Contentbureauwww.lubbersdejong.nlwww.marcommit.nlwww.marcommit.nl
2478 volgers blijven op de hoogte!
Datum: (26 dagen geleden)
Bedrijf:

Zo maak je van Black Friday een positieve klantervaring

Optimaliseer het aankoopproces met SMS.

Het fenomeen Black Friday heeft het Europese continent veroverd. Deze ultieme uitverkoop komt overwaaien uit de Verenigde Staten en wordt aan de andere kant van de oceaan gezien als het startsein voor de kerstinkopen. Black Friday vindt namelijk altijd plaats op de vrijdag na Thanksgiving, als de meeste werknemers in de VS vrij zijn. Nederlandse retailers gebruiken deze koopjesdag ook steeds vaker om hun producten onder de aandacht te brengen. Maar hoe doe je dat als ondernemer op een slimme manier? Zodat je er ook op lange termijn voordeel van hebt?

Hoge omzetten tijdens Black Friday

Op 29 november is het weer zover. Dan is het Black Friday, ook in Nederland. Want Black Friday is booming. Volgens het AD pinden Nederlanders tijdens Black Friday 2018 maar liefst 19 miljoen keer, een vijfde meer dan het jaar ervoor. Het aantal iDEAL-transacties lag zelfs bijna de helft hoger dan in 2017. Alles bij elkaar bedroeg de retailomzet vorig jaar bijna 750 miljoen euro. Serious business dus.

Het belang van een positieve klantreis

Als ondernemer in de retail wil je natuurlijk dat de klant een positief gevoel overhoudt aan het gekochte product. Juist in een periode waar ook veel concurrenten om het hardst schreeuwen. Want met een positieve ervaring is de kans dat hij of zij terugkeert veel groter. En die positieve klantervaring wordt sterker als de klant op meerdere momenten in aanraking komt met uw bedrijf. Maar hoe krijg je dat voor elkaar? Daar kan SMS versturen een handje bij helpen.

SMS versturen als marketinginstrument

Veel webwinkels en winkeliers gebruiken voor elke actie dezelfde promotiekanalen: banners, promotie via de website en social mediakanalen. Maar als je écht wilt opvallen, dan communiceer je proactief met je klanten. SMS versturen (of zelfs bulk SMS versturen) is een snelle en vriendelijke manier om voorafgaand aan Black Friday goed zichtbaar te zijn. En om je te onderscheiden van andere retailers. Door uw klantenbestand tijdig via SMS te benaderen, bereikt u bovendien mensen die al eerder interesse in uw producten hebben gehad. Dat vergroot uw bereik en vergroot de kans op een aankoop.

Optimaliseer het koopproces met SMS service

Met SMS service kunt u de klant gedurende zijn gehele ‘reis’ begeleiden, vanaf de oriëntatie tot en met een review na aankoop. Door op het juiste moment een SMS te versturen met de juiste informatie, geeft u de klant op een positieve en persoonlijke manier aandacht. Hoe gaat dit precies in z’n werk? U kunt bijvoorbeeld een SMS versturen:

  • Met daarin een kortingscode of coupon (een positief contactmoment vóór de aankoop)
  • Voor een veilige 2-factor-authenticatie bij het inloggen (of voorafgaand aan het  plaatsen van een bestelling)
  • Om aan te geven wanneer het pakket precies bezorgd zal worden (service na de aankoop).

Er zijn nog veel meer communicatiemomenten mogelijk met SMS. Bij Spryng weten we daar alles van. Wij bekijken dan ook altijd de gehele ‘flow’. Zodat wij de klanten van onze klanten optimaal kunnen informeren en ontzorgen. Dat bespaart iedereen tijd en geld maar het levert u vooral een positieve klantervaring op. En die is goud waard. Zeker tijdens Black Friday!

Dé SMS provider van Nederland

Ook benieuwd wat onze SMS service voor uw klanten kan betekenen, tijdens feestdagen en daarbuiten? Neem vrijblijvend contact op met Spryng. Dan kunnen we samen bespreken wat SMS voor uw (web)winkel kan betekenen. En voor uw klanten natuurlijk. Bel ons voor meer informatie: +31207703005 Of, nog sneller, SMS!

