PERSBERICHT AANLEVEREN
Volg ons op twitter
2523 volgen @ICTberichten
IT BEDRIJVEN
IT PR-BUREAUS
ZOEKEN
Inloggen
Deel dit nu
Datum:
woensdag 10 jun 2020 15:47
(309 dagen geleden)
Bedrijf:
Panasonic
PR:
Wisse Kommunikatie
Centrica realiseert digitale transformatie met Panasonic Toughbook
Centrica, een wereldwijd leverancier van decentrale energie, heeft haar dienstverlening geoptimaliseerd met Panasonic Toughbook en Windows 10 Pro. 29.000 werknemers wereldwijd maken hierdoor gebruik van de cloud, moderne applicaties en verbonden devices om de klantenservice en efficiëntie te optimaliseren.
British Gas is onderdeel van Centrica en biedt verschillende energiediensten aan, zoals energie- en stroomdistributie en het onderhoud van 1.500 gaslampen in Londen. Het bedrijf werkt inmiddels 20 jaar samen met Panasonic om zijn dienstverlening en klantenservice doorlopend te optimaliseren.
In het kader hiervan is Centrica overgeschakeld van Windows 7 naar Windows 10 Pro en heeft het bedrijf de field engineers van British Gas voorzien van Toughbooks. Met de cloud-based applicaties van Microsoft 365 binnen handbereik hebben buitendienstmedewerkers eenvoudig toegang tot productinformatie en kunnen zij offertes verwerken en Microsoft Teams gebruiken om te communiceren met collega’s op afstand om problemen op te lossen. Microsoft Teams versnelt ook de communicatie binnen de organisatie. "Een toonaangevend bedrijf dat snel verandert en dynamisch is, vraagt om een snelle en efficiënte informatiestroom naar teams, terwijl kosten worden gereduceerd en de impact op het milieu beperkt blijft. Daarvoor is Microsoft Teams het perfecte platform", zegt Ian Stone, Senior Field Development Partner bij British Gas.
De Toughbooks dienen ook ter vervanging van de productfolders die engineers vroeger bij zich hadden. Nu gebruiken ze Toughbooks om klanten een productoplossing uit de onlinebibliotheek te tonen of om een offerte ter plekke te verwerken en deze naar de klant te sturen. Als deze goedgekeurd wordt, kan de technicus het product onmiddellijk installeren, waardoor een extra reis wordt bespaard. "Vroeger had een engineer heel veel papierwerk. Nu is het uitermate simpel; met een druk op de knop wordt een opdracht binnen enkele seconden verwerkt. De field engineers kunnen zelfs meteen foto's of video's aan de klant laten zien", zegt David Coward, Service Repair Engineer bij British Gas.
Centrica zal Windows 10 Autopilot gebruiken om de Toughbooks efficiënter in te zetten. Panasonic levert een Toughbook aan de engineer, die vervolgens door Windows 10 Autopilot direct toegang heeft tot Microsoft Cloud en de juiste applicaties. "Met Windows 10 Autopilot kunnen we nieuwe devices voor onze medewerkers volledig stroomlijnen ", zegt Joanne Rose, Head of Mobile User Computing bij Centrica.
Een ander voordeel van Microsoft 365 is de verbeterde beveiliging. "Onze samenwerkingstools en de nieuwe tools van Microsoft 365, zijn allemaal gebaseerd op de cloud. Dat betekent dat we geen klantgegevens opslaan op de devices van de technici", zegt Rose. “Dit maakt de klantgegevens niet alleen toegankelijker voor field engineers, maar verhoogt ook de veiligheid ervan. Deze digitale transformatie vindt wereldwijd plaats en verandert het werk van 29.000 Centrica-medewerkers ", besluit Rose.
Voor de videocase over de samenwerking tussen Panasonic Toughbook en Centrica, kunt u
hier
terecht.
