Zorgmedewerkers zien al twee jaar geen verbetering in ICT-voorzieningen

Eindhoven, 4 september 2019 – Nederlandse zorgmedewerkers zien in de afgelopen twee jaar geen verbetering in de ICT-voorzieningen waar zij mee werken. In 2017 beoordeelden zorgmedewerkers ICT-voorzieningen met een rapportcijfer van gemiddeld een 6,9 en in 2019 is dit niet veranderd. Iets meer dan één op de tien (13%) zorgmedewerkers geeft de ICT die voorhanden is een onvoldoende (rapportcijfer 5 of lager). Dit blijkt uit onderzoek van Ictivity, IT-dienstverlener gespecialiseerd in managed services, IT-adoptie en online werkplekken. Aan het onderzoek hebben ruim 500 medewerkers deelgenomen die werkzaam zijn binnen Nederlandse zorginstellingen.

Goede ICT voor betere zorgverlening
Hoewel het gemiddelde rapportcijfer gelijk is gebleven aan dat van 2017, geeft twee derde van de zorgmedewerkers wel aan dat hun zorginstelling in de afgelopen twee jaar digitaal vooruit is gegaan. Een belangrijke ontwikkeling, want 66 procent van de zorgmedewerkers gelooft dat goede ICT leidt tot een betere focus op de zorgverlening aan cliënten. Bijna driekwart (74%) van de zorgmedewerkers is het er echter over eens dat de kosten van ICT niet ten koste mogen gaan van budgetten voor de zorg van cliënten. Een zorgverlener uit de gehandicaptenzorg reageert: “Alle ICT-ontwikkelingen kosten veel geld, voordat het efficiënt gaat werken. Daarna kan het kostenbesparend gaan werken. Sneller en directer rapporteren, geen hele papierwinkel meer, en ga zo maar door.”

Bart van Bokhoven, Segment Manager Zorg bij Ictivity: “In de praktijk merken we dat veel zorginstellingen bezig zijn met het verbeteren van de IT-middelen. Dat zorgmedewerkers hier nog weinig tot geen vooruitgang in ervaren is wat mij betreft niet vreemd. Een verandering van het fundament van het IT-landschap vraagt om draagvlak en een goed doordacht plan. Deze verandering begint bij het bestuur. Zij moeten overtuigd zijn van de toegevoegde waarde van IT. Vervolgens vraagt de invoering ook de nodige tijd. Medewerkers moeten stapsgewijs worden meegenomen in het gebruik van de nieuwe IT-middelen. Het daadwerkelijk activeren van de meerwaarde van IT gaat in fases, waarbij het cruciaal is dat medewerkers niet verdrinken in al het nieuwe. Zo behouden zij de mogelijkheid volledig te focussen op waar hun hart werkelijk ligt, namelijk bij de cliënt.”

------

Over het onderzoek
Ictivity heeft 523 zorgmedewerkers aan de tand gevoeld over ICT, digitale vooruitgang en administratieve handelingen. Nederlanders die werkzaam zijn in jeugd-, gehandicapten-, ouderen-, thuis-, en de geestelijke gezondheidszorg zijn door een onafhankelijk onderzoeksbureau ondervraagd. Daarnaast zijn de zorgmedewerkers om persoonlijke toelichting gevraagd om het gevoel achter de cijfers beter over te brengen en de stem van de zorgmedewerker luider te laten klinken. Het onderzoeksrapport is hier te downloaden.

Over Ictivity
Ictivity heeft al 21 jaar ervaring met het automatiseren van werkplekken. We begrijpen daardoor de onderliggende technologie als geen ander. Maar het grootste onderscheid ten opzichte van andere ICT-dienstverleners is dat wij tevens oog hebben voor de gebruiker: hoe kunnen we hem of haar optimaal faciliteren? Hoe kunnen we de rompslomp wegnemen en werk efficiënt maken? Dit vraagt om diepgaande kennis van de verschillende takken van sport in de zorg. Immers, een thuiszorgorganisatie met een grote behoefte aan mobiliteit kent heel andere persona’s dan instellingen die voornamelijk intramurale zorg leveren, maar ook heel andere werkprocessen. Doordat wij ons verdiepen in de werkprocessen zien we waar het efficiënter kan. Dit heeft geleid tot de ontwikkeling van de zorgwerkplek Omnia Workspace. Omnia ontsluit alle applicaties en informatie die organisaties gebruiken in één portaal. Daarnaast is elke Omnia workspace op maat gemaakt voor de gebruiker. Meer informatie: www.ictivity.nl/

Meer informatie
Marcommit
Maaike de Boer
035-5822730
ictivity@marcommit.nl

	Onafhankelijk onderzoeksbureau noemt Nutanix opnieuw als leider in Hyperconverged Infrastructure

	Onsympathieke verkoper voor 34 procent van winkelend Nederland reden om geen aankoop te doen

	Valid scoort opnieuw hoog in Giarte’s IT Experience Benchmark 2020

	Giarte IT Experience Benchmark 2020 onderstreept: klanten myBrand zijn Superfan

	Vlag voor de Zorg, steun onze zorgbranche in tijden van crisis en wereldwijde coronaprojecten!

	Ontwikkeling ICT-kennis staat stil bij de helft van de zorgmedewerkers

	ETTU & Debble lanceren Zorg Portaal

vrijdag 31 juli 2020
	Royal Wagenborg kiest het Thinkwise low-code platform voor het moderniseren van haar volledige applicatielandschap

	Nieuwste software van BluJay geeft organisaties de mogelijkheid om wereldwijd te navigeren tussen supply chains

	De ultieme e-sport-headset – De Razer BlackShark V2
30 juli 2020 (4 dagen geleden)
	Kantoormeubilair huren of huurkopen: de nieuwe trend!

	Qualys integreert Ivanti-patchbeheer in het Qualys VMDR-platform voor Self-Healing Endpoints met één muisklik

	Sitecore introduceert Content Hub Release 3.4

	Qualys lanceert Multi-Vector EDR, een nieuwe benadering voor Endpoint Detection & Response

	Boomi bespaart 120 uur administratie bij Contraload

	Trend Micro Cloud-Powered XDR bewijst zijn waarde voor business

	Studeren in september: lukt dat wel?

	PrivacyPerfect introduceert nieuwe DSR-formule voor eenvoudig afhandelen informatieverzoeken

	Onafhankelijk onderzoeksbureau noemt Nutanix opnieuw als leider in Hyperconverged Infrastructure

	Genomineerde locaties Nationale Flexplek Test bekend

	Overnames in e-commerce hostingmarkt

	Ictivity wint Europese aanbesteding Aloysius Stichting

	FireX en Ictivity zetten volgende stap in samenwerking

	GGz Breburg stapt als eerste GGz-instelling over naar de cloud met Ictivity