Utrecht, september 2002 - Privver, de elektronische brievenbus van TPG Post, haalt dankzij de monitorsoftware van Mercury Interactive, hoge bereikbaarheid en beschikbaarheid en is daarmee een betrouwbare dienst voor consumenten. Privver is eind 2001 in gebruik genomen en telt inmiddels zo’n 100.000 klanten. De dienst is gratis voor consumenten: zij kunnen er post van ondernemingen als banken, energiebedrijven, verzekeraars en kabelmaatschappijen ontvangen en er tevens betalingen mee verrichten. De ondernemingen die hun post, rekeningen of afschriften digitaal laten versturen via Privver, betalen daar een bedrag voor aan Privver. Om van Privver een succes te maken, is het noodzakelijk dat de internetdienst 100% betrouwbaar en bereikbaar is, en bovendien veel sessies tegelijkertijd kan afhandelen via het worldwide web.
De betrouwbaarheid van Privver wordt door ActiveWatch van Mercury Interactive in de gaten gehouden, een programma dat continu de beschikbaarheid en de prestaties van de website meet. Het programma is daarbij zo ingesteld dat iedere vijf minuten gecontroleerd wordt of de site bereikbaar is, en of er transacties gedaan kunnen worden.
"Je kunt in ActiveWatch alles zelf instellen, zoals het interval waarmee de berichten verstuurd worden, en wat een acceptabele reactietijd is", legt Michel Tinga, ICT manager bij Privver uit. Tinga: "Je ervaart zo precies dezelfde prestaties als een klant, en dat geeft je de voorsprong om snel te reageren op problemen."
Daarnaast maakt Privver gebruik van ActiveTest om in de productieomgeving de belasting van het netwerk te meten en te verbeteren. Privver wil een groot aantal klanten gelijktijdig aan de website kunnen bedienen. Daarvoor is een robuust systeem nodig. Met ActiveTest kunnen de zwakke schakels al in de laboratoriumversie eruit gehaald worden. "Hoe mooi je de belastingscurves op papier ook uitrekent, technisch weet je het ook niet altijd. Met ActiveTest weet je uiteindelijk exact wat je website aankan", aldus Tinga.
Mercury Interactive
Mercury Interactive is sinds 1989 internationaal leverancier van oplossingen voor het continu en geautomatiseerd monitoren, testen en analyseren van de prestaties van webapplicaties en bedrijfsinformatiesystemen. De automatische testsoftware en de ondersteunende diensten van Mercury Interactive helpen bedrijven bij het realiseren en onderhouden van kwalitatief hoogwaardige applicaties. Over de hele wereld zetten gebruikers de oplossingen van Mercury Interactive in om de kosten van apparatuur en de operationele kosten te minimaliseren om zo hun concurrentie-positie significant te verbeteren. Mercury Interactive heeft ruim 10.000 gebruikers, waaronder ontwikkelaars en gebruikers van B2B en B2C e-business systemen, Internet Service Providers (ISP’s) en Application Service Providers (ASP’s). Uit cijfers van het internationale markt-onderzoeksbureau IDC blijkt dat Mercury Interactive met een aandeel van 51% veruit marktleider is op het gebied van geautomatiseerde testtools. Mercury Interactive heeft het hoofdkantoor in Sunnyvale (Californië) en vestigingen in meer dan 20 landen. De aandelen van het bedrijf staan onder de naam MERQ genoteerd aan de Nasdaq National Market. Meer informatie over Mercury Interactive is te vinden op www.mercuryinteractive.nl.