www.lubbersdejong.nlwww.marcommit.nlwww.marcommit.nlContentbureau
2477 volgers blijven op de hoogte!
Datum: (32 dagen geleden)
Bedrijf:
PR: LEWIS

Sartorius verbetert leverbetrouwbaarheid en klantervaring met Celonis Process Mining

Internationaal farmaceutisch bedrijf zorgt voor betere klanttevredenheid door gestroomlijnde en geoptimaliseerde processen

’s Hertogenbosch, 13 november 2019Celonis, marktleider in software voor het optimaliseren van bedrijfsprocessen, kondigt vandaag een co-innovatieproject aan met Sartorius, wereldwijde leverancier van farmaceutische en laboratoriumapparatuur. Deze samenwerking stelt Sartorius in staat om de leverbetrouwbaarheid voor haar klanten te verbeteren. Voor meer dan 35.000 producten, geproduceerd in dertig fabrieken, worden de hoofdoorzaken van fricties in de leveringsketen vastgesteld, waardoor het bedrijf proactief maatregelen kan nemen om problemen in de toekomst te voorkomen en voortdurend te controleren op duurzame verbetering.

Process mining voor een objectief beeld van het order-to-cash proces
Sartorius had het bedrijfsbrede doel om de on-time delivery te verbeteren en daarmee de klanttevredenheid te verhogen, maar het bleek een uitdaging om te begrijpen hoe de end-to-end leverprocessen bijdroegen aan het totaalbeeld. De uitdaging voor Sartorius werd ingewikkeld door het brede productaanbod en het enorme aantal orders dat de organisatie jaarlijks verwerkt. Celonis werkt samen met Sartorius om inzicht te bieden in de sub-processen van de leveringen en direct beschikbare verbetermogelijkheden te belichten, zodat het team het succes van de bedrijfsresultaten kan vergroten.

Drie apps om de leverbetrouwbaarheid en -verbeteringen te volgen
Samen met Celonis richt Sartorius zich op drie belangrijke gebieden om verbeteringen te stimuleren. Hiervoor ontwikkelden ze samen drie apps:
  • On-Time Delivery Monitoring: welke overeenkomt met de betrouwbaarheid van de levering zelf;
  • Delivery Capability: hiermee wordt gemeten of Sartorius in staat is om de leveringsdata van klantenorders te matchen;
  • Delivery Data Changes: dit meet hoe vaak een leveringsdatum wordt gewijzigd.
Deze apps bieden niet alleen een uitgebreid overzicht van het bedrijfsbrede initiatief om de klanttevredenheid te verbeteren door middel van meer betrouwbare leveringen, maar stellen het team van Sartorius ook in staat om eenvoudig waardevolle klanten te identificeren en beschikbare middelen op de juiste manier in te zetten.

“Wat Sartorius doet is uitdagend, omdat ze niet enkel zullen zien wat er met de leveringen gebeurt, maar ook waarom datgene is gebeurd mét bijbehorende voorstellen om in het vervolg een betere klantervaring te garanderen”, aldus Hala Zeine, Chief Product Officer van Celonis. “Optimale processen, door Celonis ook wel ‘Superfluid Processes’ genoemd, maken betere ervaringen mogelijk en stellen Sartorius in staat om zich te focussen op de gebieden met een hoge impact.”

Toekomstplannen om het succes van inkoop en productie te verspreiden
Sartorius en Celonis werken samen om ervoor te zorgen dat de drie apps zeer flexibel zijn, bijvoorbeeld door in te zoomen op specifieke regio’s, klanten en zelfs fabrieken om verbetermogelijkheden te identificeren. In de komende maanden is Sartorius van plan om de toegang tot het platform uit te breiden en meer gebruikers aan te trekken. Vervolgens zal de organisatie kijken naar automatiseringsmogelijkheden voor inkoop en productie.

Gerrit Becker, Manager van BPM Process Improvement, zegt hierover: “Precies dat is de reden waarom we hebben geïnvesteerd in process mining en de samenwerking met Celonis. Het kan de kern vormen van de strategie die zorgt voor procesverbetering en digitalisering in een bedrijf met zulke hoge eisen en verwachtingen als Sartorius.”



Over Celonis
Celonis is een softwarebedrijf dat de Intelligent Business Cloud aanbiedt, een oplossing gebaseerd op process mining-technologie. Als marktleider in process mining, helpt Celonis bedrijven snel inzicht te krijgen in operationele processtromen voor het optimaliseren van hun bedrijfstransformatie. Bedrijven wereldwijd – waaronder Siemens, GM, 3M, Airbus en Vodafone – vertrouwen al op Celonis’ technologie om hun bedrijfsprocessen te optimaliseren. Dit resulteert in een miljoenenbesparing en tegelijkertijd zorgt het voor een hogere klanttevredenheid.

Op dit moment heeft Celonis kantoren in Nederland, Duitsland, de Verenigde Staten, en het Verenigd Koninkrijk.



