e-Spirit verrijkt eigen digital experience platform

Technologieleverancier e-Spirit heeft een groot aantal nieuwe functionaliteiten toegevoegd aan FirstSpirit, het door e-Spirit ontwikkelde digital experience platform. Marketeers kunnen met behulp van FirstSpirit content distribueren naar vrijwel ieder type device of platform en optimale, gepersonaliseerde digitale klantervaringen mogelijk maken. De technologie wordt momenteel door meer 10.000 websites over de hele wereld gebruikt, waaronder een aantal van ’s wereld grootste merken, zoals BASF, s. Oliver, Hugo Boss, Commerzbank en L’Oreal.

“Vier op de vijf bedrijven hebben momenteel grote moeite om digitale ervaringen te bieden die aan de klantverwachtingen voldoen. De vraag naar digital experience platforms als FirstSpirit is hierdoor bijzonder urgent,” zegt Matthias Meijer, VP Sales Benelux bij e-Spirit. “Innovatie is de hoeksteen van het e-Spirit DNA en de vernieuwingen die we door hebben gevoerd zijn daar een bewijs van. Wij willen marketeers alle tools geven die ze nodig hebben om hun bedrijf te laten beschikken over een digital experience edge.”

De nieuwe functionaliteiten omvatten de volgende zaken:

Verbeterde omnichannel marketingtools: e-Spirit heeft de mogelijkheden van de omnichannel marketing component, FirstSpirit Anywhere, uitgebreid met nieuwe hulpmiddelen. Marketeers kunnen met behulp van een intuïtieve FragmentCreator UIcontent creëren voor ieder mogelijk platform of device en deze met behulp van de Omnichannel manager reviewen en optimaliseren voorafgaand aan publicatie. De content kan vervolgens in milliseconden as-a-service geleverd worden naar ieder mogelijk distributiekanaal, of het nu gaat om een smartphone app, de eigen website, een webshop, een smart device, een voice activated device, een digitaal reclamebord of een van de vele sociale netwerken. Op geavanceerde machine-learning gebaseerde Predictive Targeting stelt de marketeers tot slot in staat om analyses te doen, content waar nodig aan te passen en betere resultaten te boeken door ervaringen te personaliseren.
E-commerce functionaliteiten: e-Spirit heeft Shoppable Videos toegevoegd aan zijn bestaande suite voor winkeliers. Shoppable video’s geven winkeliers de mogelijkheid om in te spelen op de groeiende vraag naar videocontent en deze interactief te maken en te verrijken met clickable links.
Contentcreatie met behulp van kunstmatige intelligentie: e-Spirit introduceert verder Natural Language Generation. Deze functionaliteit zorgt ervoor dat er automatisch hoogwaardige tekstuele informatie kan worden gegenereerd die nauwelijks nog door mensen verbeterd hoeft te worden. Denk aan teksten als e-commerce productbeschrijvingen, promotieteksten, relevante beschrijvingen voor SEO, vacatureteksten.. et cetera. Deze innovatie is het resultaat van de strategische partnership die e-Spirit heeft met Retresco GmbH, een van de wereldwijde marktleiders op het gebied van AI-gedreven content automatisering.

“Klanten zijn op zoek naar oplossingen waarmee ze kosteneffectief content kunnen aanpassen, personaliseren en distribueren voor de grote hoeveelheid digitale kanalen die tegenwoordig beschikbaar zijn. Kunstmatige intelligentie stelt in staat om dit te doen,” zegt Alexander Siebert, oprichter en CEO van Retresco. “De strategische samenwerking tussen de bedrijven helpt e-Spirit klanten om hun prodcutiviteit en time-to-market te verbeteren.”

