Black Friday en Cyber Monday in 2018 voor het eerst groter dan Kerst

SendCloud voorspelt verdriedubbeling pakketverzendingen in week van Cyber Monday

Eindhoven, 6 november 2018 – Volgens SendCloud, de all-in-one verzendtool voor webshops, wordt de week van Cyber Monday (26 november) de drukste week voor het verzenden van pakketten in 2018. Het aantal webshoporders zal maar liefst verdriedubbelen ten opzichte van een reguliere week. Hiermee stijgt het vanuit Amerika overgewaaide fenomeen uit boven het aantal webshoporders in de week van Kerst 2018. Overall voorspelt SendCloud dat het aantal webshoporders in 2018 met 26 procent groeit ten opzichte van 2017. De organisatie doet deze voorspellingen op basis van historische data en trends van dit jaar.

Amerikaanse feestdagen in opmars
Hoewel de feestdagenperiode altijd druk is voor webwinkels, zwaaien Kerst en Sinterklaas hier niet meer de scepter. Amerikaanse feestdagen zijn bezig aan een grote opmars. Black Friday (23 november) en Cyber Monday zullen samen een sterke impact op het totale volume pakketverzendingen hebben. Waar de groei vorig jaar 170 procent was, zal dit naar verwachting nu 190 procent zijn. Ook Singles Day (11 november), de vorig jaar door Bol.com geïntroduceerde feestdag, stijgt in populariteit en groeit met 20 procent. De groei in pakketverzendingen rondom Sinterklaas blijft enigszins achter – hier voorspelt SendCloud een stijging van vijf procent ten opzichte van 2017.



Drukste dag valt een week voor Kerst
De verwachting is dat de drukste dag van 2018 op 17 december valt, een week voor Kerst. Hier wordt in vergelijking met een reguliere dag in 2018 een verdriedubbeling in webshoporders verwacht. Vorig jaar was de drukste dag 18 december. Daarnaast voorziet SendCloud ook dat 24 december, de dag van Kerstavond, druk gaat worden. Hoewel er met Same Day Delivery nog wel in de avond geleverd wordt, bestaat er vanwege de drukte een risico dat consumenten zonder kerstcadeaus komen te zitten als ze te laat bestellen.

Afhaalpunten verlichten druk
De groei in webshoporders leidt ertoe dat pakketbezorgers het steeds drukker krijgen. Hierdoor bestaat de kans dat pakketjes met vertraging worden geleverd. Sabi Tolou, CCO en co-founder van SendCloud: “Op dit moment vindt slechts 20 procent van alle bezorgingen via afhaalpunten plaats. Tijdens de feestdagen is dit voor consumenten echter dé oplossing om pakketten zonder vertraging te ontvangen. Het is belangrijk dat zij zich hier bewust van worden. Daarnaast moet de consument rekening houden met langere levertijden. Op tijd bestellen is dus van cruciaal belang.”

---

Noot voor de redactie: bijgevoegd een afbeelding van de piek in pakketbezorgingen tijdens de feestdagen in 2016, 2017 en 2018.

Over SendCloud
Een tijdrovend en duur verzendproces heeft drie vrienden met een webshop geïnspireerd om SendCloud op te richten. De verzendtool van SendCloud helpt online retailers groeien, door het verzendproces te optimaliseren. Door de plug en play integraties met meer dan 25 shopsystemen kunnen webwinkels hun volledige verzend- en retourproces automatiseren en pakketten wereldwijd versturen. Van het combineren van verzendopties in de checkout en het verhogen van conversie, het printen van verzendlabels, het versturen van klantnotificaties tot aan het verwerken van Europese retouren. In vijf jaar tijd is SendCloud, winnaar van de Technology Fast 50 2017 met een omzetgroei van 5463%, uitgegroeid tot een van de snelst groeiende tech-bedrijven van Europa en actief in Nederland, België, Duitsland, Frankrijk en Oostenrijk.

Meer informatie
Marcommit
Maaike de Boer
035-5822730 
sendcloud@marcommit.nl