Zorgmedewerkers zien al twee jaar geen verbetering in ICT-voorzieningen

Eindhoven, 4 september 2019 – Nederlandse zorgmedewerkers zien in de afgelopen twee jaar geen verbetering in de ICT-voorzieningen waar zij mee werken. In 2017 beoordeelden zorgmedewerkers ICT-voorzieningen met een rapportcijfer van gemiddeld een 6,9 en in 2019 is dit niet veranderd. Iets meer dan één op de tien (13%) zorgmedewerkers geeft de ICT die voorhanden is een onvoldoende (rapportcijfer 5 of lager). Dit blijkt uit onderzoek van Ictivity, IT-dienstverlener gespecialiseerd in managed services, IT-adoptie en online werkplekken. Aan het onderzoek hebben ruim 500 medewerkers deelgenomen die werkzaam zijn binnen Nederlandse zorginstellingen.

Goede ICT voor betere zorgverlening
Hoewel het gemiddelde rapportcijfer gelijk is gebleven aan dat van 2017, geeft twee derde van de zorgmedewerkers wel aan dat hun zorginstelling in de afgelopen twee jaar digitaal vooruit is gegaan. Een belangrijke ontwikkeling, want 66 procent van de zorgmedewerkers gelooft dat goede ICT leidt tot een betere focus op de zorgverlening aan cliënten. Bijna driekwart (74%) van de zorgmedewerkers is het er echter over eens dat de kosten van ICT niet ten koste mogen gaan van budgetten voor de zorg van cliënten. Een zorgverlener uit de gehandicaptenzorg reageert: “Alle ICT-ontwikkelingen kosten veel geld, voordat het efficiënt gaat werken. Daarna kan het kostenbesparend gaan werken. Sneller en directer rapporteren, geen hele papierwinkel meer, en ga zo maar door.”

Bart van Bokhoven, Segment Manager Zorg bij Ictivity: “In de praktijk merken we dat veel zorginstellingen bezig zijn met het verbeteren van de IT-middelen. Dat zorgmedewerkers hier nog weinig tot geen vooruitgang in ervaren is wat mij betreft niet vreemd. Een verandering van het fundament van het IT-landschap vraagt om draagvlak en een goed doordacht plan. Deze verandering begint bij het bestuur. Zij moeten overtuigd zijn van de toegevoegde waarde van IT. Vervolgens vraagt de invoering ook de nodige tijd. Medewerkers moeten stapsgewijs worden meegenomen in het gebruik van de nieuwe IT-middelen. Het daadwerkelijk activeren van de meerwaarde van IT gaat in fases, waarbij het cruciaal is dat medewerkers niet verdrinken in al het nieuwe. Zo behouden zij de mogelijkheid volledig te focussen op waar hun hart werkelijk ligt, namelijk bij de cliënt.”

------

Over het onderzoek
Ictivity heeft 523 zorgmedewerkers aan de tand gevoeld over ICT, digitale vooruitgang en administratieve handelingen. Nederlanders die werkzaam zijn in jeugd-, gehandicapten-, ouderen-, thuis-, en de geestelijke gezondheidszorg zijn door een onafhankelijk onderzoeksbureau ondervraagd. Daarnaast zijn de zorgmedewerkers om persoonlijke toelichting gevraagd om het gevoel achter de cijfers beter over te brengen en de stem van de zorgmedewerker luider te laten klinken. Het onderzoeksrapport is hier te downloaden.

Over Ictivity
Ictivity heeft al 21 jaar ervaring met het automatiseren van werkplekken. We begrijpen daardoor de onderliggende technologie als geen ander. Maar het grootste onderscheid ten opzichte van andere ICT-dienstverleners is dat wij tevens oog hebben voor de gebruiker: hoe kunnen we hem of haar optimaal faciliteren? Hoe kunnen we de rompslomp wegnemen en werk efficiënt maken? Dit vraagt om diepgaande kennis van de verschillende takken van sport in de zorg. Immers, een thuiszorgorganisatie met een grote behoefte aan mobiliteit kent heel andere persona’s dan instellingen die voornamelijk intramurale zorg leveren, maar ook heel andere werkprocessen. Doordat wij ons verdiepen in de werkprocessen zien we waar het efficiënter kan. Dit heeft geleid tot de ontwikkeling van de zorgwerkplek Omnia Workspace. Omnia ontsluit alle applicaties en informatie die organisaties gebruiken in één portaal. Daarnaast is elke Omnia workspace op maat gemaakt voor de gebruiker. Meer informatie: www.ictivity.nl/

Meer informatie
Marcommit
Maaike de Boer
035-5822730
ictivity@marcommit.nl

	Nederlandse professionals zijn het meest bekend met 3D-printtechnologie

	NTT Ltd. ‘Future Disrupted’ voorspellingen voor 2020

	Eten belangrijker dan cadeaus tijdens de feestdagen

	Onderzoek ThousandEyes: opvallende verschillen in prestaties tussen AWS, GCP, Azure, Alibaba en IBM Cloud

	Ontwikkeling ICT-kennis staat stil bij de helft van de zorgmedewerkers

	ETTU & Debble lanceren Zorg Portaal

	4 sep 2019	Zorgmedewerkers zien al twee jaar geen verbetering in ICT-voorzieningen

	19 aug 2019	Ictivity boost IT-carrières met Learn & Earn programma

	23 jul 2019	Ontwikkeling ICT-kennis staat stil bij de helft van de zorgmedewerkers

Persberichten van dinsdag 19 november 2019
	Nederlandse professionals zijn het meest bekend met 3D-printtechnologie

	Cumulus Networks introduceert vierde generatie geavanceerde software voor Open Networking

	Anoma van Eeden gestart als SVP of Global Marketing bij Foleon

	Orange Business Services breidt SD-WAN-portfolio uit met Fortinet Secure SD-WAN

	PERSONALIA: Bob Bomer nieuwe CFO van Amac

	Thuiswinkel.org stuurt brandbrief over online identificatie naar minister
18 november 2019
	NetApp Reports Second Quarter of Fiscal Year 2020 Results

	Riverbed zet nieuwe standaard voor SD-WAN voor meer schaalbaarheid en betere prestaties

	Workiva winnaar op het gebied van klanttevredenheid in onderzoek van Chartis

	Zyxel’s nieuwe geavanceerde firewall geeft kleine bedrijven controle over hun cybersecurity

	NTT Ltd. deelt cybersecuritytrends die in 2020 bepalend zijn voor businesstechnologielandschap

	NTT Ltd. ‘Future Disrupted’ voorspellingen voor 2020

	Zie ginds komt de Sintbot

	Toucan Toco zoekt partners in Benelux om groei te versnellen

	Volledig waterdichte RVS-panels van essentieel belang in chemische en voedingsmiddelenindustrie

	McCoy gaat samen met Flow en lanceert beheer- en transformatiediensten 2.0

	Global Client Programma van Nedap wint GIT Security Award

	Kaspersky gaat nu ook klantgegevens uit VS en Canada verwerken en opslaan in Zwitserland

	5G in de logistiek: voorbereiden op de toekomst

	Onderzoek Fortinet: Cybercriminelen maken vaker gebruik van Ransomware-as-a-Service (RaaS)-oplossing

Ma-Vr:	08:00 - 22:00
Za-Zo:	Alleen aanleveren