Herken zakelijke websitebezoekerswww.marcommit.nlwww.lubbersdejong.nlwww.LVTPR.com
2507 volgen @ICTberichten
Deel dit nu
Datum: (2 jaar en 40 dagen geleden)
Bedrijf:

Het effect van SMS reminders binnen de schuldhulpverlening

Steeds meer bedrijven ervaren de vele voordelen van het versturen van SMS reminders. Spryng is zelfs ontstaan vanuit het idee om het no-show percentage in de zorgsector drastisch te verlagen middels het versturen van herinneringen per SMS. Er zijn echter nog veel meer sectoren waarin no-show een grote kostenpost betreft.

Deze kosten ontstaan door het onnodige tijdsverlies wanneer de klant of patiënt onaangekondigd niet voor zijn afspraak op komt dagen. Deze tijd had bij een tijdige afmelding nuttig ingevuld kunnen worden. Door eenvoudigweg een afspraakherinnering te versturen, worden onnodige wachtrijen en voorbereidingen tegengegaan.

SMS ReminderWanneer er over no-show gesproken wordt, worden voornamelijk voorbeelden binnen de gezondheidszorg aangehaald. Echter ook binnen de schuldhulpverlening zijn de effecten zeer merkbaar. Nibud heeft eind 2017 een test uitgevoerd voor de Groningse Kredietbank (GKB). Deze test had als doel om uit te vinden of een SMS reminder het aantal gevallen waarbij mensen onaangekondigd niet op komen dagen voor hun afspraak, zou verminderen.

“Door de waan van de dag kan een afspraak worden vergeten en het doel uit het oog worden verloren. Zeker bij mensen die continu schaarste van geld ervaren. Een herinnering aan een afspraak zou hierbij kunnen helpen.”

Het resultaat van het onderzoek was zeer positief. Middels het onderzoek is het aantal no-shows met 50% afgenomen. Het versturen van een simpele SMS herinnering resulteerde voor GKB in een tijdswinst van ongeveer 4,5 uur per week. Daarnaast spreekt GKB ook van een positief voordeel voor de klant. Door de SMS herinnering wordt een negatief label bij de klant tegengegaan. Een label die zij wellicht opgeplakt krijgen wanneer zij onaangekondigd niet komen opdagen voor een afspraak.

“De herinneringen leveren zeker iets op voor de klant. Als iemand onaangekondigd niet komt opdagen, wordt hij toch (onbewust) als minder gemotiveerd gezien, waardoor de klant een negatief label krijgt. Als iemand alleen al contact opneemt, wordt dit voorkomen.”

Heeft uw bedrijf ook profijt bij het versturen van herinneringsberichten per SMS, of zou u graag meer informatie omtrent deze service ontvangen, wacht dan niet langer en neem vandaag nog contact op met Spryng via (020) 770 3005 of info@spryng.nl. Naast dat wij gespecialiseerd zijn in SMS diensten, hebben wij een professioneel team dat u graag te woord staat.
Laatste van Spryng  
Wat is het verschil tussen ISO 27001 en NEN 7510?

Handige tips om SMS phishing (ofwel smishing) te herkennen en te voorkomen

Iemand thuis bij pakketbezorging? Nóg belangrijker tijdens de coronacrisis
Geplaatst:
Verstreken tijd: 2 jaar en 40 dagen
Spryng contact  

Logo Spryng

  Bianca Schepers
  020-7703005
  info@spryng.nl
  spryng.nl
Spryng sociaal  


Spryng tweets  

Marcommit is hét full service B2B marketing bureau van Nederland! Wij helpen jouw bedrijf met offline en online marketing campagnes die écht werken. Herken zakelijke websitebezoekers
 Spotlight  
Logo Inuits
Logo Xinno
Logo DeSoftware-Vergelijker.nl
Logo ITchannelPRO | Districomm
Logo  Fundaments, Expert in Clouds
Logo Rubicon B.V.
Logo Winkelvrij
Logo INNOV8iON
Logo  Fundaments, Expert in Clouds
Logo Techone B.V.
Logo Heliview Conferences & Training
Logo Linku
Logo SKEPP B.V.
Logo Giarte
Logo CapX Nederland
Logo Botz4U
Logo CapX Nederland
Logo iQibt B.V.
Logo Software Improvement Group (SIG)
Logo Global Knowledge
Logo Boys with Brains
Logo Frontline Solutions
Logo Frontline Solutions
Logo CLOUDOE BV
Logo iQibt B.V.
Logo Curvature
Logo Spryng
Logo Software Improvement Group (SIG)
Logo adesso Nederland
Logo Extreme Networks
Logo Extreme Networks
Logo WorldStream
Logo NetApp
Logo Roche Diabetes Care
Logo AnylinQ
Logo devolo
Logo Criteo
Logo Workday
Logo Conscia Nederland B.V.
Logo Pure Storage
Logo Avit Group
Logo Diamanti
Tarieven
Publicatie eenmalig €49

Publicatiebundels
- 6 publicaties €199
- 12 publicaties €349
- Onbeperkt €499

Direct doen
- Persbericht aanleveren
- Publicatieabonnement
Contact
Persberichten.com
JMInternet
Kuyperstraat 48
7942 BR Meppel
Nederland
info@persberichten.com
KvK 54178096

Volg @ICTberichten
- Twitter

Zoek
- IT bedrijf
- IT PR-bureau
Over ons
Persberichten.com, hét platform voor IT persberichten

In de database
- 89284 persberichten
- 5794 bedrijfsprofielen
- 60 PR-bureauprofielen
- 8735 tags

Publicatiekenmerken
- Rijke tekstopmaak
- Responsieve weergave
- Met foto/illustratie/logo
- Met downloadbare bijlages
- Met bedrijfsprofiel
 
Herken zakelijke websitebezoekerswww.marcommit.nlwww.lubbersdejong.nlwww.LVTPR.com