www.LVTPR.comwww.lubbersdejong.nlwww.LVTPR.nlwww.marcommit.nl
2472 volgers blijven op de hoogte!
Datum: (425 dagen geleden)
Bedrijf:

Digitalisering van telefonie. Waarom? En waarom nu?

De reactie van velen bij iets nieuws: ik ben tegen! Bij de op handen zijnde digitalisering van het ISDN-netwerk Is dat niet anders. Belcentrale, telefonie aanbieder voor het MKB hoort het dagelijks: Waarom nu? Waarom wij? Waarom? Hakken in het zand, kortom.

Coert Coomans, directeur Belcentrale: “Bij Belcentrale reageerden we exact hetzelfde toen bleek wat er ging gebeuren met het traditionele telefonienetwerk. Als het aan Belcentrale had gelegen, had iedereen nog jaren met zijn traditionele telefoonlijn mogen bellen. Echter, we zijn alleen leverancier en niet de beheerder van het netwerk. De leverancier van het netwerk is KPN en deze heeft besloten per 1 september 2019 te stoppen met deze faciliteit. Meer en meer bedrijven maken gebruik van telefonie via internet en het onderhouden van het ISDN en PSTN netwerk is een kostbare zaak.” 

Belcentrale maakt van dit nadeel een voordeel 

De Rotterdamse ICT-aanbieder kiest ervoor om deze nadelige situatie voor haar klanten zo positief mogelijk te laten uitpakken. “We gaan telefonie klaarmaken voor de toekomst en het wordt voor de huidige ISDN-beller beter dan het ooit is geweest!” 

Over op VoIP 

Het bellen via de traditionele telefoonlijn verdwijnt. Het alternatief is bellen via VoIP bellen over het internet. Dit houdt in dat er een virtuele telefooncentrale wordt aangemaakt in de cloud, waarmee ongekend veel meer mogelijk is dan met een traditionele lijn. Een paar voorbeelden:
  • Locatie ongebonden, overal via internet inloggen op de virtuele telefooncentrale.
  • Onbeperkt intern bellen – gratis en dus ook wanneer de een in de VS is en belt met een collega in Nederland.
  • Een VoIP centrale is uitbreidbaar met een onbeperkt aantal extensies (werkplekken).
  • En is net zo makkelijk weer te ‘downsizen’ indien gewenst.
  • Uit te breiden met IVR (Interactive Voice Response) of keuzemenu. Denk aan: kies 1 voor sales, kies 2 voor support.
  • Idem voor een queue of wachtrij. Denk aan: u bent beller nummer 3, nog even geduld.
  • Makkelijk en goedkoop conferentie bellen (vergaderen), met meerdere bellers tegelijk praten.
  • Voicemail (antwoordapparaat).
  • Ringall (verdeel extensie). Waarbij 1 nummer dat wordt gebeld resulteert in meerdere extensies die overgaan.
  • En meer… 
En de prijs?

Bestaande klanten van Belcentrale die al bellen via het traditionele telefonienetwerk gaan per maand niet meer betalen dan nu. En dat mét alle bovengenoemde extra’s. Afhankelijk van wat er eventueel aan de infrastructuur moet gebeuren en afhankelijk van welke VoIP-telefoons er nodig zijn zal de technisch adviseur van Belcentrale een passend aanbod doen voor de kosten van de digitalisering. Dit aanbod is afhankelijk van de contractduur waarvoor de klant kiest. Hoe langer de contractduur, hoe meer korting. Dit kan zelfs oplopen tot volledig gratis installatie en toestellen. 

Timing is everything

Belcentrale heeft inmiddels meer dan 20.000 klanten die gebruikmaken van haar telefoniediensten. Voor de digitalisering van telefonie moeten technisch adviseurs daadwerkelijk fysiek bij alle klanten langs; een flinke logistieke uitdaging. Omdat het onmogelijk is om iedereen op 31 augustus 2019 om te zetten naar het digitale platform, kiest Belcentrale ervoor om klanten per regio te digitaliseren. Op deze manier kan iedereen tijdig voorzien worden van een stabiele, toekomstbestendige lijn. Momenteel is deze technische en logistieke uitdaging al voor meer dan de helft afgerond.