Eerder van Spryng  
14 nov 2019 Zo maak je van Black Friday een positieve klantervaring

1 okt 2019 Kappers ontdekken de service van SMS sturen naar klant

17 sep 2019 Waarom Spryng (en SMS versturen) best wel groen is
Hipex wint zilveren FD Gazellen Award 2019

Cegeka neemt Dynamics 365-activiteiten over van CTB

Schneider Electric bevestigt duurzaamheidsambities tijdens COP25

Uniserver stelt Deirdre van der Burg aan als strategisch marketing manager

Frontline past zowel koers als naam aan en wordt Frontline Solutions

Sterke internationale groei Barracuda in de MSP-markt

Versleutelen van WAN-verbinding gebeurt te vaak niet volgens IT-beslissers

Bechtle en Ictivity tillen dienstverlening naar hoger niveau

Nuance versnelt toepassing van spraakherkenning in de gezondheidszorg met Dragon Medical One

2020 cybersecurity voorspellingen

Supply chain reorganisatie verbetert klantenservice en flexibiliteit Panasonic Toughbook

Western Digital's nieuwe WD Blue SSD met NVMe-protocol tot 4x sneller dan SATA SSD

FintechOS haalt € 12,7 miljoen op in Serie A voor wereldwijde expansie

AFAS Foundation en Missing Chapter Foundation ontwikkelen lesprogramma om kinderarmoede in Nederland bespreekbaar te maken

Cyberveiligvoor de financiëlesector in 2020
Conscia breidt aanbod uit met managed security services

NFIR zet cyberalarm van SecureMe2 in als forensisch instrument

Schneider Electric brengt het eerste serverrek met geïntegreerde vloeistofkoeling in de datacenterindustrie

Helft kantoormedewerkers heeft lichamelijke klachten door werk

IRIS Nederland optimaliseert klantervaring met Freshworks

Generatie Z en Millennials vergeten klimaat bij online shoppen

SecureLink publiceert Annual Security Report 2019

Centric wil pensioenuitvoerder AGH overnemen
Geplaatst:
Verstreken tijd: 26 dagen
Spryng contact  

Logo Spryng

  Bianca Schepers
  020-7703005
  info@spryng.nl
  spryng.nl
Spryng sociaal  


Spryng tweets  

Marcommit is hét full service B2B marketing bureau van Nederland! Wij helpen jouw bedrijf met offline en online marketing campagnes die écht werken.
 Spotlight  
Logo Hipex
Logo Sensus Process Management
Logo 1DigitalNL
Logo Netprofiler
Logo NewChannel
Logo Company Connect
Logo Insight
Logo Relined Fiber Network
Logo Smile
Logo Erniesoft
Logo HPS Connectivity Solutions
Logo Knowliah
Logo Google
Logo ICT-Partners
Logo NEG-ITSolutions
Logo Frontline Solutions
Logo SecureLink Nederland B.V.
Logo Medius
Logo Levelfour
Logo Botz4U
Logo SecureLink Nederland B.V.
Logo True B.V.
Logo Curvature
Logo HPS Connectivity Solutions
Logo Spryng
Logo Dataplace
Logo Global Knowledge
Logo Global Knowledge
Logo Software Improvement Group (SIG)
Logo Global Knowledge
Logo Cegeka
Logo Schneider Electric
Logo Uniserver
Logo Barracuda Networks
Logo Telindus
Logo Ictivity
Logo Nuance
Logo Palo Alto Networks
Logo Conscia Nederland B.V.
Logo SecureMe2
Logo Schneider Electric
Logo Fellowes Benelux
Logo I.R.I.S.
Logo Klarna
Logo Totaalbesparen.com
Tarieven
Publicatie eenmalig €49

Publicatiebundels
- 6 publicaties €199
- 12 publicaties €349
- Onbeperkt €499

Direct doen
- Persbericht aanleveren
- Publicatieabonnement
Contact
Persberichten.com
JMInternet
Kuyperstraat 48
7942 BR Meppel
Nederland
+31616371535
info@persberichten.com
KvK 54178096

Volg ons
- Twitter

Zoek
- ICT bedrijf
- ICT PR-bureau
Over ons
Persberichten.com is hèt platform voor alle ICT gerelateerde persberichten.

In de database
- 87283 persberichten
- 5567 bedrijfsprofielen
- 58 PR-bureauprofielen
- 6844 tags

Publicatiekenmerken
- Rijke tekstopmaak
- Met foto/illustratie/logo
- Met bedrijfsprofiel
 
www.EVENTIVE.nlwww.lubbersdejong.nlwww.marcommit.nlwww.LVTPR.nl