ProgressCommunications.euwww.marcommit.nlwww.whizpr.nl
www.whizpr.nlProgressCommunications.euProgressCommunications.eu

x.com/ictberichten
Datum: (6 jaar en 5 dagen geleden)
Bedrijf:

Consument waarschuwt retailer; zorg voor verbeterde (digitale) klantbeleving in de winkel

Uit de ‘ Retail Ranking 2019’ van retailconsultant Q&A onder 5.000 Nederlandse consumenten blijkt dat steeds meer winkelketens in de gevarenzone komen omdat ze te weinig vernieuwen en klanten onvoldoende aan zich weten te binden. Door meer gebruik te maken van de mogelijkheden die technologie biedt, kunnen retailers de klantbeleving in hun fysieke winkels verhogen en zo zorgen voor verbinding met de klant. Recent onderzoek van Ruckus Networks onder Europese consumenten laat zien dat goede connectiviteit daarbij een belangrijke voorwaarde is.

Het Q&A-onderzoek stelt dat consumenten slechts 9 procent van de retailers onderscheidend vinden en dat ze veel winkelmerken niet zouden missen in de winkelstraat. Dat is zorgelijk. “Consumenten willen dat de voordelen van technologie ook terugkomen tijdens het winkelen in een fysieke winkel”, stelt Spencer Hinzen, Sales Director van Ruckus Networks. “Winkeliers kunnen hun digitale toepassingen en netwerken op veel meer manieren inzetten om de klantbeleving te verbeteren. Dit 'bricks and clicks'-model heeft voordelen voor bedrijven en klanten: de winkelier leert meer over zijn klant en de klant krijgt een winkelbeleving die aan zijn verwachtingen voldoet.”

Maar hoe zorg je voor zo’n verbeterde beleving? Ruckus Networks ondervroeg 5.000 Europese consumenten over dit onderwerp. Uit dit ‘Building the Connected Store’-onderzoek blijkt onder meer dat een slechte Wi-Fi verbinding voor bijna 20% van de shoppers een reden is om een winkel sneller te verlaten. Bovendien geeft iets meer dan één op de tien aan dat een slechte verbinding ook leidt tot een gebrek aan vertrouwen in het merk. “In een fysieke winkel kun je als winkelier het verschil maken met talloze digitale oplossingen die een unieke klantbeleving bieden,” signaleert Spencer Hinzen. “Je moet daarbij denken aan gratis Wi-Fi, realtime beschikbaarheid van producten, selfservice betaling apps, elektronische prijsbepaling, augmented reality of slimme, interactieve passpiegels.”

Het onderzoek van Ruckus Networks toont aan dat retailers nu écht de basis moeten leggen voor de toekomstige shopper, om aan hun behoeften en verwachtingen te voldoen. Wie dat niet doet, kan uiteindelijk in de gevarenzone komen.



Bijlagen
6.4 MB pdf  Building the Connected Store



Over CommScope
CommScope (NASDAQ: COMM) en het recent overgenomen ARRIS en Ruckus Networks maken het verschil voor morgen met de ontwikkeling van bedrade en draadloze communicatie. Een wereldwijd team van innovators en technologiespecialisten bereidt klanten overal ter wereld voor op de toekomst en helpt hen de grenzen van communicatie te verleggen. Ontdek meer op: www.commscope.com.

Volg CommScope op Twitter, LinkedIn en Facebook.

Voor meer persinformatie:
Yellow Communications
Tijs Mannien
+ 31 (0)23 555 34 24
ruckus@yellow-communications.com
Tags  

Verstreken tijd: 6 jaar en 5 dagen
Bedrijfsinfo  

Logo CommScope

Marcommit is hét full service B2B marketing bureau van Nederland! Wij helpen jouw bedrijf met offline en online marketing campagnes die écht werken.
 Spotlight  
Logo Luminis International B.V.
Logo BTG
Logo NeuroCluster.ai
Logo ID Control
Logo UFI.EU
Logo The Factory
Logo Macanta
Logo Keuze.nl BV
Logo Alleo
Logo Reflex Online BV
Logo LocatieRapport
Logo Stromma Nederland
Logo Spryng
Logo Axini
Logo Glampings.com
Logo TechOutlet
Logo Web Wings
Logo TechOutlet
Logo TechOutlet
Logo ID Control
Logo TechOutlet
Logo Networking4ALL
Logo Networking4ALL
Logo TechOutlet
Logo Keuze.nl BV
Logo TechOutlet
Logo Twenty Four Webvertising
Logo Vlirdens
Logo TechOutlet
Logo Facilitor
Logo Clarity Amsterdam
Logo Dynatrace
Logo Protime BV
Logo Mollie
Logo Lightspeed
Logo Awareways
Logo Proofpoint
Logo Schneider Electric
Logo Carly
Logo Unit4
Logo NIRPA
Logo Databricks
Logo reev
Logo Vultr
Logo Fellowmind
TARIEVEN
• Publicatie eenmalig €49

PUBLICATIEBUNDELS
6 voor €199
12 voor €349
Onbeperkt €499

EENMALIG PLAATSEN
Persbericht aanleveren

REGELMATIG PLAATSEN
Bedrijfsabonnement
CONTACT
Persberichten.com
JMInternet
Kuyperstraat 48
7942 BR Meppel
Nederland
info@persberichten.com
KvK 54178096

VOLGEN
@ICTBERICHTEN

ZOEKEN
IT bedrijf
IT PR-bureau
OVER ONS
Persberichten.com, hét platform voor IT/Tech persberichten

DATABASE
101474 persberichten
6844 bedrijfsprofielen
57 PR-bureauprofielen
15814 tags

KENMERKEN
• Behouden tekstopmaak
• Foto/illustratie/logo
• Downloadbare bijlages
• Profiel met socials
 
ProgressCommunications.euwww.marcommit.nlwww.whizpr.nl
www.whizpr.nlProgressCommunications.euwww.deepr.nl