Onderzoek Quinyx: ‘1 op de 6 flexwerkers gaat ook nú ziek naar het werk’

Een groot deel van de flexwerkers is op zoek naar meer flexibiliteit. In een onderzoek van Quinyx zegt liefst 61 procent van de ondervraagden meer flexibiliteit te willen bij het plannen van diensten. Ze zien dit als de factor die hun werkgeluk het meest zou verbeteren. Dat ze dit belangrijk vinden, blijkt wel uit het feit dat 34 procent van de flexwerkers hun baan heeft opgezegd omdat de werk-privé verhouding uit balans was.

Quinyx biedt workforcemanagement-software voor bedrijven met oproepkrachten of personeel in wisseldiensten en doet jaarlijks onderzoek naar de positie van deze groep. Het onderzoek is dit jaar gedaan vlak voor de coronacrisis. In maart 2020 zijn 600 werknemers in Nederland, die zich identificeren als een ‘bureauloze’ werknemer, ook wel flexwerkers genoemd, bevraagd over onderwerpen als planning, ziekteverlof, lonen en communicatie. Om te begrijpen of het coronavirus hun werkervaring, prioriteiten en zorgen tijdens de pandemie zijn veranderd, is een tweede enquête gehouden in april en mei 2020.

Communicatiekloof
Op basis van het onderzoek constateert Quinyx dat er een communicatiekloof is tussen werkgevers en hun flexwerkers. Van deze groep wordt verwacht dat ze ‘oproepbaar’ zijn voor updates en behoeften van werkgevers. Vrijwel alle respondenten (92 procent) geven dan ook aan dat ze ook na kantooruren contact hebben met een werkgever of leidinggevende. Zo’n 69 procent wordt in privétijd gecontacteerd via sms, whatsapp of wordt gebeld en ongeveer 17 procent ontvangt mail na werktijd. Maar weinig bedrijven voorzien, volgens het onderzoek, dikwijls niet in de middelen die flexwerkers nodig hebben om persoonlijke en zakelijke communicatie te scheiden. Slechts 6 procent heeft een speciale app voor de communicatie met werk.

Communiceren bij thuiswerken
Quinyx constateerde al bij eerder onderzoek dat zo’n 80 procent van de bedrijven geen goede oplossingen heeft om effectief en consistent te communiceren met personeel voor wie thuiswerken onmogelijk is. Veel bedrijven werken met privé e-mail of Whatsapp en dat is volgens Quinyx om uiteenlopende redenen ongewenst. Deze situatie is ook zorgelijk in het licht van de huidige coronacrisis en gezien de wens van het bedrijfsleven en medewerkers om in de toekomst meer te gaan richten op thuiswerken.

Onderzoeksresultaten
De resultaten laten overigens zien dat Nederlandse flexwerkers over het algemeen tevreden zijn met hun baan en zich gewaardeerd voelen door hun werkgevers en managers. Onder hen leeft echter wel de behoefte om hun werk-privébalans te verbeteren en meer controle te hebben over de manier waarop ze hun diensten organiseren.

Enkele resultaten uit het onderzoek van Quinyx:

51 procent kan het zich financieel niet veroorloven zich ziek te melden of tijd vrij te nemen
28 procent van de ondervraagden heeft liever een flexibel rooster dan meer geld
61 procent wil graag zijn eigen werkschema bepalen
26 procent voelt zich gestraft door de werkgever of manager bij het niet overnemen van een dienst
69 procent van de werknemers zegt dat ze van plan zijn de komende één tot drie jaar bij hun huidige baan te blijven (tegenover 56 procent vóór de coronacrisis).

