ContentbureauContentbureauwww.marcommit.nlwww.lubbersdejong.nl
2501 volgers blijven op de hoogte!
Datum: (285 dagen geleden)
Bedrijf:
PR: Marcommit

Conclusion behaalt opnieuw topscores in Giarte Outsourcing Performance benchmark

Sterke stijging van Conclusion op Giarte Trust Score

Utrecht, 28 juni 2019 – IT-dienstverlener Conclusion scoort wederom bovengemiddeld hoog in de Outsourcing Performance benchmark van Giarte, onderzoeksbureau op het gebied van IT-dienstverlening en -outsourcing. Conclusion behaalt dit jaar 83 punten op de Giarte Trust Score. Deze score is tien punten hoger dan gemiddeld en vijf punten hoger ten opzichte van vorig jaar. Niet alleen het vertrouwen, maar ook de proactiviteit en het aanpassingsvermogen van Conclusion worden door haar klanten geroemd. Dit heeft als resultaat dat 86 procent van hen Conclusion zou aanbevelen. Het gemiddelde percentage in de groep grote IT-dienstverleners ligt een stuk lager: maar 56 procent zou zijn of haar IT-dienstverlener aanbevelen.

Drie keer een acht voor klanttevredenheid
Op het gebied van klanttevredenheid wordt er door Giarte onderscheid gemaakt tussen drie verschillende domeinen: End User Management (EUM), Application Management (AM) en Infrastructure Management (IM). Conclusion scoort op alle domeinen hoger dan gemiddeld. Op het gebied van EUM bemachtigt Conclusion zelfs de hoogste klanttevredenheidsscore. De dienstverlening wordt hier met een 8,2 beoordeeld. Het AM-domein wordt met een 8 gewaardeerd en het IM-domein met een 8,2.

Engbert Verkoren, CEO van Conclusion, over de resultaten: “Ik ben heel blij met de behaalde scores. We groeien hard en tegelijkertijd weten we onze dienstverlening op hoog niveau te houden en zelfs te verbeteren. Het is geweldig om te zien dat we op meerdere gebieden bovengemiddeld of zelfs als beste uit de bus komen. Daar wordt dag in, dag uit, hard aan gewerkt. Ik ben daarom trots op alle Conclusion collega’s. Wij blijven ons inzetten om onze belofte, Business done differently, waar te maken. Ik ben ook blij dat onze inspanningen zo goed gewaardeerd worden door onze klanten.”

---

Over het onderzoek
Giarte publiceert jaarlijks de grootste benchmarkstudie over de ervaringen van Nederlandse klantorganisaties met hun IT-serviceproviders. Onder andere senior management, zoals CIO’s en vendors, geven in het onderzoek hun mening over hun outsourcingpartners. De antwoorden hebben betrekking op alle serviceniveaus van de afgelopen 12 maanden. Conclusion neemt voor het vierde jaar deel aan het Outsourcing Performance onderzoek, waarvoor 44 klantevaluaties zijn opgevraagd.

Over Conclusion
Conclusion is een IT-dienstverlener met een focus op business transformatie en IT services. Het bedrijf is ingericht als ecosysteem waarbinnen alle bedrijven hun eigen expertise hebben en dit combineren om klanten zowel domein- en technologische expertise als flexibiliteit te bieden. Door verantwoordelijkheid te nemen voor maatschappij- en missiekritieke bedrijfsprocessen en systemen onderscheidt het zich van andere IT-dienstverleners. Conclusion richt zich binnen de Nederlandse markt op middelgrote tot grote klanten in het hart van de maatschappij. Meer informatie is te vinden op: https://www.conclusion.nl

Over Giarte
Giarte is een onderzoeks- en adviesbureau met gedreven specialisten op het vlak van IT-dienstverlening en IT-outsourcing. Het bedrijf legt ervaringskennis en belevingen vast over IT-dienstverlening in zakelijke omgevingen. Giarte maakt hierbij gebruik van twee unieke instrumenten: ITsat en Outsourcing Performance (OP). ITsat is een monitoring- en analyse tool gericht op het meten en verbeteren van de kwaliteit van IT-dienstverlening; Outsourcing Performance omvat een jaarlijkse benchmarkstudie en dient als platform voor het duiden van marktontwikkelingen, trends en best practices. Giarte geeft presentaties, faciliteert workshops en organiseert inhouse brainstormsessies voor alle niveaus binnen IT-organisaties. Meer informatie is te vinden op www.giarte.nl.

