Vtel benadrukt focus op zorg met nieuwe naam Vcare connect

Van telecomaanbieder naar koploper in zorgcommunicatie. Vtel telecom heeft de afgelopen 25 jaren een enorme ontwikkeling doorgemaakt. De toekomst van Vtel telecom als innovatieve communicatiepartner in de gezondheidszorg vraagt om een nieuwe identiteit. Per 1 oktober 2019 gaat Vtel verder onder de naam Vcare connect.

Het Enschedese bedrijf heeft zich tot een vooraanstaande naam in de zorg ontwikkeld, als absolute marktleider bij de huisartsenposten, waardoor 13,5 miljoen inwoners van Nederland ‘s avonds en in het weekend probleemloos, via het Vcare-platform, een zorgspecialist kunnen bereiken. De nieuwe naam Vcare connect past bij de profilering van betrouwbare communicatiepartner in de zorg. De zakelijke markt blijft ook in de toekomst een speerpunt voor Vcare.

De gezondheidszorg verandert en Vcare connect verandert mee
De vraag naar zorg wordt steeds groter. De patiënt van vandaag verlangt 24/7 beantwoording van zijn of haar zorgvraag waardoor de, toch al schaarse, zorgverlener enorm onder druk staat. Om kwalitatief goede zorg te kunnen blijven verlenen is innovatie noodzakelijk. Gerard Olde Olthof, directeur Vcare: “Een vernieuwende manier van communiceren is essentieel om zorgverleners te ontzorgen. Het is onze missie om zorgverleners zodanig te faciliteren dat zij warme zorg kunnen leveren.” Vcare biedt communicatieoplossingen die, ondersteund door software, werkprocessen bij zorgorganisaties efficiënter maken.

Communicatieplatform gekoppeld aan zorginformatiesysteem
Het Vcare communicatieplatform, groot geworden in de eerstelijnszorg alwaar veelgebruikt door patiënten, huisartsenposten, praktijken en apotheken, wordt ook steeds meer ingezet in de tweede- en derdelijnszorg. Het Vcare platform biedt in totaal 17 applicaties waaronder; herhaalrecepten, gespreksopname, chatfunctie, rapportagetool, doorschakeling, planner, beller identificatie en een alarm bij geweldsincidenten.

Belangrijk voor veel zorgorganisaties is de mogelijkheid om het Vcare-platform te koppelen aan hun zorginformatiesysteem. Olde Olthof: “Deze koppeling komt niet alleen de gebruiksvriendelijkheid ten goede, maar zorgt ook voor snelheid en efficiency. Dat is van essentieel belang voor een toekomstbestendig zorgproces.” Een voorbeeld van de mogelijkheden is het identificeren van de patiënt voorafgaand aan een telefoongesprek met de zorgverlener. Door het BSN-nummer al in het keuzemenu uit te vragen, wordt het juiste patiëntdossier aan de zorgverlener getoond. Dit levert niet alleen tijdwinst op, maar hiermee wordt ook de foutgevoeligheid verlaagd.

Hoge eisen aan digitale veiligheid
De zorgsector is koploper in het aantal gemelde datalekken. Olde Olthof gelooft niet in communicatie over het internet vanwege de kwetsbaarheid en werkt alleen met volledig beheerde en beveiligde netwerken, door gebruik van eigen VPN-verbindingen of verbindingen van E-Zorg en meervoudige routeringen. Dit maakt het telefoneren en delen van data veilig en betrouwbaar in tegenstelling tot internettelefonie. De Vcare oplossingen die ontworpen zijn voor de complexe omgeving van de zorg, waarin betrouwbaarheid, veiligheid en kwaliteit cruciaal zijn, blijken ook in de zakelijke markt succesvol.

