www.LVTPR.nlwww.marcommit.nlwww.LVTPR.comwww.lubbersdejong.nl
2507 volgen @ICTberichten
Deel dit nu
Datum: (275 dagen geleden)
Bedrijf:

Zo maak je van Black Friday een positieve klantervaring

Optimaliseer het aankoopproces met SMS.

Het fenomeen Black Friday heeft het Europese continent veroverd. Deze ultieme uitverkoop komt overwaaien uit de Verenigde Staten en wordt aan de andere kant van de oceaan gezien als het startsein voor de kerstinkopen. Black Friday vindt namelijk altijd plaats op de vrijdag na Thanksgiving, als de meeste werknemers in de VS vrij zijn. Nederlandse retailers gebruiken deze koopjesdag ook steeds vaker om hun producten onder de aandacht te brengen. Maar hoe doe je dat als ondernemer op een slimme manier? Zodat je er ook op lange termijn voordeel van hebt?

Hoge omzetten tijdens Black Friday

Op 29 november is het weer zover. Dan is het Black Friday, ook in Nederland. Want Black Friday is booming. Volgens het AD pinden Nederlanders tijdens Black Friday 2018 maar liefst 19 miljoen keer, een vijfde meer dan het jaar ervoor. Het aantal iDEAL-transacties lag zelfs bijna de helft hoger dan in 2017. Alles bij elkaar bedroeg de retailomzet vorig jaar bijna 750 miljoen euro. Serious business dus.

Het belang van een positieve klantreis

Als ondernemer in de retail wil je natuurlijk dat de klant een positief gevoel overhoudt aan het gekochte product. Juist in een periode waar ook veel concurrenten om het hardst schreeuwen. Want met een positieve ervaring is de kans dat hij of zij terugkeert veel groter. En die positieve klantervaring wordt sterker als de klant op meerdere momenten in aanraking komt met uw bedrijf. Maar hoe krijg je dat voor elkaar? Daar kan SMS versturen een handje bij helpen.

SMS versturen als marketinginstrument

Veel webwinkels en winkeliers gebruiken voor elke actie dezelfde promotiekanalen: banners, promotie via de website en social mediakanalen. Maar als je écht wilt opvallen, dan communiceer je proactief met je klanten. SMS versturen (of zelfs bulk SMS versturen) is een snelle en vriendelijke manier om voorafgaand aan Black Friday goed zichtbaar te zijn. En om je te onderscheiden van andere retailers. Door uw klantenbestand tijdig via SMS te benaderen, bereikt u bovendien mensen die al eerder interesse in uw producten hebben gehad. Dat vergroot uw bereik en vergroot de kans op een aankoop.

Optimaliseer het koopproces met SMS service

Met SMS service kunt u de klant gedurende zijn gehele ‘reis’ begeleiden, vanaf de oriëntatie tot en met een review na aankoop. Door op het juiste moment een SMS te versturen met de juiste informatie, geeft u de klant op een positieve en persoonlijke manier aandacht. Hoe gaat dit precies in z’n werk? U kunt bijvoorbeeld een SMS versturen:

  • Met daarin een kortingscode of coupon (een positief contactmoment vóór de aankoop)
  • Voor een veilige 2-factor-authenticatie bij het inloggen (of voorafgaand aan het  plaatsen van een bestelling)
  • Om aan te geven wanneer het pakket precies bezorgd zal worden (service na de aankoop).

Er zijn nog veel meer communicatiemomenten mogelijk met SMS. Bij Spryng weten we daar alles van. Wij bekijken dan ook altijd de gehele ‘flow’. Zodat wij de klanten van onze klanten optimaal kunnen informeren en ontzorgen. Dat bespaart iedereen tijd en geld maar het levert u vooral een positieve klantervaring op. En die is goud waard. Zeker tijdens Black Friday!

Dé SMS provider van Nederland

Ook benieuwd wat onze SMS service voor uw klanten kan betekenen, tijdens feestdagen en daarbuiten? Neem vrijblijvend contact op met Spryng. Dan kunnen we samen bespreken wat SMS voor uw (web)winkel kan betekenen. En voor uw klanten natuurlijk. Bel ons voor meer informatie: +31207703005 Of, nog sneller, SMS!

Laatste van Spryng  
Wat is het verschil tussen ISO 27001 en NEN 7510?

Handige tips om SMS phishing (ofwel smishing) te herkennen en te voorkomen

Iemand thuis bij pakketbezorging? Nóg belangrijker tijdens de coronacrisis
Geplaatst:
Verstreken tijd: 275 dagen
Spryng contact  

Logo Spryng

  Bianca Schepers
  020-7703005
  info@spryng.nl
  spryng.nl
Spryng sociaal  


Spryng tweets  

Marcommit is hét full service B2B marketing bureau van Nederland! Wij helpen jouw bedrijf met offline en online marketing campagnes die écht werken.
 Spotlight  
Logo Heliview Conferences & Training
Logo Linku
Logo SKEPP B.V.
Logo Giarte
Logo Pegamento
Logo BitcoinKoers.com
Logo Make Media Great Again (MMGA)
Logo Heliview Conferences & Training
Logo Data Matters BV
Logo Claim24
Logo Inserve
Logo Distology Nederland B.V.
Logo ID Control
Logo Korton Group
Logo Curvature
Logo Spryng
Logo Software Improvement Group (SIG)
Logo PayIBAN BV
Logo Yenlo
Logo PlanMen
Logo Guardian360 bv
Logo Frontline Solutions
Logo Boys with Brains
Logo Broad Horizon
Logo Unexus B.V.
Logo Boys with Brains
Logo PayIBAN BV
Logo iQibt B.V.
Logo Sitecore
Logo Pure Storage
Logo Stocard
Logo Zyxel
Logo Ivanti
Logo Thales
Logo Winvision
Logo OutSystems
Logo Solvinity
Logo Concept uitgeefgroep
Logo Ctac N.V.
Logo Extreme Networks
Logo PEAK-IT
Logo Curvature
Tarieven
Publicatie eenmalig €49

Publicatiebundels
- 6 publicaties €199
- 12 publicaties €349
- Onbeperkt €499

Direct doen
- Persbericht aanleveren
- Publicatieabonnement
Contact
Persberichten.com
JMInternet
Kuyperstraat 48
7942 BR Meppel
Nederland
info@persberichten.com
KvK 54178096

Volg @ICTberichten
- Twitter

Zoek
- IT bedrijf
- IT PR-bureau
Over ons
Persberichten.com is hèt persberichten platform voor de IT-sector

In de database
- 89035 persberichten
- 5768 bedrijfsprofielen
- 59 PR-bureauprofielen
- 8550 tags

Publicatiekenmerken
- Rijke tekstopmaak
- Responsieve weergave
- Met foto/illustratie/logo
- Met downloadbare bijlages
- Met bedrijfsprofiel
 
www.marcommit.nlwww.marcommit.nlContentbureauwww.lubbersdejong.nl