. In vergelijking met vorig jaar zien wij sinds maart 46% meer postcodechecks en overstappers."
Opvallend is dat nu bij thuiswerken vaker wordt gekozen voor een wat meer premium-internetprovider. "Wij zien een duidelijke verschuiving van prijsvechters naar de wat duurdere internetproviders met betere dienstverlening. Men lijkt juist nu echt te kiezen voor wat meer kwaliteit", stelt van Wezel.
Laatste van Breedbandwinkel.nl  
Overstappers meest tevreden over KPN

Online.nl verhoogt prijzen VDSL, maar maakt glasvezel goedkoper

Ziggo verhoogt tarieven per 1 juli
Geplaatst:
Verstreken tijd: 12 dagen
Breedbandwinke.. contact  

Logo Breedbandwinkel.nl

Breedbandwinke.. sociaal  


Breedbandwinke.. tweets  

Marcommit is hét full service B2B marketing bureau van Nederland! Wij helpen jouw bedrijf met offline en online marketing campagnes die écht werken.
 Spotlight  
Logo Distology Nederland B.V.
Logo ID Control
Logo Korton Group
Logo QuandaGo
Logo Relined Fiber Network
Logo Avinty (GGZ)
Logo QuandaGo
Logo iQibt B.V.
Logo Heliview Conferences & Training
Logo Solmate
Logo Distology Nederland B.V.
Logo TRADUS
Logo Coastr
Logo ID Control
Logo QuandaGo
Logo Guardian360 bv
Logo Frontline Solutions
Logo Boys with Brains
Logo Broad Horizon
Logo Unexus B.V.
Logo Boys with Brains
Logo PayIBAN BV
Logo iQibt B.V.
Logo Orange Cyberdefense Netherlands B.V.
Logo Software Improvement Group (SIG)
Logo PlanMen
Logo SCOS Software bv
Logo Spryng
Logo Frontline Solutions
Logo Spryng
Logo myBrand
Logo Arlington Research
Logo Unit4
Logo IFS
Logo CRM Partners
Logo Zyxel
Logo Conclusion
Logo Intel
Logo Solipsis b.v.
Logo SAP Concur
Logo Conclusion Zuyd
Logo NTT Ltd.
Logo Interxion
Logo Shippeo
Logo Valid
Tarieven
Publicatie eenmalig €49

Publicatiebundels
- 6 publicaties €199
- 12 publicaties €349
- Onbeperkt €499

Direct doen
- Persbericht aanleveren
- Publicatieabonnement
Contact
Persberichten.com
JMInternet
Kuyperstraat 48
7942 BR Meppel
Nederland
info@persberichten.com
KvK 54178096

Volg @ICTberichten
- Twitter

Zoek
- IT bedrijf
- IT PR-bureau
Over ons
Persberichten.com is hèt persberichten platform voor de IT-sector

In de database
- 88822 persberichten
- 5741 bedrijfsprofielen
- 59 PR-bureauprofielen
- 8395 tags

Publicatiekenmerken
- Rijke tekstopmaak
- Responsieve weergave
- Met foto/illustratie/logo
- Met downloadbare bijlages
- Met bedrijfsprofiel
 
www.EVENTIVE.nlwww.marcommit.nlwww.LVTPR.nlwww.lubbersdejong.nl