Meer informatie
Marcommit
Annelies Heuvelmans
035-5822730
conclusion@marcommit.nl
Laatste van Conclusion  
Yellowtail wordt onderdeel van het Conclusion ecosysteem

Tieners ontmaskeren hacker tijdens event ‘Security4Teens’

Conclusion behaalt opnieuw topscores in Giarte Outsourcing Performance benchmark
Contactloos visitekaartje extra in belangstelling door coronacrisis

Xebia. One of the best companies in e-business 2020.

commercetools introduceert Accelerator voor het uitrollen van commerce-initiatieven binnen twee weken
Datacenter.com kondigt het komende vertrek aan van CEO

Nieuwe aanwinst voor Yellow Communications

NTT Ltd. geeft in Monthly Threat Report toelichting op toename cyberaanvallen door COVID-19

Software Improvement Group (SIG) launches complimentary “Boosting Business Resilience” webinar series to help organizations emerge from COVID-19 pandemic in stronger growth position

Poly introduceert partnerprogramma

IBM en Cisco ondersteunen onderwijs op afstand met 'Webex for our Kids'

HubSpot maakt met lancering CMS Hub een einde aan moeizaam website management

HubSpot lanceert CMS Hub voor veiligere, stabielere en schaalbaardere website-ontwikkeling

Dit zijn de winnaars van de Nederlandse coronahackathon Hack the Crisis

Remote Assistance van IFS zet merged reality in om de service-efficiency te verhogen

Ctac voegt Digital Asset Management van Bynder toe aan Customer Experience-portfolio

SF6-vrije schakelinstallaties Eaton verduurzamen netbeheerders

g-company wint Google Cloud Expansion Partner of the Year Award, EMEA

Plus500 verhoogt de omzet met 487% in het eerste kwartaal van 2020

Dataiku 7 verbetert integratie met Microsoft 365 voor realtime samenwerking AI-projecten

Veiligheid klantgegevens gaat boven compliancy: maar niet in Nederland aldus nCipher Global Encryption Trends Study 2020

Zorginstelling de Posten maakt zich geen zorgen om endpoint-bescherming

Gecoördineerde aanpak van digitale apparaten voor kwetsbare groepen in de coronatijd

Len Rinaldi in RvA van Amac

Onderzoek van BlackBerry onthult decenniumlang gebruik van Linux-servers door Chinese APT's
Geplaatst:
Verstreken tijd: 285 dagen
PR contact  

Logo Marcommit
Conclusion contact  

Logo Conclusion

  030 219 38 00
  info@conclusion.nl
  www.conclusion.nl
Conclusion sociaal  


Conclusion tweets  

Marcommit is hét full service B2B marketing bureau van Nederland! Wij helpen jouw bedrijf met offline en online marketing campagnes die écht werken.
 Spotlight  
Logo Bizzerd
Logo Datacenter.com
Logo MyCademy
Logo Youvia
Logo SoftApp
Logo Infinity IT B.V.
Logo QuandaGo
Logo True B.V.
Logo SiteLucent B.V.
Logo Alleeninkt.nl
Logo Bergler Software Solutions
Logo Xinno
Logo CPMview
Logo Kantoormeubelencenter.nl
Logo UvA Talen BV
Logo Software Improvement Group (SIG)
Logo CloudSuite B.V.
Logo Software Improvement Group (SIG)
Logo PlanMen
Logo True B.V.
Logo Mansystems Nederland B.V.
Logo Dynatos
Logo Vcare connect
Logo Spryng
Logo Frontline Solutions
Logo Medius
Logo Spryng
Logo Botz4U
Logo Yenlo
Logo PQR B.V.
Logo commercetools
Logo Yellow Communications
Logo NTT Ltd.
Logo Poly
Logo Cisco
Logo HubSpot
Logo HubSpot
Logo Lubbers De Jong
Logo IFS
Logo Ctac N.V.
Logo Eaton
Logo g-company
Logo Genesys
Logo NetApp
Logo Poly
Tarieven
Publicatie eenmalig €49

Publicatiebundels
- 6 publicaties €199
- 12 publicaties €349
- Onbeperkt €499

Direct doen
- Persbericht aanleveren
- Publicatieabonnement
Contact
Persberichten.com
JMInternet
Kuyperstraat 48
7942 BR Meppel
Nederland
+31616371535
info@persberichten.com
KvK 54178096

Volg ons
- Twitter

Zoek
- ICT bedrijf
- ICT PR-bureau
Over ons
Persberichten.com is hèt platform voor alle ICT gerelateerde persberichten.

In de database
- 88097 persberichten
- 5644 bedrijfsprofielen
- 55 PR-bureauprofielen
- 7750 tags

Publicatiekenmerken
- Rijke tekstopmaak
- Responsieve weergave
- Met foto/illustratie/logo
- Met downloadbare bijlages
- Met bedrijfsprofiel
 
www.marcommit.nlwww.EVENTIVE.nlwww.marcommit.nlwww.lubbersdejong.nl