Supply chain reorganisatie verbetert klantenservice en flexibiliteit Panasonic Toughbook

De hoge mate van gespecialiseerd maatwerk en configureerbaarheid binnen het brede assortiment van robuuste apparaten, zorgde tot voor kort voor langere levertermijnen van speciale configuraties. Dankzij een supply chain reorganisatie van zijn Europese Toughbook-configuratie en -servicecentrum komt daar verandering in. Panasonic Toughbook zorgt nu voor een flexibelere klantenservice en een snellere levering van Toughbook computers, tablets en handhelds.

Jon Atherton, directeur bij CI-Distributie, de distributeur van Panasonic Toughbook in Groot-Brittannie, legt uit: "Aangezien bedrijven ernaar blijven streven om de productiviteit van hun werknemers met behulp van mobiele computers te verhogen, willen zij er zeker van zijn dat ze de Panasonic Toughbook-apparaten met de nodige functionaliteiten eenvoudig kunnen bestellen en dat ze die binnen een redelijke termijn geleverd krijgen. Die aanpak werpt nu al zijn vruchten af bij de partners van Panasonic." Die constatering wordt beaamd door Antonio Blandino, commercieel directeur bij de Italiaanse Panasonic Toughbook partner Project Adriatica: "Het verkorten van de levertijden heeft geholpen om ons zakelijk succes sneller uit te bouwen, doordat we sneller kunnen inspelen op de veranderende behoeftes van onze klanten."

Kevin Jones, Managing Director van Panasonic Mobile Solutions Business in Europa, voegt hieraan toe: "Dit is opnieuw een mijlpaal in de verbetering van de kwaliteit van de dienstverlening door Panasonic Toughbook. Onze klanten begrijpen dat de levering van een volledig configureerbaar en robuust Toughbook-apparaat, dat op bestelling wordt gebouwd en getest in onze fabriek, enige tijd in beslag kan nemen. De reorganisatie van de supply chain zorgt ervoor dat de verbeterde leveringstermijnen onze klanten nog meer flexibiliteit en reactievermogen bieden."

20 jaar kwaliteit
Het configuratie- en servicecentrum van Panasonic vierde onlangs zijn 20e verjaardag en is uniek in de productie van robuuste apparaten in Europa. In de fabriek worden alle Panasonic Toughbook-apparaten op bestelling gebouwd, getest, gerepareerd en onderhouden. De fabriek werkt nauw samen met het ontwerp- en oplossingsteam dat Panasonic Toughbook-klanten helpt bij het creëren van zakelijke oplossingen voor hun mobiele werknemers die de productiviteit verhogen en de kosten verlagen.

Ga voor meer informatie over Panasonic Toughbook naar www.toughbook.eu

	Panasonic Toughbook 55 is eerste optimaal beveiligde robuuste Windows PC

	Coles moderniseert internationale supply chain met Infor Nexus

	BluJay brengt nieuwe softwareversies (20.0) uit

	Panasonic Toughbook verstevigt positie als Europees leider van robuuste notebooks en tablets

	Video: een Panasonic Toughbook gaat met een weerballon de stratosfeer in

donderdag 23 januari 2020
	Schneider Electric lanceert webshop voor consumenten en klein zakelijke markt

	Intermax benoemt nieuwe CEO (14)

	WSO2 beloont integratiespecialst Yenlo met Partner of the Year Award 2019

	Olyslager gesmeerd online met Thinkwise

	Werk aan de winkel op Dag van de Privacy (en daarna)

	Nieuwste VPN-oplossing van Zyxel verbetert beveiliging bedrijven

	Liquit benoemt Nico Zieck tot Senior IT Architect

	PLCDirect sluit overeenkomst met Nidec

	NEDERLAND LOOPT GEVAARLIJK ACHTER QUA ARTIFICIAL INTELLIGENCE (AI)
22 januari 2020
	Duurzaamheidsinspanningen Schneider Electric erkend door Corporate Knights en CDP

	Dataplatform IKUU komt met Personal Engagement Score en Use Cases-module in versie 1.5

	Dutch IT Cloud Event inschrijving is geopend!

	Poly benoemt brancheveteraan Carl Wiese tot nieuwe Chief Revenue Officer

	Partnership Cumulus Networks en Metsi Technologies biedt ondersteuning bij adoptie nieuwe technologieën

	Eaton breidt 5P-serie uit met lithium-ion UPS

	Nieuwe DPA-activiteit focust op FinTech

	Mendix presenteert Low-Code Manifest: document definieert de toekomst van software-ontwikkeling

	Zendesk kondigt Sell Marketplace aan met apps voor Mailchimp, Dropbox en Pandadoc

	SEO: platforms leveren positieve bijdrage aan economie

	Remote access VPN’s krijgen te maken met ransomware

	Lavide Holding NV kan verder