Vcare verbindt
De naam Vcare connect geeft een goede weergave van de ambities in de zorgsector. Vcare verbindt zorgspecialisten met patiënten of cliënten, Vcare verbindt organisaties met bedrijven, Vcare verbindt technieken en processen én Vcare verbindt telefoonlijnen. Vcare connect. De naamswijziging valt samen met de lancering van de nieuwe website: www.vcareconnect.nl.

Noot voor de redactie:

Voor meer informatie: Sanne van Geenhuizen, Marketing & Communicatie
T: 088-4 800 942
E: s.vangeenhuizen@vcareconnect.nl

Boilerplate

Vcare is een toonaangevende aanbieder van communicatietechnologieën, gericht op het verbeteren van werkprocessen binnen de zorg. De multichannel-communicatieoplossingen optimaliseren de bereikbaarheid van zorgspecialisten, waardoor de zorgvraag altijd adequaat beantwoord kan worden.

Vcare is absolute marktleider bij de huisartsenposten, waardoor 13,5 miljoen inwoners van Nederland ‘s avonds en in het weekend probleemloos, via het Vcare-platform, een zorgspecialist kunnen bereiken. Het hoofdkantoor van Vcare is gevestigd in Enschede, met een tweede vestiging in Schiphol-Rijk. Circa 50 medewerkers ontwikkelen dagelijks innovatieve communicatietechnologieën om een belangrijke efficiëntieslag te kunnen realiseren. Uiteraard is Vcare ISO en NEN 5710 gecertificeerd. Voor nieuws over Vcare kunt u terecht op: www.vcareconnect.nl

	Digitale huisartsenpost vanaf vandaag ook beschikbaar voor alle inwoners van Drenthe

	SOVAK gaat efficiënt inspelen op de zorgvraag met InPlanning

	Intus faciliteert regionale COVID-pool

	MediaMyne en The Others Online gaan samen verder

	Pilot digitale huisartsenpostsuccesvol afgerond

	Lightspeed breidt eCommerce product uit met multi-channelmogelijkheden ter ondersteuning van de digitale transformatie van mkb-klanten

	COVID-19: alarmerende situatie, snel schakelen is noodzakelijk

vrijdag 7 mei 2021
	Eda Güven joins GNX as a Chief Procurement Officer
6 mei 2021 (3 dagen geleden)
	Grenzeloze ambitie brengt Maunt in België

	Vakantiegeld is dit jaar bonus in plaats van vakantiebudget

	Poly wint twee prestigieuze design-awards

	Citython zoekt innovators op het gebied van mobiliteit in steden

	Intelligente Automatisering nieuwste trend, maar twee derde finance professionals heeft geen idee wat het is

	Manpower betreedt nieuw kantoor in Emmen

	9 op de 10 consumenten recyclet wachtwoorden

	Cegeka groeit in 2020 naar omzet van 640 miljoen euro

	Extreme benoemt nieuwe salesexecutives in Amerika en Azië-Pacific, Japan en Groot-China

	Vertrouwen van managers in medewerkers tijdens thuiswerken is groot

	Koninklijke Nedschroef bespaart kosten, vermindert risico en vergroot productiviteit met de Infor Cloud

	Salaris Nederlandse developers stijgt in 5 jaar met 12%, groei houdt ook na pandemie aan

	SignOn verbetert trainingsaanbod met lancering van online leeromgeving

	BlackBerry: zes tips voor beter wachtwoordbeheer

	HMD Global groeit door naar one-stop-shop met introductie van nieuwe EMM-service HMD Enable Pro

	Avaya voegt AI workflow met nieuwe voice- en digitale functies toe aan Avaya OneCloud CCaaS

	Wereld wachtwoord dag: van 1001 wachtwoorden naar nul?

	Koningsdag heeft positieve invloed op imago Eindhoven

	Seeders benoemt Phil Kropp als chairman om sneller te kunnen accelereren

	COVID-19: alarmerende situatie, snel schakelen is noodzakelijk

	Vtel benadrukt focus op zorg met nieuwe naam Vcare connect

	Vtel en ICT Spirit intensiveren samenwerking