www.marcommit.nlHerken zakelijke websitebezoekerswww.lubbersdejong.nlContentbureau
2513 volgen @ICTberichten
Deel dit nu
Datum: (3 jaar en 104 dagen geleden)
Bedrijf:
PR: Krakeling Communicatie

Genesys PureCloud breidt spraakopties uit in Nederland

Naarden, 15 juni 2018 - Genesys (www.genesys.com), wereldwijd leider in omnichannel customer experience en contact center oplossingen, breidt het PureCloud-platform uit met PureCloud Voice, waarmee klanten vanuit de PureCloud-omgeving zelf telefoonnummers kunnen kopen en activeren, en BYOC (Bring Your Own Carrier) Cloud. Samen zorgen deze oplossingen voor ongeëvenaarde flexibiliteit en controle in de communicatie-ecosystemen van organisaties.

PureCloud Voice is per direct beschikbaar voor bestaande en nieuwe klanten in Nederland. Ruim 300 organisaties in Europa maken al gebruik van het PureCloud-platform, samen goed voor 1,5 miljoen interacties per week.

Met PureCloud Voice profiteren organisaties van de voordelen van één enkel contract en van de mogelijkheid van een 100% cloud-spraakoplossing op basis van een internetverbinding. Het voordeel van afrekenen per gebruik en het gemak van één leverancier maakt PureCloud Voice ideaal voor organisaties die voor maximale eenvoud gaan.

“Ongeacht de keuze voor PureCloud Voice of de samenwerking met een carrier: PureCloud biedt maximale opties aan onze klanten, geeft hen meer controle en de mogelijkheid van een telefoniestrategie naar eigen keuze,” zegt Jeroen Buis, Director Product Management van Genesys.

Op weg naar ‘zero hardware’
Het Genesys PureCloud BYOC cloudaanbod geeft organisaties een veel grotere keus in telefonie met de optie van een complete cloudbenadering naast de bestaande carriers. Met BYOC Cloud kiezen bedrijven voor het behoud van strategische partnerships met hun carrier of ze gebruiken de optie om desgewenst van leverancier te veranderen. Inzetten van PureCloud BYOC Cloud vermijdt dure internationale tarieven en vereenvoudigt internationale operaties door het elimineren van het beheer en onderhoud van fysieke componenten. Integreren met iedere compatibele carrier gebeurt door middel van de PureCloud Media Tier resources die alle aspecten afhandelen van de mediaverwerking, waaronder het beheer van telefoons en gesprekken.

Zowel bij gebruik van PureCloud Voice als BYOC Cloud completeert de PureCloud WebRTC telefoon de zero-hardware benadering. Het werkt met alleen een internetverbinding en vereenvoudigt daarmee significant het beheer. Klanten van Genesys profiteren van de hoge beschikbaarheid en automatische schaalbaarheid van het PureCloud-platform dat zich aanpast op het volume aan gesprekken.

PureCloud
PureCloud Voice is in 2016 gestart in de United States en Canada en ondersteunde vorig jaar bijna 200 miljoen gespreksminuten in Noord-Amerika en dit jaar zal dat vele malen hoger zijn.

Wereldwijd gelanceerd in 2015 is het PureCloud-platform een unified, all-in-one customer engagement en business communications oplossing, makkelijk in gebruik en snel toe te passen. Als een echte cloudoplossing gebaseerd op architectuur van microservices is het PureCloud-platform flexibel, open, rijk aan functionaliteit en gebouwd voor snelle innovatie en maakt dat organisaties een toekomstbestendige oplossing hebben die even snel groeit als de klanten.

====

Over Genesys
Genesys® verzorgt wereldwijd 25 miljard geweldige klantervaringen per jaar. Dit succes komt door werknemers en klanten elke dag met elkaar te verbinden, op alle kanalen. Meer dan 10.000 bedrijven in ruim 100 landen vertrouwen op ons customer experience-platform voor uitstekende bedrijfsresultaten en het opbouwen van langdurige relaties. Dankzij de combinatie van de beste technologie en menselijk vernuft zijn onze oplossingen een afspiegeling van natuurlijke communicatie, en werken zoals u denkt. Onze marktleidende oplossingen stimuleren daadwerkelijke betrokkenheid en presteren optimaal op alle kanalen, zowel on-premise als in de cloud. Communicatie zoals die hoort te zijn: vloeiend, intuïtief en resultaatgericht. Bezoek genesys.com op Twitter, Facebook, YouTube, LinkedIn en het Genesys-blog.

