Contentbureauwww.lubbersdejong.nlwww.marcommit.nlwww.marcommit.nl
2472 volgers blijven op de hoogte!
Datum: (10 dagen geleden)
Bedrijf:
PR: Yellow Communications

HubSpot kondigt nieuwe functionaliteiten groeiplatform aan op INBOUND 2019

Het platform wordt onder meer uitgebreid met een machine learning-functie om dubbele contacten te verwijderen, uitgebreide functionaliteiten in Sales Hub Professional en verbeteringen voor HubSpot Conversations

Amsterdam, 5 september 2019 - HubSpot, het toonaangevende groeiplatform, heeft verschillende topsuggesties van klanten verwerkt in een nieuwe versie van hun product. Deze uitbreidingen werden vandaag gepresenteerd door Christopher O’Donnell, SVP Product bij HubSpot, tijdens INBOUND 2019. Klanten zullen kunnen profiteren van verbeterde functionaliteit, grotere betrouwbaarheid en krijgen een verbeterde gebruikerservaring op het gehele HubSpot-platform.

“Jaarlijks krijgen we honderden suggesties van klanten voor nieuwe mogelijkheden en functionaliteiten van het platform op ons ideeënforum, in gesprekken met klanten en op reviewsites. Op INBOUND wilden we onze klanten dit jaar bedanken door ze te laten zien hoe we ons product dankzij hun feedback steeds verder verbeteren,” zegt O’Donnell. “Alles wat we vandaag op het product release-podium hebben laten zien is een concreet resultaat van feedback van onze gebruikers. We danken ons succes aan onze klanten, en ik wil iedereen persoonlijk bedanken die de tijd heeft genomen om ons te helpen HubSpot steeds een beetje beter te maken.”

Minder frictie in de klantbeleving
Eén van de meeste aangevraagde functionaliteiten op het HubSpot ideeënforum van dit jaar was de optie om dubbele contacten op te sporen en te ontdubbelen. Dubbele data leidt tot inefficiënt werken, zowel intern als voor de eindgebruiker. Een groot deel van de salesmedewerkers (72%) is bijna een uur per dag kwijt aan het invoeren van data en het koppelen van contactgegevens. Ondanks de tijd die ze steken in de zorg voor hun contactenbestand, willen ze gegevens daarbij nog wel eens dubbel invoeren. Dat leidt vervolgens tot dubbele mailingen naar één klant, of een contactpersoon die door verschillende salesmedewerkers benaderd wordt. Om dit te voorkomen en het proces te optimaliseren, heeft Hubspot nu een duplicate management-tool geïmplementeerd. Deze tool maakt gebruik van machine learning om dubbele gegevens op te sporen en samen te voegen. Naarmate de tool meer data verwerkt, wordt deze steeds slimmer. Zo ontstaat een naadloze ervaring voor zowel het interne team als de klanten waar zij mee werken.

De nieuwe duplicate management-tool is per direct beschikbaar voor alle gebruikers op Professional en Enterprise-niveau, in alle drie de hubs.

Naast de nieuwe duplicate manager heeft HubSpot ook voor andere innovaties gekeken naar de verzoeken van klanten. Op basis van deze feedback zijn de bewerkings-interfaces van email en knowledge base verbeterd, onder meer door de toevoeging van tientallen drag-en-drop templates. Beide onderdelen zijn nu geoptimaliseerd om bewerkingen snel en eenvoudig uit te kunnen voeren. De vernieuwde knowledge base editor is per direct beschikbaar voor gebruikers van Service Hub Professional en Enterprise; de e-mail editor is beschikbaar voor gebruikers van Marketing Hub Starter, Professional en Enterprise.

Toegevoegde waarde voor groeiende teams
Vorig jaar kondigde HubSpot diverse grote uitbreidingen aan van het enterprise-aanbod van het bedrijf. Dit jaar ligt de focus voor uitbreiding op Sales Hub Professional en Marketing Hub Starter, om zo meer bedrijven te kunnen helpen hun groei te verbeteren. Voor Sales Hub Professional zitten de volgende nieuwe functionaliteiten in de planning:
  • Digitale ondertekening, waardoor tijd wordt bespaard die eerder werd besteed aan het printen en verzenden van papieren contracten en andere formulieren.
  • Calculated properties, die direct ingevuld worden op basis van gegevens in andere velden.
  • “Koop Nu” check-out mogelijkheid, waardoor gebruikers een call-to-action in kunnen stellen die direct van een product in hun catalogus leidt naar een online aankoop via Stripe.
De nieuwe verbeteringen voor de Marketing Hub bestaan onder meer uit een nieuwe drag-en-drop-interface voor landingspagina’s en een uitgebreide kickback-functionaliteit voor e-mail. Dankzij deze updates worden de mogelijkheden van de hub verder uitgebreid zodat bedrijven deze nog beter in kunnen zetten om hun marketing verder te optimaliseren.

De toegevoegde functionaliteiten leiden tot prijsveranderingen van de pakketten Marketing Hub Starter en Sales Hub Professional. Voor meer informatie over beschikbaarheid, restricties en prijzen, zie ook hubspot.com/inbound19-pricing-faq.

Omdat klanten de mogelijkheid willen hebben om het platform aan te passen terwijl ze zelf verder groeien, kondigt HubSpot tevens de vernieuwde App Marketplace aan. Hier kunnen gebruikers snel en eenvoudig voor hen interessante integraties ontdekken en tools, teams en processen verbinden.

Meer mogelijkheden voor minder
De gratis Conversations-tool van HubSpot heeft over het afgelopen jaar een flinke groei doorgemaakt. Sinds de lancering van de tool in augustus 2018, heeft HubSpot meerdere mogelijkheden aan de tool toegevoegd. Zo kunnen ticket kickback e-mails worden toegevoegd en zijn supportformulieren beschikbaar in de Conversations inbox.

Daarnaast zijn verschillende ontwikkelingen voor Conversations al beschikbaar in bèta, waaronder een gratis integratie met Facebook Messenger. Daarmee kunnen gebruikers hun klanten contact met hen op laten nemen via hun Facebook-bedrijfspagina, en deze gesprekken vervolgens beheren in hun Conversations inbox.

Meer informatie over de nieuwe mogelijkheden van en aanmelding voor de Facebook Messenger-bèta kan hier.

HubSpot kondigde eerder dit jaar aan dat de mailfunctionaliteit en uitgebreide advertentiemogelijkheden van het platform nu allemaal onderdeel uitmaken van het gratis CRM. Door e-mail- en advertentiemogelijkheden gratis aan te bieden, geeft HubSpot gebruikers de kans deze onmisbare tools in één systeem te beheren. Hierdoor besparen bedrijven kostbare tijd en krijgen ze een verbeterd inzicht in de klantbeleving.

Tot slot kondigde HubSpot eerder dit jaar ook een verbeterde versie van de mobiele app aan, waarmee gebruikers onder meer beschikken over een gratis scanner voor visitekaartjes, in iOS en Android.

“Toen we ons oriënteerden op de aankoop van software, zochten we niet alleen naar tools die ons helpen groeien, maar naar tools die bovendien met ons mee groeien,” aldus Patrick Shea, vice president demand gen bij Cybereason. “Uiteindelijk besloten we al onze tools samen te voegen en te kiezen voor een alles-in-één-oplossing van HubSpot, zodat alles wat gebruiken op één plek te vinden is. HubSpot zorgt ervoor dat Cybereason blijft groeien en helpt ons daarnaast ook onze klanttevredenheid te verbeteren.”

Voor meer informatie over de productaankondigingen tijdens INBOUND, zie ook hubspot.com/new.