Voor verdere persinformatie, beeldmateriaal of een interview kunt u contact opnemen met Linda van Helden van LEWIS:
Tel: +31 40 235 4600
E-mail: CelonisNL@teamlewis.com
Tags bij dit bericht  
Eerder van Celonis  
13 nov 2019 Sartorius verbetert leverbetrouwbaarheid en klantervaring met Celonis Process Mining

22 okt 2019 Celonis lanceert geavanceerde tools voor het optimaliseren van processen

18 sep 2019 Celonis en Genpact combineren software en consultancy voor optimale transformatieprocessen
Het einde der tijden voor ‘platte OCR’?

Merijn Bos is nieuwe sales-ster aan firmament van snelgroeiende CoolProfs

Acceptatie van minderheden door Nederlandse leidinggevenden ver te zoeken

Anywhere365 neemt IQ Messenger over – het merkonafhankelijke software platform voor alarmering en IoT communicatie

Check Point: Mobiele malware voor eerst in drie jaar in top meest actieve cyberdreigingen

CM.com gaat samenwerking aan met Google voor nieuwe beveiligingsoplossing

Contentmarketingbureau LVB breidt uit met 3 nieuwe talenten

Ontdekte Zero-day kwetsbaarheid in Windows OS al gebruikt in gerichte aanval

Fortinet neemt SOAR-leverancier CyberSponse over
Citrix maakt werk persoonlijker

Workfront benoemt Maria Alvarez tot lid van de Raad van Bestuur

Uniserver neemt datacenterinfrastructuur van Detron over

Collibra, the data intelligence company, stelt Madan Gadde aan als Chief Customer Officer

Helft gemeenteambtenaren: gemeente voldoet niet aan digitale behoeften burger

Schuldgevoel consument het grootst bij bestelling pakket uit ander werelddeel

SMS versturen: ook in de winter een uitkomst!

Cegeka versterkt internationale positie door overname KPN Consulting

Cybersecurity visie op 2020

Nedap video release: Royal Swinkels Family Brewers

OKI breidt distributie uit met M.K. Computer Electronic voor OKI onderdelen

Panasonic Toughbook verstevigt positie als Europees leider van robuuste notebooks en tablets

Vooraanstaand onderzoeksbureau noemt Trend Micro leider in Cloud Workload Security

Nieuw research-team SentinelOne vindt link tussen crimeware-organisatie TrickBot en Noord-Koreaanse Lazarus-aanvallers

Let op: 'Handige' zoekmachine blijkt vaak wolf in schaapskleren

Experts: richt nationaal informatiepunt quantumtechnologie op

TIE Kinetix: Publication of Annual Report 2019
Geplaatst:
Verstreken tijd: 32 dagen
Celonis contact  

Logo Celonis

  +49 89 4161596 70
  www.celonis.com
Celonis sociaal  


Celonis tweets  

Marcommit is hét full service B2B marketing bureau van Nederland! Wij helpen jouw bedrijf met offline en online marketing campagnes die écht werken.
 Spotlight  
Logo BSG Group B.V.
Logo Hipex
Logo Sensus Process Management
Logo 1DigitalNL
Logo Netprofiler
Logo NewChannel
Logo Company Connect
Logo Insight
Logo Relined Fiber Network
Logo Smile
Logo Erniesoft
Logo HPS Connectivity Solutions
Logo Knowliah
Logo Google
Logo ICT-Partners
Logo Spryng
Logo SecureLink Nederland B.V.
Logo Frontline Solutions
Logo SecureLink Nederland B.V.
Logo Medius
Logo Levelfour
Logo Botz4U
Logo SecureLink Nederland B.V.
Logo True B.V.
Logo Curvature
Logo HPS Connectivity Solutions
Logo Spryng
Logo Dataplace
Logo Global Knowledge
Logo Global Knowledge
Logo COOLProfs
Logo PEAK-IT
Logo Citrix
Logo Workfront
Logo Uniserver
Logo Collibra
Logo BCT
Logo Descartes
Logo Cegeka
Logo Cisco
Logo Valid
Logo Cegeka
Logo Schneider Electric
Logo Uniserver
Logo Barracuda Networks
Tarieven
Publicatie eenmalig €49

Publicatiebundels
- 6 publicaties €199
- 12 publicaties €349
- Onbeperkt €499

Direct doen
- Persbericht aanleveren
- Publicatieabonnement
Contact
Persberichten.com
JMInternet
Kuyperstraat 48
7942 BR Meppel
Nederland
+31616371535
info@persberichten.com
KvK 54178096

Volg ons
- Twitter

Zoek
- ICT bedrijf
- ICT PR-bureau
Over ons
Persberichten.com is hèt platform voor alle ICT gerelateerde persberichten.

In de database
- 87326 persberichten
- 5575 bedrijfsprofielen
- 58 PR-bureauprofielen
- 6900 tags

Publicatiekenmerken
- Rijke tekstopmaak
- Met foto/illustratie/logo
- Met bedrijfsprofiel
 
www.lubbersdejong.nlwww.marcommit.nlContentbureauwww.LVTPR.com