Media Contact
Linda Hilberdink
Genesys Nederland
linda.hilberdink@genesys.com
+31 6 21 68 37 73

Ingrid Wong
Krakeling Communicatie
ingrid.wong@krakelingcommunicatie.nl
+31 6 14 76 75 39
Laatste van Genesys  
Genesys en Adobe partneren voor Contextual Customer Experiences

Genesys onthult eerste echte multicloud-architectuur voor contact centers

Nieuwe integratie Genesys Cloud en Microsoft Teams voor productiviteit en samenwerking
Leica Geosystems ontwikkelt 3D scanoplossing met Spot-robot

Cisco Webex-innovatie doorbreekt taalbarrières met real-time vertaling

Enrise ontwikkelt bakplatform Bakken.nl voor Dr. Oetker

Studie: Marketing voor MKB in 2021 – Budgetten, Trends en toekomstige investeringen

NavInfo zet AIRI in voor AI-ontwikkelingen en -diensten voor autonoom rijden en smart cities

Bakkerij Amstelveld gebruikt AI van Pegamento voor controle op kwaliteit brood

VRR kiest voor Thinkwise enterprise low-code platform om eigen ERP te realiseren

Twee derde van (thuis)werkend Nederland staat weer te popelen om naar kantoor te gaan

Superfood retailer KoRo in zee met Descartes om aan hoge ordervolumes te voldoen

Ictivity behaalt Gold-status bij F-Secure

Citrix® voltooit overname van Wrike

KnowBe4 stelt Jan van Vliet aan als Vice President Rest of Europe

Lexmark voegt nieuwe mfp’s met ondersteuning voor cloud fax toe aan de Lexmark Go Line-serie

O’Neill beschermt volledige IT-omgeving met SentinelOne

CM.com Acquires Dutch Fintech Company PayPlaza

Corporate Finance International ziet fusies, overnames en deelnemingen in de ICT-markt in 2020 een weg vinden
Stap 1 bij een ERP-project – definieer uw projectdoel

Poly’s DECT-headsets bieden ultieme betrouwbaarheid en helderheid in alle gesprekken

Roche integreert de Accu-Chek® Insight insulinepomp in het automatische insulinetoedieningssysteem (AID) van Diabeloop

ChargePoint als eerste elektrisch laadbedrijf ter wereld beursgenoteerd

Altares Dun & Bradstreet lanceert Data Blocks: een nieuwe manier van data-integratie

Cegeka Data Solutions van start in Nederland

Interconnect bouwt nieuw hoofdkantoor en datacenters in Den Bosch

Cybercriminelen twee keer zo snel in 2020

Nextview verwelkomt Onno Tjeerdsma als Chief Commercial Officer

Vier process excellence-trends voor organisaties om in de gaten te houden

LANCOM introduceert met de 1926-router-serie nieuwe topmodellen

Toucan Toco introduceert embedded analytics voor naadloze integratie van realtime data-analyse in SaaS-producten

Staan introduceert nieuwe IT-specialist Standit

Merknaam Ymor gaat officieel op in Sentia

HCS. Vooruit in de nieuwe wereld van werk.

Vooruitzicht economie: onevenwichtig herstel tussen landen, inkomensniveaus en sectoren
Geplaatst:
Verstreken tijd: 3 jaar en 104 dagen
PR contact  

Logo Krakeling Communicatie
Genesys contact  

Logo Genesys

  +31 35 625 7230
  reception.NL@genesys.com
  www.genesys.com
Genesys sociaal  


Genesys tweets  

Marcommit is hét full service B2B marketing bureau van Nederland! Wij helpen jouw bedrijf met offline en online marketing campagnes die écht werken. Herken zakelijke websitebezoekers
 Spotlight  
Logo Fullstaq B.V.
Logo umlaut
Logo Sam Media
Logo Alleeninkt.nl
Logo Tesorion
Logo Marco Bouman
Logo Viqtor Davis
Logo Bitcare
Logo TechSoup Nederland
Logo Ossewold.net
Logo NewChannel
Logo Luminis Nederland B.V.
Logo VR-SPACES
Logo Synobsys
Logo Enrise BV
Logo Pure Storage
Logo Pegamento
Logo Thinkwise
Logo Visma | Raet
Logo Descartes
Logo Ictivity
Logo Citrix
Logo Poly
Logo Roche Diabetes Care
Logo ChargePoint
Logo Altares Dun & Bradstreet
Logo Cegeka
Logo Interconnect
Tarieven
Publicatie eenmalig €49

Publicatiebundels
- 6 publicaties €199
- 12 publicaties €349
- Onbeperkt €499

Direct doen
- Persbericht aanleveren
- Publicatieabonnement
Contact
Persberichten.com
JMInternet
Kuyperstraat 48
7942 BR Meppel
Nederland
info@persberichten.com
KvK 54178096

Volg @ICTberichten
- Twitter

Zoek
- IT bedrijf
- IT PR-bureau
Over ons
Persberichten.com, hét platform voor IT persberichten

In de database
- 90506 persberichten
- 5913 bedrijfsprofielen
- 61 PR-bureauprofielen
- 9799 tags

Publicatiekenmerken
- Rijke tekstopmaak
- Responsieve weergave
- Met foto/illustratie/logo
- Met downloadbare bijlages
- Met bedrijfsprofiel
 
www.marcommit.nlHerken zakelijke websitebezoekerswww.lubbersdejong.nlContentbureau