Ryanair kiest Qlik om klantervaring te optimaliseren

Schiphol, 18 augustus 2016 – Ryanair, de grootste luchtvaartmaatschappij in Europa, kiest voor een bedrijfsbrede integratie van QlikView® en Qlik Sense® om hun vluchten beter te vullen en de diensten voor klanten te optimaliseren. De samenwerking met Qlik® (NASDAQ: QLIK), leider in visual analytics, stelt Ryanair in staat om alle bedrijfsgegevens te consolideren waardoor de luchtvaartmaatschappij beter inzicht krijgt in de gehele bedrijfsvoering.

Met 1.800 vluchten per dag en 200 bestemmingen is Ryanair een populaire luchtvaartmaatschappij voor low-cost vluchten in Europa. Om deze positie te behouden wordt Ryanair continu uitgedaagd om de klantpropositie te verbeteren. Qlik helpt het Business Intelligence team van Ryanair om alle bedrijfsgegevens bijeen te brengen, zodat medewerkers betere beslissingen kunnen nemen ten gunste van deze klantpropositie. In de toekomst wil Ryanair Qlik ook inzetten om hun in-flight aanbod te verbeteren en de supply chain te optimaliseren met behulp van data-analyses. Zo wil Ryanair inzicht krijgen in de verwachte passagiersmix op bepaalde vluchten, zodat het vliegtuig met een passend aanbod van producten bevoorraad kan worden.

Shane Finnegan, Senior BI Developer bij Ryanair: "We hebben gemerkt dat iedere medewerker op zijn eigen manier data verwerkt en analyseert. Onze wens was dan ook om een platform voorhanden te hebben dat aan al deze verschillende behoeften voldoet. Dit is gelukt met QlikView en Qlik Sense. Medewerkers die behoefte hebben aan grondige analytische functies, zoals financiële of marketingprofessionals, maken gebruik van QlikView. We hebben daarnaast gekozen om Qlik Sense in te zetten voor medewerkers op afdelingen die te maken hebben met een hoge tijdsdruk, zoals ground operations of flight operations. Zij willen snel en eenvoudig te begrijpen datavisualisaties die hen realtime inzicht geeft in wat er gebeurt en waar mogelijk een probleem ontstaat, zodat zij op basis van deze data snel de juiste beslissing kunnen nemen. De selfservice functionaliteit die Qlik Sense biedt stelt hen in staat om waar en wanneer ze maar willen gefundeerde beslissingen te nemen."

Sean Farrington, RVP, Northern EMEA bij Qlik: "We zijn trots dat Ryanair voor een bedrijfsbrede inzet van Qlik heeft gekozen om hun dienstverlening en efficiëntie te verbeteren. Onze technologie verbindt data met de mensen van Ryanair die zo, vanuit verschillende locaties en op hun eigen manier, samen kunnen werken aan hun ideeën. Dit stelt hen in staat om klanten de beste deals en service te blijven bieden.”

------

About Ryanair
Ryanair is Europe’s favourite airline, carrying 116m p.a. on more than 1,800 daily flights from 84 bases, connecting over 200 destinations in 33 countries on a fleet of over 340 Boeing 737 aircraft, with a further 330 Boeing 737’s on order, which will enable Ryanair to lower fares and grow traffic to 180m p.a. by FY24. Ryanair has a team of more than 10,000 highly skilled aviation professionals delivering Europe’s No.1 on-time performance, and an industry leading 31-year safety record.

Over Qlik
Qlik (NASDAQ: QLIK) is een leider in visual analytics. Het product portfolio voldoet aan de groeiende behoefte van klanten naar rapportage en visuele self-service analyses voor guided, embedded en op maatgemaakte analytics. Ruim 39.000 klanten vertrouwen op Qlik oplossingen om betekenis te geven aan informatie van verschillende bronnen. Zo kunnen zij verborgen verbindingen binnen de data ontdekken die leiden tot inzichten die goede ideeën tot stand brengen. Het hoofdkantoor van Qlik is gevestigd in Radnor, Pennsylvania. Qlik heeft wereldwijd vestigingen die samen met ruim 1700 partners meer dan 100 landen bedienen.

###

© 2016 QlikTech International AB. All rights reserved. Qlik®, Qlik® Sense, QlikView®, QlikTech®, en QlikTech logo’s zijn handelsmerken of geregistreerde handelsmerken van QlikTech International AB. Andere hier gebruikte bedrijfsnamen, productennamen en bedrijfslogo’s zijn handelsmerken of geregistreerde handelsmerken van hun respectieve eigenaars.

Meer informatie
Marcommit
Moniek Jansink
035-5822730
qlik@marcommit.nl

	E-mergo wint aanbesteding Royal Schiphol Group

	Qlik vereenvoudigt adoptie Qlik Sense voor QlikView gebruikers

	Solipsis realiseert naadloze migratie naar Qlik Sense bij Quamba People voor dynamische visualisatie stuurdata

	ProRail maakt prestaties op het spoor realtime inzichtelijk met Qlik

	Qlik voor zevende jaar op rij in leiderskwadrant van Gartner’s Magic Quadrant voor Business Intelligence en Analytics Platforms

	Qlik neemt Idevio over en introduceert geavanceerde geo-analyse

	BARC zet Qlik Sense op eerste plaats voor klant- en producttevredenheid

	Easyflex integreert Qlik Sense in softwaresuite voor flexwerkbranche

	16 sep 2019	Bedrijven werven liever mensen met praktische datavaardigheden dan datawetenschappers

	18 jul 2019	Qlik kondigt winnaars Customer Awards aan op Attunity LIVE 2019

	17 jul 2019	Attunity wint Microsoft 2019 MSUS Partner Award voor ‘Intelligent Cloud-Data Estate Modernization’

Persberichten van vrijdag 6 december 2019
	Veel Nederlanders vergeten hun auto direct te verzekeren

	Veeam lanceert nieuwe AWS-native back-up- en hersteloplossing op AWS Marketplace

	Helft Nederlanders vindt dat er op scholen meer aandacht moet zijn voor omgaan met geld
5 december 2019
	Ontdek gratis de nieuwe Sensus Process Modeler voor de Mac

	1DigitalNL lanceert BeleidsZaak voor beleidsmakers

	Door ketensamenwerking krijgt verduurzaming vleugels

	Cloudgaming is de toekomst: de noodzaak van een krachtig thuisnetwerk

	MediusFlow gekozen tot voorkeursoplossing voor geautomatiseerde factuurverwerking voor Microsoft Dynamics 365 Business Central

	Citrix verstevigt de banden met Amazon Web Services

	Gemeente Noordoostpolder gaat voor digitale besluitvorming en duurzaam archiefbeheer met BCT

	70 procent van de Nederlandse financiële professionals is al bezig met blockchain en kunstmatige intelligentie

	Nederland en België betrokken bij beëindigen van malware-activiteiten

	Dit zijn de grootste cyberdreigingen voor de financiële sector in 2020:

	Omron Electronics en Van Egmond Groep gaan samenwerking aan op het gebied van roboticaoplossingen

	Nieuw Platformcollectief roept op tot dialoog

	bitFlyer maakt aankoop cryptovaluta nog makkelijker met Instant Buy

	Tweederde van bedrijven is niet op de hoogte van de risico’s bij gebruik van SaaS-oplossingen

	TU Delft start met verhalenplatform over wetenschap(pers)

	Trend Micro leider in Hybrid Cloud Security-markt