Utrecht, 22 oktober 2019 – Regelmatig je wachtwoord veranderen is doorgaans een goed idee, maar cybercriminelen kunnen hier ook misbruik van maken. E-mails met daarin het verzoek om het wachtwoord te controleren blijken uitermate geschikt als phishingmails. Dat blijkt uit de KnowBe4 Phishing Monitor voor het derde kwartaal van 2019, een rapportage van de meest gebruikte en meest succesvolle onderwerpen van tienduizenden phishing e-mails die door KnowBe4 worden gebruikt in hun trainingen.
De phishingmails waarin de gebruiker wordt gevraag om een urgente wachtwoordcontrole waren met afstand het meest succesvol. Maar liefst 43% van alle succesvol verstuurde mails had dit onderwerp. Mails over de-activatie van een account of een mislukte pakketbezorging konden op een stuk minder kliks rekenen. Het succes van het mailonderwerp ‘controleer je wachtwoord’ is opmerkelijk, omdat de phishingmail niet gericht is op nieuwsgierigheid of gemak, maar juist het veiligheidsgevoel van het slachtoffer aanspreekt.
De top 10 meest geklikte onderwerpen uit gesimuleerde phishing e-mails in het derde kwartaal van 2019 waren:
|
Controleer onmiddelijk uw wachtwoord
|
43% |
|
We hadden een pakketje voor u, maar u was niet thuis
|
9% |
|
De-activatie van uw [[email]] is in gang gezet
|
9% |
|
Nieuwe food trucks komen langs bij [[company_name]]
|
8% |
|
Verbeterde werknemer voorwaarden
|
7% |
|
Aangepast beleid voor vakanties & ziekteverlof
|
6% |
|
U hebt een nieuw voicemailbericht
|
6% |
|
Nieuwe veranderingen in uw organisatie
|
4% |
|
Noodzakelijk dat u uw wachtwoord aanpast
|
4% |
|
Personeelsbeoordelingen 2018
|
4% |
Bovenstaande lijst is vertaald uit het Engels. Klik hier voor de originele bewoordingen uit de phishing e-mails
Bezorgde eindgebruikers dienen alert te blijven
“Eindgebruikers krijgen steeds meer oog voor cyberveiligheid, maar je ziet dat die kennis dus ook tegen henzelf gebruikt wordt,” zegt Jelle Wieringa, Cyber security advocate bij KnowBe4. “De hackvrees brengt een korte paniekreactie teweeg die door de aanvallers juist wordt misbruikt. De truc is rustig te blijven. Je moet bij iedere mail stilstaan of er niet sprake is van phishing, zelfs bij waarschuwingsmails.”
Werk- en pakketbezorging veel gebruikt door cybercrimineel
KnowBe4 houdt in de monitor ook een lijst bij met meest gebruikte phishing e-mails die daadwerkelijk door cybercriminelen worden gebruikt. Deze berichten krijgt het bedrijf doorgespeeld van IT-afdelingen die op dergelijke mails zijn geattendeerd door de eigen medewerkers. Opvallend in die lijst waren vooral de op werk gerichte e-mails. Gedeelde documenten, Skype voicemailberichten en authenticatie voor Microsoft Teams werden allemaal misbruikt als phishingonderwerp. Daarnaast bedienden de cybercriminelen zich ook regelmatig van berichten over pakketjes en pakketbezorging om mensen op te lichten.
Dit waren de meest voorkomende phishingmails die door cybercriminelen zelf worden gebruikt en in Q3 aan IT-afdelingen gerapporteerd zijn:
- Skype: nieuw ongelezen voicemailbericht
- Transaction Refund
- [[NAME]] deelt een document met u
- Microsoft Teams account-authenticatie
- Bonussen voor een geselecteerde groep werknemers
- Cisco Webex: uw account is geblokkeerd
- Amazon: onjuist factuuradres
- USPS: Spoedpakket: Track it nu!
- Verizon: Security Update
- Adobe Cloud: deelde een bestand met u via Adobe Cloud
Bovenstaande lijst is vertaald uit het Engels. Klik hier voor de originele bewoordingen uit de phishing e-mails
##
Over KnowBe4
KnowBe4 is maker en leverancier van security awareness trainingen. Het bedrijf onderhoudt een trainingsplatform met content en verzorgt phishing-simulaties die wereldwijd door duizenden organisaties gebruikt worden. KnowBe4 helpt organisaties omgaan met de menselijke factor van cybersecurity. Het bedrijf werd in 2010 opgericht door de Nederlands-Amerikaanse beveiligingsexpert en IT-ondernemer Stu Sjouwerman en heeft naast het hoofdkantoor in de Verenigde Staten (Tampa Bay, Florida) ook vestigingen in Zuid-Afrika, Singapore, Engeland, Duitsland en Nederland (Utrecht).
Voor meer informatie, zie
https://www.knowbe4.com/
Meer informatie voor de pers:
Lubbers De Jong
Bram Semeijn
T:+31 (0) 20 20504
48
E:
bram@lubbersdejong.nl