E-spirit liet een eerste glimp van de vernieuwingen zien tijdens Kutapata in München, de jaarlijkse klantendag van e-Spirit. Zo’n 400 klanten en partners van over de hele wereld komen naar het driedaagse evenement om geïnspireerd te worden, te netwerken en kennis te nemen van de laatste e-Spirit innovaties. Het evenement wordt onder andere gesponsord door Arithnea, Salesforce, Celum, Comspace, Materna, Samsung SDS, Asioso, I-D Media, Intentive, Neusta en Pinuts.

##

Over e-Spirit
E-spirit is een aanbieder van FirstSpirit Digital Experience Platform. e-Spirit is opgericht in 1999 en is onderdeel van de adesso Group. Het bedrijf heeft kantoren op zestien locaties in Duitsland, de Verenigde Staten, Groot Brittannië, Benelux, Singapore, Oostenrijk en Zwitserland. Klanten zijn onder andere BASF, s. Olivier, Hugo Boss, Commerzbank, L’Oreal Luxe, MAN, Media Saturn en Rijksportaal. Kijk voor meer informatie op www.e-spirit.com

	Onderzoek IDC en Liferay: Customer journey steeds meer centraal in de verzekeringsbranche

	e-Spirit voegt vertaalfunctionaliteit toe aan eigen AI-portfolio

	e-Spirit voor de tweede keer Visionary in het Magic Quadrant van Gartner

	Liferay introduceert Liferay Commerce

	commercetools en BloomReach lanceren digital experience e-commerce-oplossing voor retailers en merken

	Liferay ondersteunt de volledige customer journey met nieuwe Digital Experience producten

	Riverbed introduceert complete oplossing voor Digital Experience Management

	QNH organiseert Digital Experience event

vrijdag 3 april 2020
	European Directories kondigt verandering van leiderschap aan bij Youvia

	Product lancering Microsoft 365 Business Voice!

	Ivanti introduceert self-healing mogelijkheden met nieuwe Ivanti Assistants voor Enterprise Service Management

	Bieze Food Group kiest voor CloudSuite e-commerce platform

	Maandalert Woningmarkt \| In februari nog geen effect van de COVID-19 pandemie zichtbaar

	Nieuw Benchmarking-rapport van KnowBe4 stelt vast dat 37,9% van ongetrainde eindgebruikers een phishing-test niet doorstaat
2 april 2020 (3 dagen geleden)
	XpertHR lanceert product voor uitzendbranche met o.a. tool voor toepassing inlenersbeloning: XpertHR Flex

	Wuunder stelt transportmanagementsysteem gratis beschikbaar voor ondernemers

	Interxion stelt Enrico de Boer aan als Nederlandse Sales & Marketing Director

	Collibra haalt $112,5 miljoen op om bedrijven te helpen datagestuurd beslissingen te nemen

	Drie op de tien Nederlanders kan collega’s slecht bereiken

	Eckes-Granini verbetert klantervaring en verkleint ecologische footprint met Shippeo's realtime visibility platform

	Hoe overleef ik de Corona-crisis?

	Stichting ICT Milieu helpt leerlingen MBO Amersfoort in Coronacrisis met ‘refurbished’ laptops

	Coupa benoemt Michael van Keulen tot Chief Procurement Officer

	Nutanix werkt samen met Udacity om Hybrid Cloud Nanodegree-programma aan te bieden

	KnowBe4 en Agari kondigen nieuwe samenwerking aan in de strijd tegen phishing

	De nieuwe Razer Blade 15 - speciaal voor gebruikers met hoge eisen

	Secureworks steunt organisaties die cybersecurity nu hard nodig hebben

	Ruim 12.000 valse e-mails gemeld

	Kijken, klikken en kopen: ‘social commerce’ zorgt voor een revolutie in de supply chain

	e-Spirit voegt vertaalfunctionaliteit toe aan eigen AI-portfolio

	Spryker en e-Spirit bundelen krachten

	e-Spirit voor de tweede keer Visionary in het Magic Quadrant van Gartner

e-Spirit verrijkt eigen digital experience platform

Marketeers krijgen de ideale tools in handen voor een optimale digitale klantervaring