Heerenveen - 21 maart 2019 -
Zebra Technologies Corporation (NASDAQ: ZBRA), een vernieuwer, met oplossingen en partners die ervoor zorgen dat bedrijven een prestatievoorsprong kunnen realiseren, kondigt de resultaten aan van de meeste recente
Future of Field Operations studie. De studie toont aan dat investeringen in mobiele technologie een topprioriteit is voor 36 procent van de organisaties en een groeiende prioriteit voor 58 procent van organisaties. Hiermee willen organisaties kunnen voldoen aan de snel evoluerende en toenemende vraag van de klant. De resultaten van de studie wijzen erop dat er zal worden geïnvesteerd in disruptieve technologieën en zakelijke mobiele apparaten om de productiviteit van de medewerkers en klanttevredenheid op de werkvloer, waaronder wagenparkbeheer, bewijs van levering en directe workflow voor winkellevering, te verbeteren.
"De versnelling van e-commerce en de verhoogde verwachtingen van klanten stuwen de behoefte naar ontwikkelingen en technologische investeringen,’’ zegt Jim Hilton, directeur Vertical Marketing Strategy, Manufacturing, Transportation & Logistics van Zebra Technologies. "Onze studie laat zien hoe groeiende uitdagingen in verband met de on-demand economie, organisaties ertoe aanzetten transformerende, disruptieve technologieën, zoals augmented reality en intelligente labels te implementeren. Dit om de zichtbaarheid te vergroten, business intelligence te integreren en concurrerend te blijven."
BELANGRIJKSTE ONDERZOEKSRESULTATEN
Om concurrerend te blijven is het een prioriteit om medewerkers uit te rusten met de juiste zakelijke mobiele apparaten.
- Uit de enquête blijkt dat slechts een vijfde van de organisaties een gros van de medewerkers op de werkvloer heeft uitgerust met zakelijke mobiele apparaten.
- Respondenten geven aan dat de meeste organisaties van plan zijn te investeren in zowel draagbare mobiele computers als robuuste tablets. Van 2018 tot 2023 zal het gebruik van mobiele apparaten met ingebouwde barcodescanners met 45 procent toenemen en dat van mobiele printers en robuuste tablets met respectievelijk 53 en 54 procent.
- Een belangrijke factor voor productiviteit, efficiëntie en kostenbesparingen op de werkvloer is het vervangen van traditionele consumentenapparaten. Bijna 80 procent van de respondenten voert doorgaans of altijd een total cost of ownership (TCO) -analyse uit van zakelijke apparaten alvorens kapitaaluitgaven te doen.
Tertiaire zorgen en factoren na de verkoop zijn belangrijk voor organisaties bij het evalueren van zakelijke mobiele apparaten van de medewerkers.
- Bijna 40 procent van de respondenten zegt dat apparaatbeheer en ondersteuningskosten belangrijk zijn, evenals klantenservice (37 procent), het verloop van apparaatlevenscyclus (36 procent) en reparatiekosten (35 procent). Dergelijke factoren beïnvloeden de aankoopcyclus in toenemende mate.
Opkomende technologieën en snellere netwerken verstoren de werkvloer.
- Uit het onderzoek blijkt dat 70 procent van de organisaties het erover eens is dat snellere mobiele netwerken een belangrijke motivatie zijn voor investeringen op de werkvloer om het gebruik van disruptieve technologie mogelijk te maken.
- Significante revoluties in de sector zijn droids en drones, waarbij meer dan een derde van de beleidsmakers ze als de grootste disruptieve middelen beschouwt.
- Het gebruik van slimme technologieën zoals sensoren, RFID en intelligente labels speelt ook een rol bij het transformeren van de industrie. Meer dan een kwart van de respondenten beschouwt augmented/virtual reality (29 procent), sensoren (28 procent), RFID en intelligente labels (28 procent) en automatisering van trucklading (28 procent) als disruptieve factoren.
BELANGRIJKE REGIONALE BEVINDINGEN
- Europa, het Midden-Oosten en Afrika: 70 procent van de respondenten is het erover eens dat e-commerce de behoefte naar snellere processen op de werkvloer verhoogt.
+++
EINDE PERSBERICHT
Enquete achtergrond en methodiek
- Het ‘Future of Field Operations Vision’ onderzoek legt uit waarom investeringen in mobiele technologie een topprioriteit zijn voor organisaties, meer dan de helft van de organisaties is van plan te investeren in proactieve, klantgerichte en bedrijfsgestuurde systemen.
- De online enquête interviewde 2.075 mobiliteitsbeleidsmakers uit onder meerde Verenigde Staten, Canada, Brazilië, Mexico, Colombia, Chili, Argentinië, Frankrijk, Duitsland, Verenigd Koninkrijk, Italië, Zweden, Nederland, Saoedi-Arabië, Zuid-Afrika, China, India, Japan, Australië en Nieuw-Zeeland.
OVER ZEBRA
Zebra (NASDAQ; ZBRA) stelt de frontlinie van bedrijven in Retail /e-commerce, productie, transport en logistiek, gezondheidszorg en andere industrieën in staat om een prestatievoordeel te behalen. Met meer dan 10,000 partners in 100 landen, leveren we op industrie aangepaste, end-to-end oplossingen die op slimme wijze mensen, bezittingen en data met elkaar verbinden om klanten te helpen cruciale beslissingen te maken. Onze leidende producten verbeteren de winkelervaring, traceren en beheren de voorraad, verbeteren de efficiëntie van supply chain en patiëntverzorging en helpen bedrijven hun digitale identiteit te vinden. Zebra is voor het derde opeenvolgende jaar verkozen als ‘America’s Best Employers’ op de Forbes list. Kijk voor meer informatie op
www.zebra.com, of schrijf je in voor onze
nieuwsbrief. Volg ons via social media op
Linkedin,
Twitter en
Facebook.
Media contact:
Valérie Berrivin
Zebra Technologies
+33 (0) 607-956-184
Valerie.Berrivin@zebra.com
Maxine de Wilde
BCW
+3170 302 11 00
Maxine.de.wilde@bcw-global.com
ZEBRA en de gestileerde afbeelding van het Zebra hoofd zijn handelsmerken van Zebra Technologies Corporation, geregistreerd in vele rechtsgebieden wereldwijd. Alle andere handelsmerken zijn het eigendom van hun respectieve eigenaren. ©2019 Zebra Technologies Corporation en zijn dochteronderenmingen. Alle rechten voorbehouden.