Over HubSpot
HubSpot (NYSE:HUBS) is een toonaangevend groeiplatform. Sinds 2006 probeert HubSpot de wereld meer inbound te maken. Vandaag de dag gebruiken meer dan 64.500 klanten in meer dan 100 landen de prijswinnende software, diensten en support van HubSpot voor een transformatie van de manier waarop ze klanten aantrekken, behouden en verwonderen. HubSpot biedt bedrijven met de Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub en een krachtig gratis CRM de tools die ze nodig hebben om van klanten fans maken.

HubSpot is door Glassdoor, Fortune, The Boston Globe en The Boston Business Journal aangemerkt als topwerkgever. Het bedrijf heeft zijn hoofdkantoor in Cambridge en heeft verder kantoren in Dublin (EMEA hoofdkantoor), Singapore, Sydney, Tokyo, Berlijn, Parijs, Colombia en Portsmouth.

HubSpot is door Glassdoor, Fortune, The Boston Globe en The Boston Business Journal aangemerkt als topwerkgever. Het bedrijf heeft zijn hoofdkantoor in Cambridge en heeft verder kantoren in Dublin (EMEA hoofdkantoor), Singapore, Sydney, Tokyo, Berlijn, Colombia en Portsmouth.

Meer informatie over HubSpot is te vinden op www.hubspot.com.

Voor meer persinformatie:

Yellow Communications
Naomi van Duin
Tel: +31 (0)23 555 34 24
E-mail:hubspot@yellow-communications.com
www.hubspot.com
Deel dit bericht  
Twitter Facebook LinkedIn
Eerder van HubSpot  


Reacties  
Er zijn nog geen reacties. Om te reageren moet u inloggen
Logo KPN

Logo Western Digital Netherlands B.V.

Logo Kaspersky

Logo TIE Kinetix N.V.

Logo Verizon Connect Netherlands B.V.
Logo Intus Workforce Solutions BV

Logo Kopano

Logo Ultimaker

Logo Klarna

Logo ilionx

Logo Visma | Raet

Logo Telecompaper

Logo VPRO

Logo Graydon

Logo Datto

Logo SentinelOne

Logo Dell Technologies

Logo GitLab

Logo Cognizant

Logo BlackBerry

Logo Kaspersky
Info  
Geplaatst:
Verstreken tijd: 10 dagen
Bron:
PR bron: Yellow Communications
HubSpot contact  
Logo HubSpot
HubSpot sociaal  
HubSpot tweets  

Marcommit is hét full service B2B marketing bureau van Nederland! Wij helpen jouw bedrijf met offline en online marketing campagnes die écht werken.
 Spotlight  
Logo Intus Workforce Solutions BV
Logo Kopano
Logo Jet-Stream
Logo Avinty
Logo Cacholong
Logo Comarch AG
Logo Xinno
Logo Leadgate Europe
Logo NewChannel
Logo Enable-U
Logo Sooda internetbureau
Logo Click&Boat
Logo Portiva
Logo Fairbanks
Logo Serverius B.V.
Logo Broad Horizon
Logo CloudSuite B.V.
Logo Medius
Logo Postex Nederland B.V.
Logo SCOS Software bv
Logo Software Improvement Group (SIG)
Logo Curvature
Logo Mansystems Nederland B.V.
Logo CloudSuite B.V.
Logo Rittal bv
Logo Belcentrale.nl
Logo XebiaLabs
Logo Yenlo
Logo Belcentrale.nl
Logo Yenlo
Logo Ultimaker
Logo Klarna
Logo ilionx
Logo Visma | Raet
Logo Red Hat, Inc.
Logo Riverbed
Logo Pegasystems
Logo Thales
Logo MPL
Logo Orderchamp B.V.
Logo ThousandEyes
Logo Arrow Electronics
Logo Citrix
Logo OTYS Recruiting Technology
Logo Vertiv
 
www.LVTPR.comwww.lubbersdejong.nlwww.marcommit.nlwww.marcommit.nl