Over Quinyx
Quinyx is opgericht in 2005 en biedt bedrijven een cloud gebaseerd workforcemanagement-software. Het bedrijf heeft een app ontwikkeld die zorgt voor planning, personeelsbezetting, tijdsregistratie, communicatie en taakbeheer ineen. Quinyx wordt gedreven door de missie om het werkleven van miljoenen mensen te verbeteren door efficiënter beheer en eerlijkere dienstroosters. Meer dan 500.000 actieve gebruikers maken al gebruik van Quinyx-diensten, waaronder bedrijven als Burger King, Decathlon, Rituals Cosmetics, London City Airport, Hanos en Bloomon. Meer informatie: https://www.quinyx.com/nl/

Erik Fjellborg, Quinyx

Sam Mirson, Quinyx

	Slechts 18 procent van de Britse bedrijven voorbereid op een no-deal Brexit

	Ruim helft van finance professionals efficiënter door coronacrisis

	Werken in 2035: Citrix werpt licht op een intelligente toekomst

	Nationale Flexplek Test in tijden van Corona

	PlanMen en Calabrio gaan samenwerken binnen klantcontact voor meer impact bij klanten d.m.v. WFM Technologie

	Capaciteitsmanagement in de zorg naar hoger niveau door intensieve samenwerking PlanMen en PlanMotion

	Derde editie Nationale Flexplek Test gaat nu van start

	Rabobank: een derde flexwerkers financieel kwetsbaar

	Bart Aarsen, nieuwe algemeen directeur De Vries WFM

	De 400e Jumbo Supermarkt neemt de R&R-Workforce Management Suite in gebruik

Vandaag gepubliceerd
	Hotel Alhambra Palace checkt in bij Infor voor klantenservice van wereld-niveau

	World Music Day 2020: aantal abonnementen muziekstreamingdiensten stijgt

	Tectrade wordt TTNL, Take IT To The Next Level!

	'Fervente Verzamelaars' tentoonstelling bij het CODA Cultuurhuis te Apeldoorn

	Aandacht voor sociaal kapitaal essentieel bij ‘hybride werken’

	Nieuwste manier om veilig en hygiënisch te betalen voor shop-in-shops, online platforms en marktplaatsen gelanceerd

	Nederlandse startups blijven de landelijke # 1 banengroeimotor

	Celonis stelt Carl Maas aan als nieuwe country manager Benelux

	Global Talk neemt Tolken Select over

	TIE Kinetix Presenteert FLOW Partner Automation Versie 2.0
30 september 2020
	Shippeo Partners with SAP to Bring Real-time and Predictive Information to Transportation for SAP Logistics Business Network

	Boomi voor zevende jaar op rij leider in Gartner Magic Quadrant

	Stichting Milo vraagt aandacht voor mensen met communicatiebeperkingen tijdens de Internationale maand van de ondersteunde communicatie

	Vamp.io lanceert Continuous Cloud Optimizer voor bepalen beste prijs-prestatieverhouding voor Kubernetes en beheersen van sterk stijgende cloudkosten

	Arrow Electronics uitgeroepen tot EMEA-distributeur van het jaar tijdens Nutanix .NEXT Digital Experience

	IVANTI, GESTEUND DOOR CLEARLAKE CAPITAL EN TA ASSOCIATES, KONDIGT STRATEGISCHE OVERNAMES VAN MOBILEIRON EN PULSE SECURE AAN VOOR VERDERE AUTOMATISERING EN BEVEILGING VAN ENDPOINTS

	FinancialForce breidt met nieuw kantoor verder uit in Europa om groeiende EMEA-klantbasis te bedienen

	Jamf presenteert innovaties op het gebied van Apple Enterprise Management tijdens Jamf Nation User Conference (JNUC) 2020

	Slechts 18 procent van de Britse bedrijven voorbereid op een no-deal Brexit

	Greenchoice kiest voor creditmanagementoplossing van FIQAS

	Western Digital maakt SanDisk Extreme Portable SSD’s twee keer zo snel

	Veeam kiest 50 top EMEA-partners voor nieuwe Accredited Service Partner-onderscheiding

	Zscaler breidt strategisch partnership met VMware uit om veilige digitale transformatie te versnellen

	Onderzoek Quinyx: ‘1 op de 6 flexwerkers gaat ook nú ziek naar het werk’

	Gebrek aan personeelsmanagementstrategie zorgt voor 35 procent meer verloop in de flexibele workforce

	37 procent van de flexibele workforce heeft onvoldoende kennis en vaardigheden in huis

Onderzoek Quinyx: ‘1 op de 6 flexwerkers gaat ook nú ziek naar het werk’

Jaarlijks onderzoek door Quinyx naar positie van flexwerkers: