www.marcommit.nlwww.lubbersdejong.nlwww.LVTPR.comwww.EVENTIVE.nl
2499 volgers blijven op de hoogte!
Datum: (997 dagen geleden)
Bedrijf:

KPN en Content Guru sluiten overeenkomst met Sanoma



KPN en Content Guru hebben een overeenkomst ondertekend met Sanoma. De overeenkomst betreft de levering van diensten voor één centrale Cloud Contact Center oplossing voor de Sanoma-onderdelen VanIn in België en Aldipress in Nederland. Voorheen werden verschillende oplossingen gebruikt, die tevens verouderd waren.



VanIn en Aldipress zijn onderdeel van Sanoma Group, een media- en educatiebedrijf dat informatie en entertainment verzorgt voor miljoenen mensen in een groot aantal Europese landen. In Nederland is Sanoma bekend van merken als Libelle, Margriet, Donald Duck en NU.nl.

De bestaande contact center faciliteiten voor VanIn en Aldipress waren niet uniform en tevens verouderd. Omdat in de nabije toekomst ook andere Sanoma-onderdelen met dezelfde uitdaging te maken zouden gaan krijgen, heeft Sanoma in de zomer van 2016 een RFP gepubliceerd met als doel de verschillende contact center oplossingen die in Europa in gebruik zijn te harmoniseren. Ook de integratie met de Skype4Business kantoortelefonie-omgeving was een harde eis.

Sanoma heeft daarom gekozen voor storm Cloud Contact Center, dat zorgt voor één centrale omgeving die voor alle nevenvestigingen in alle landen separaat ingesteld en beheerd kan worden. Voordeel voor Sanoma hierbij is dat de uiteenlopende wensen van deze locaties optimaal ingevuld kunnen worden terwijl toch het voordeel van één geïntegreerde multichannel contact center dienstverlening behouden blijft.


Arnold Preusterink, Service Manager Technical Services bij Sanoma:


“Omdat storm werkt ‘via de cloud’ kunnen we de oplossing snel implementeren en al onze nevenvestigingen separaat instellen en beheren. Dit geeft ons de flexibiliteit om per locatie te bekijken wat er daadwerkelijk nodig is. Al onze locaties worden tevens met elkaar verbonden via de cloud en we kunnen het hele systeem beheren vanaf één locatie.”


Meer informatie

Voor vragen en of meer informatie kunt u contact opnemen met Michael van den Brink, Country Manager Content Guru Benelux, via 088-5769289 of storm@contentguru.nl. Of kijk op www.stormklantcontact.com.
Laatste van Content Guru B.V.  
Gartner positioneert Content Guru voor de vierde keer als Challenger Contact-Center-as-a-Service (CCaaS) in West-Europa

Met storm werkt Feenstra gericht aan een optimale klantbeleving

Met de keuze voor storm kan G4S de klant veilig te woord staan
Geplaatst:
Verstreken tijd: 997 dagen
Content Guru B.. contact  

Logo Content Guru B.V.

  Michael van den Brink
  088-5769289
  info@contentguru.nl
  www.contentguru.nl
Content Guru B.. sociaal  


Content Guru B.. tweets  

Marcommit is hét full service B2B marketing bureau van Nederland! Wij helpen jouw bedrijf met offline en online marketing campagnes die écht werken.
 Spotlight  
Logo Youvia
Logo SoftApp
Logo Infinity IT B.V.
Logo QuandaGo
Logo True B.V.
Logo SiteLucent B.V.
Logo Alleeninkt.nl
Logo Bergler Software Solutions
Logo Xinno
Logo CPMview
Logo Kantoormeubelencenter.nl
Logo UvA Talen BV
Logo MyCademy
Logo Alleeninkt.nl
Logo PaperDigits
Logo CloudSuite B.V.
Logo Software Improvement Group (SIG)
Logo PlanMen
Logo True B.V.
Logo Mansystems Nederland B.V.
Logo Dynatos
Logo Vcare connect
Logo Spryng
Logo Frontline Solutions
Logo Medius
Logo Spryng
Logo Botz4U
Logo Yenlo
Logo PQR B.V.
Logo Frontline Solutions
Logo Ictivity
Logo Ivanti
Logo XpertHR
Logo Wuunder
Logo Interxion
Logo Collibra
Logo Protime BV
Logo Shippeo
Logo Cegeka
Logo OutSystems
Logo Pure Storage
Logo Lubbers De Jong
Logo Diamanti
Logo OutSystems
Logo Visma | Raet
Tarieven
Publicatie eenmalig €49

Publicatiebundels
- 6 publicaties €199
- 12 publicaties €349
- Onbeperkt €499

Direct doen
- Persbericht aanleveren
- Publicatieabonnement
Contact
Persberichten.com
JMInternet
Kuyperstraat 48
7942 BR Meppel
Nederland
+31616371535
info@persberichten.com
KvK 54178096

Volg ons
- Twitter

Zoek
- ICT bedrijf
- ICT PR-bureau
Over ons
Persberichten.com is hèt platform voor alle ICT gerelateerde persberichten.

In de database
- 88065 persberichten
- 5641 bedrijfsprofielen
- 55 PR-bureauprofielen
- 7719 tags

Publicatiekenmerken
- Rijke tekstopmaak
- Responsieve weergave
- Met foto/illustratie/logo
- Met downloadbare bijlages
- Met bedrijfsprofiel
 
www.marcommit.nlwww.lubbersdejong.nlwww.LVTPR.comContentbureau