Voor meer informatie over het gamma van de Panasonic devices, bezoek:
https://business.panasonic.nl/mobile-solutions/
Bericht voor de redactie
Over Panasonic
Panasonic is een wereldwijd toonaangevende onderneming die innovatieve technologieën en oplossingen ontwikkelt voor veelomvattende toepassingen op het gebied van consumentenelektronica, wonen, de autobranche en B2B-sectoren. De onderneming, die in 2018 haar 100e jubileum vierde, bestuurt 528 dochterondernemingen en 72 verbonden ondernemingen en boekte een geconsolideerde netto omzet van 61,9 miljard euro (7,49 biljoen yen) voor het financiële jaar dat eindigde op 31 maart 2020. Panasonic Corporation gebruikt zijn technologieën voor het creëren van nieuwe waarde door middel van innovatie, voor een beter leven en een betere wereld voor zijn klanten. Meer informatie over Panasonic:
https://www.panasonic.com/global
.
Panasonic Mobile Solutions Business
Panasonic’ Mobile Solutions Business is een divisie van Panasonic System Communication Company Europe (PSCEU). Met hoofdkantoor in Wiesbaden (Duitsland), helpt Mobile Solutions Business mobiele werkers om hun productiviteit te vergroten dankzij het gamma rugged TOUGHBOOK-notebooks, zakelijke tablets en handhelds. Als Europese marktleider behaalde Panasonic in 2019 een omzetaandeel van 45% voor rugged en duurzame notebooks (VDC Research, maart 2020).
Contact voor de pers
Koen Uijt de Haag
PR Consultant
koen.uijtdehaag@wisse-worldcom.nl
+31 (0)26 443 15 23
Lisbeth Lashmana
Marketing Manager Benelux
toughbook.benelux@eu.panasonic.com
+32 (0)2 481 03 73
Tags
Digitale transformatie x 205
Panasonic Toughbook x 12
Gerelateerde berichten
World Backup Day: CXO’s in EMEA zetten fors in op cloudgebaseerde back-up
CXO-onderzoek: 58% van alle data backups faalt. Resultaat: gevaar voor dataprotectie en vertraging digitale transformatie
Onderzoek NTT: slechts 16,4 procent van de Europese digitale-transformatie-inspanningen is geoptimaliseerd
Aruba versnelt digitale transformatie van Edge-to-Cloud op Microsoft Azure
Panasonic Toughbook: de ultieme personalisatie
Vergaande digitalisering verhoogt productiviteit logistiek
Panasonic Toughbook A3: robuuste en krachtige 10,1” Android-tablet
DP World verbetert productiviteit en klantenservice met Panasonic Toughbooks
Laatste van Panasonic
Panasonic benoemt Jarltech tot distributeur van robuuste handhelds in Europa
Panasonic Toughbook: de ultieme personalisatie
Vergaande digitalisering verhoogt productiviteit logistiek
woensdag 14 april 2021
Pure as-a-Service ziet sterke klantadoptie in verschillende regio's en sectoren voor een breed scala aan toepassingen
Nemesys en MCS werken samen om veilige IoT-oplossingen te implementeren
Auth0 benoemt Lucy McGrath tot vicepresident Privacy
Extreme Networks benoemt John Abel tot Chief Information Officer
Uw ERP-systeem - een achteruitkijkspiegel of een periscoop?
Oracle Cloud Infrastructure kondigt integratie met ServiceNow aan voor beter multi-cloud management
Seeders en Made by Mouses starten samen Amazon-agency Reachers
Entrust-onderzoek onthult dat organisaties de beveiliging van klantdata prioriteren, maar deze blijven blootstellen aan dreigingen
Onderzoek wagenparkbeheerders: 75% is bezorgd dat slecht rijgedrag leidt tot reputatieverlies
13 april 2021
3,9 miljoen Ziggo klanten genieten van een volledig digitaal tv-aanbod in super scherpe beeldkwaliteit
SAP benoemt Rojo Consultancy als exclusieve OEM-partner voor de levering van cloud adapters en content
FUJIFILM en Valid Managed Services hernieuwen hun samenwerking
SurveyMonkey lanceert AI-oplossingen voor merk- en branchemonitoring voor flexibeler marktonderzoek
De kracht van SMS voor het IJsselland Ziekenhuis
Schneider Electric lanceert de meest compacte driefase-UPS in zijn categorie: Galaxy VL
NorthC Datacenters breidt uit in Zuid-Holland
Mendix: de volgende stap in procesautomatisering is ‘hyperautomatisering’
Sentia nieuwe cloudpartner SURF voor IaaS-diensten
RS Components kiest Orange Business Services als exclusieve managed service provider om de zakelijke flexibiliteit wereldwijd te verbeteren
Robots, cloud en dienstverlening op afstand: echte waarde ligt in de totaalervaring
KnowBe4 Research presenteert onderzoeksrapport over Security Culture
Info Support behaalt Kubernetes on Microsoft Azure advanced specialization
Celonis lanceert nieuwe Execution Management innovaties
CyberArk introduceert aanvalstool om container-omgevingen te testen
De Clickdrive-app wil de ‘Independer’ worden in de rijschoolmarkt
Archief per week
Terug naar home
Plaats persbericht
Geplaatst:
woensdag 10 jun 2020 15:47
Verstreken tijd: 309 dagen
Panasonic contact
073-6402802
info@panasonic.nl
www.panasonic.nl
Panasonic sociaal
Panasonic tweets
Spotlight
Luminis benoemt Peter Oskam tot directeur van Rotterdamse vestiging
Samenwerking Xperit en het CHE - een succesverhaal
Priemo, het duurzame alternatief!