Noot voor de redactie, niet voor publicatie: 
 
Heeft u vragen over het bovenstaande, neemt u dan contact op met Titia Olieman via 

e-mail: titia@belcentrale.nl
telefoon: 06 41407437
Deel dit bericht  
Twitter Facebook LinkedIn
Eerder van Belcentrale.nl  


Reacties  
Er zijn nog geen reacties. Om te reageren moet u inloggen
Persberichten van woensdag 16 oktober 2019  
Financiële schade van downtime door ransomware meer dan 200 procent gestegen

Fontys Hogeschool ICT maakt scholieren enthousiast voor techniek tijdens TTT event 2019 in Koepelhal Tilburg

NTT Netherlands uitgeroepen tot Cisco Customer Experience Partner of the Year en Software Partner of the Year

Nieuw onderzoek van Dell Technologies voorspelt hoe opkomende technologieën onze levens tegen 2030 zullen transformeren

Bert Zoetbrood gaat leiding geven aan DEKRA in Noord-Amerika

Digitale sector doet oproep aan kabinet

Delta Lake Project haakt aan bij Linux Foundation om zo open standaard voor data lakes te worden

Databricks vereenvoudigt het beheer van Machine Learning modellen met MLflow Model Registry

Eenvoudig woningen slimmer maken dankzij Eatons xComfort Bridge

Marieke Saeij wordt nieuwe CEO Onguard
NewChannel en Keeper Security stellen zakelijk wachtwoordbeheer veilig

Managementboek van het Jaar 2019 ‘Alles Transactie’ nu ook beschikbaar in het Engels 

GTT levert SD-WAN en SIP Trunking aan Greenyard voor een kosteneffectieve cloudstrategie

In 0,00043 sec van Schiphol naar Science Park en terug: Interxion verbindt vitale Amsterdamse regio’s met ultrasnelle verbindingen

BNW Consulting, eigenaar van PowerConnect, presenteert Ymor als exclusieve distributeur voor Europa

Helft van de Nederlandse werknemers solliciteert onder werktijd

Building Blocks benoemd tot Cool Vendor in IT Services door Gartner

Google Nest Mini: 2x zoveel bas, klaar voor de toekomst

Workfront koopt startup Atiim voor Strategic Goals Management

UiPath koopt StepShot en voegt procesdocumentering toe aan zijn toonaangevende RPA-platform

UiPath koopt ProcessGold en biedt voortaan ongeëvenaard inzicht in dataprocessen

Xerox kiest transparent als Kleur van het Jaar 2020

CP2E-serie alles-in-één controller van Omron maakt IoT mogelijk in compacte toepassingen
Geplaatst:
Verstreken tijd: 425 dagen
Belcentrale.nl contact  
Logo Belcentrale.nl
Belcentrale.nl sociaal  
Belcentrale.nl tweets  

Marcommit is hét full service B2B marketing bureau van Nederland! Wij helpen jouw bedrijf met offline en online marketing campagnes die écht werken.
 Spotlight  
Logo NewChannel
Logo PanCompany
Logo Maunt
Logo Software Improvement Group (SIG)
Logo NewChannel
Logo Belcentrale.nl
Logo Distology Nederland B.V.
Logo Leadgate Europe
Logo QuandaGo
Logo NewChannel
Logo Software Improvement Group (SIG)
Logo ZyLAB
Logo Insight
Logo Data Matters BV
Logo Intus Workforce Solutions BV
Logo RoSecure
Logo Software Improvement Group (SIG)
Logo Medius
Logo Belcentrale.nl
Logo Vcare connect
Logo SCOS Software bv
Logo Spryng
Logo E-mergo
Logo Curvature
Logo Software Improvement Group (SIG)
Logo Yenlo
Logo Software Improvement Group (SIG)
Logo Keeping
Logo PQR B.V.
Logo Rittal bv
Logo Datto
Logo NTT Ltd.
Logo Databricks
Logo Databricks
Logo Eaton
Logo Onguard
Logo Innopay
Logo GTT Communications
Logo Interxion
Logo Ymor
Logo XpertHR
Logo Building Blocks
Logo Conscia Nederland B.V.
Logo Flanderijn
Logo Uniserver
 
www.LVTPR.comwww.lubbersdejong.nlwww.EVENTIVE.nlwww.marcommit.nl