Contentbureauwww.lubbersdejong.nlwww.marcommit.nlwww.marcommit.nl
2500 volgers blijven op de hoogte!
Datum: (370 dagen geleden)
Bedrijf:
PR: MCS PR

Usabilla gekwalificeerd als ‘Strong Performer’ in onafhankelijke marktanalyse

Rapport benadrukt Usabilla’s sterke klantrelaties en gebruiksgemak

Amsterdam, 21 mei 2019 – Het Nederlandse Usabilla, dat in april van dit jaar is overgenomen door SurveyMonkey, is in het nieuwe rapport ‘The Forrester Wave: Digital Voice-of-The Customer Specialist Platforms, Q2 2019’ gekwalificeerd als een ‘Strong Performer’. Marktanalist Forrester heeft verschillende platforms voor klantenfeedback geëvalueerd en de belangrijkste leveranciers in het rapport eruit gelicht. De kwalificatie als ‘Strong Performer’ onderstreept volgens Usabilla de kwaliteit van zijn producten en het vermogen om zich strategisch te positioneren.

Usabilla vraagt zelf ook klanten om feedback
Usabilla’s productstrategie wordt voor een belangrijk deel bepaald door de feedback van klanten. Die feedback wordt meegenomen bij het bepalen van de prioriteiten in de product roadmap. Zo blijft Usabilla zijn software constant ontwikkelen om optimaal te voorzien in de behoeften van klanten. Als organisatie stelt Usabilla de klant altijd centraal en helpt het bedrijven om hetzelfde te doen.

“Het feit dat Forrester ons kwalificeert als een ‘Strong Perfomer’ is een mooi resultaat van onze inspanningen om gemakkelijke en flexibele oplossingen te bouwen en die op basis van klantenfeedback continu verder te ontwikkelen. We zijn er dan ook van overtuigd dat deze strategie ons zal helpen om de leider in deze industrie te worden”, zegt Marc van Agteren, CEO van Usabilla.

Hoogste scores
Om voor iedere oplossing tot een score te komen, hebben de analisten van Forrester de verschillende platforms beoordeeld op het actuele productaanbod, marktaandeel en strategie. Daarbij heeft Usabilla de hoogst mogelijke scores behaald op het gebied van gebruiksgemak, het delen van data en rapportages. Forrester zegt: “Usabilla combineert sterke klantrelaties met gemakkelijk te gebruiken technologie”.

In het rapport zegt Forrester verder dat klanten te spreken zijn over Usabilla vanwege zijn “thought leadership op het gebied van digitale bedrijfsprocessen” en “het sterke commitment aan het succes van klanten”. Usabilla is van mening dat zijn geavanceerde methodes voor het verzamelen van klantenfeedback, de overzichtelijke rapportagedashboards en de snelle implementatie belangrijke redenen zijn voor het feit dat de 450 klanten van het bedrijf zo succesvol zijn bij het verzamelen van de feedback van hun klanten - de zogenaamde ‘Voice of Customer’ (VoC).

Volgens Forrester stellen klanten van Usabilla dat het bedrijf “een échte partner” is en altijd bereid is “om mee te helpen en tot het uiterste te gaan als dat nodig is”.

Download het volledige rapport The Forrester Wave: Digital Voice-of-The Customer Specialist Platforms Q2 2019.

Over Usabilla
Usabilla, onderdeel van SurveyMonkey, stelt merken zoals Philips, Lufthansa en Vodafone in staat om echt klantgericht te opereren door de digitale ervaringen op websites, in apps en in e-mailberichten te verbeteren. Organisaties krijgen met Usabilla de leidende oplossing om de mening van klanten te verzamelen, samen met zowel kwantitatieve als kwalitatieve data, waarmee inzichten omgezet kunnen worden in acties die zorgen voor succes. Kijk voor meer informatie op www.usabilla.com.

Contactpersonen voor de pers
Usabilla Persdesk
usabilla@mcspr.nl
023 562 82 08

Sophie Corlay
Sophie.corlay@usabilla.com
020 772 7835

Sandra Gharib
sandrag@surveymonkey.com
+1 626 862 8043
Reacties  
   Er zijn geen reacties, login om te reageren
Laatste van Usabilla B.V.  
Usabilla gekwalificeerd als ‘Strong Performer’ in onafhankelijke marktanalyse

SurveyMonkey rondt overname van Usabilla af

Nederlandse Usabilla wordt overgenomen door SurveyMonkey
Geplaatst:
Verstreken tijd: 370 dagen
PR contact  

Logo MCS PR
Usabilla B.V. contact  

Logo Usabilla B.V.

  +31 20 772 78 35
  support@usabilla.com
  usabilla.com
Usabilla B.V. sociaal  


Usabilla B.V. tweets  

Marcommit is hét full service B2B marketing bureau van Nederland! Wij helpen jouw bedrijf met offline en online marketing campagnes die écht werken.
 Spotlight  
Logo iSourcing Hub
Logo CPMview
Logo ORdigiNAL
Logo ID Control
Logo Codelogic
Logo Bergler ICT
Logo FortifyData
Logo UiPath
Logo QuandaGo
Logo SecuriGuide
Logo Hands On, Information Management BV
Logo Relined Fiber Network
Logo Thycotic
Logo Datacon BV
Logo Data Matters BV
Logo Dataplace
Logo Postex Nederland B.V.
Logo RoSecure
Logo Postex Nederland B.V.
Logo Guardian360 bv
Logo Denit Hosting Solutions
Logo SCOS Software bv
Logo Guardian360 bv
Logo PQR B.V.
Logo Broad Horizon
Logo Young Coders B.V.
Logo Guardian360 bv
Logo Yenlo
Logo Postex Nederland B.V.
Logo Software Improvement Group (SIG)
Logo Workiva
Logo Barracuda Networks
Logo HubSpot
Logo MeetingpointAdvies
Logo Zyxel
Logo OutSystems
Logo Schneider Electric
Logo VSL
Logo Totaalbesparen.com
Logo Auth0
Logo Poly
Logo Zyxel
Logo Genesys
Logo Solvinity
Logo Lightspeed
Tarieven
Publicatie eenmalig €49

Publicatiebundels
- 6 publicaties €199
- 12 publicaties €349
- Onbeperkt €499

Direct doen
- Persbericht aanleveren
- Publicatieabonnement
Contact
Persberichten.com
JMInternet
Kuyperstraat 48
7942 BR Meppel
Nederland
+31616371535
info@persberichten.com
KvK 54178096

Volg ons
- Twitter

Zoek
- ICT bedrijf
- ICT PR-bureau
Over ons
Persberichten.com is hèt platform voor alle ICT gerelateerde persberichten.

In de database
- 88434 persberichten
- 5690 bedrijfsprofielen
- 58 PR-bureauprofielen
- 8049 tags

Publicatiekenmerken
- Rijke tekstopmaak
- Responsieve weergave
- Met foto/illustratie/logo
- Met downloadbare bijlages
- Met bedrijfsprofiel
 
www.EVENTIVE.nlwww.lubbersdejong.nlwww.marcommit.nlwww.marcommit.nl