Alcadis benoemd tot Value Added Distributeur van Teltonika Networks
Bergler Technology Radar 2021
Intus gecertificeerd voor ISO 9001
Naamswijziging: ICT-Partners en Camarate ICT gaan verder als NEXXT
Juist nu in deze tijd is partneren een goede keuze
Wij zijn ISO 27001 gecertificeerd
Bitcoin koers en Stock 2 Flow uitgelegd
CBMK, Goorts + Coppens Advocaten en Recht Direct geven klap op strategische samenwerking
TPEX International sluit strategisch partnership met Securitas voor invulling van haar Smart Building Operations dienstverlening
Reflex Online ontwikkelt systeem voor toenemende thuiswerktrend
Blue Dragon laat je merk tot grote hoogte stijgen
Uw ERP-systeem - een achteruitkijkspiegel of een periscoop?
De kracht van SMS voor het IJsselland Ziekenhuis
Dynatos breidt activiteiten uit naar de DACH-regio met de opening van Dynatos Deutschland GmbH
Stop met bonnetjes bewaren als ondernemer
Medius stelt Huib Kruger aan als Sales Executive Eprocurement
Samenwerking Xperit en het CHE - een succesverhaal
Ontdek de belangrijkste IoT-ontwikkelingen tijdens de MCS ‘Smart Week of IoT’ van 20-23 april
Medius voor de 9e keer uitgeroepen tot Microsoft Gold Partner
PQR introduceert nieuwe dienst ‘Workspace Security as a Service’
Peoplez gaat samenwerken met Humanwave
Techone kondigt overname 12Connect aan
Product roadmap belangrijk in het ERP-selectieproces
Medius groeit met 49 procent in nieuwe sales en voltooit integratie Wax Digital
ERP geen stand-alone maar een platform
Auth0 benoemt Lucy McGrath tot vicepresident Privacy
Extreme Networks benoemt John Abel tot Chief Information Officer
SAP benoemt Rojo Consultancy als exclusieve OEM-partner voor de levering van cloud adapters en content
FUJIFILM en Valid Managed Services hernieuwen hun samenwerking
SurveyMonkey lanceert AI-oplossingen voor merk- en branchemonitoring voor flexibeler marktonderzoek
Schneider Electric lanceert de meest compacte driefase-UPS in zijn categorie: Galaxy VL
NorthC Datacenters breidt uit in Zuid-Holland
Driekwart jongeren vindt werkgever verantwoordelijk voor de gezondheid van medewerkers
Zyxel Nebula lanceert meest uitgebreide cloud-netwerkoplossing met firewall voor mkb
Rotterdamse expediteurs-revolutie Shypple haalt Series A-investering binnen ter waarde van €7 miljoen
Winnaars APC Partner Awards bekendgemaakt
ORTEC en Protime gaan partnership aan
Nieuw onderzoek Pega onthult driestappenplan voor succesvolle implementatie van slimme automatisering
Slimmer grensbeheer geleverd door Thales voor Schengengebied en op Spaanse luchthavens