www.EVENTIVE.nlwww.LVTPR.nlwww.lubbersdejong.nlwww.marcommit.nl
2481 volgers blijven op de hoogte!
Datum: (1303 dagen geleden)
Bedrijf:

Multi Media Contact Center Software voor Lync / Skype for Business

ComputerTalk Inc. en SoftApp- distribution tekenen een distributieovereenkomst voor de Benelux regio.

Juni, 2016. ComputerTalk Inc. en SoftApp-distributie hebben een akkoord bereikt voor de distributie  van ice, een Microsoft geaccrediteerde Multi Media Contact Center oplossing (on premise en hosted), in de Benelux.

ComputerTalk's ice is een Skype for Business gekwalificeerde, alles-in-een, social media contact center applicatie die functioneert als ‘native’ onderdeel van de Lync of Skype for Business topologie. 

ice is een bedrijfsproductiviteit suite, bestaande uit applicaties die samenwerken met Lync | Skype for Business en hierdoor een naadloze communicatie-ervaring bieden. Het stelt organisaties in staat om Skype for Business Unified Communications te brengen naar hun contact centers, en de kracht van de contact center applicaties uit te breiden naar de rest van de onderneming.



De intuïtieve desktop applicatie iceBar integreert naadloos met alle Microsoft producten. Agenten en teamleden kunnen wachtrij contacten, zoals:  spraakoproepen, IM, web-chat, E-mail, voice mail, en / of sociale media (FaceBook & Twitter) beantwoorden, oproepredenen aangeven, wachtrijstatistieken bekijken, direct toegang krijgen tot CRM informatie, enz..


De iceMonitor applicatie biedt een overzicht  van real-time informatie op een dashboard, waardoor team / afdelingsleiders en supervisors wachtrijen kunnen beheren, contacten kunnen her-routeren, toezicht hebben op de prestaties van de agenten, en aangepaste alarmmeldingen kunnen ontvangen als ‘pop-up’ of per e-mail.

‘Met de toevoeging van ice als on premise en of hosted dienst bieden wij onze partners een correcte oplossing bij de toenemende vraag van extra telefoniefuncties op het skype for business en Office 365 platform’ zegt Jeroen André de la Porte – CEO SoftApp-distribution. ‘ComputerTalk heeft meer dan 25 jaar Contact Center ervaring, ice kan hierdoor aangemerkt worden als functioneel zeer omvangrijk’.    

About SoftApp-distribution
SoftApp-distribution headquartered in Amersfoort – the Netherlands, is a Benelux centric value-add ICT distributor of cutting edge Unified Communications add-on solutions. Our product portfolio consists of UC software applications and tailor-made | customer specific applications, to be used on premise or in the cloud. Our product offering complements: Lync 2010 |2013, Skype for Business and Office 365.

Website: www.softApp-distribution.com
E-mail: sales@softapp-distribution.com
Phone: +31 85 7735300

About ComputerTalk Inc.
ComputerTalk helps organizations deliver excellent customer experiences across every communications channel. Our solutions improve contact center productivity and integrate the contact center with the applications that businesses rely on to more effectively leverage their knowledge workers. Our contact center solution is an ACD and Speech IVR powered by an application designer tool. This tool empowers organizations to build custom applications that transform the way they interact with customers.

ComputerTalk, founded in 1987, is headquartered in Richmond Hill, Canada is a global provider of enterprise-class contact center products, cloud hosting services and advanced IVR applications. ComputerTalk is a Microsoft Online Service Advisor with Gold Application Development and Gold Communications competencies.  

Website: www.computer-talk.com
Laatste van SoftApp-distribution  
10 jan 2020 Tech Data UK gives Microsoft partners three telephony choices for Teams

1 okt 2018 Tech Data Signs European Agreement with SoftApp Distribution

18 sep 2018 SoftApp breid haar cloud dienst The Voice of O365 uit met een ‘Direct Routing’ module voor Microsoft Teams
Ymor stelt Yoran de la Mar aan als Service Delivery Manager

Extreme Networks levert als eerste Wi-Fi 6-oplossingen in stadions van professionele sportteams en universiteiten

ideiio kiest Distology voor introductie op BeNeLux-markt

NTT Ltd. lanceert nieuwe wereldwijde datacenterdivisie ‘Global Data Centers’

HB Capital maakt processen efficiënter met Fit4RealEstate-oplossing van Ctac

Gros Nederlanders vindt kwijtschelden schulden niet kunnen

Liquit neemt Amerikaans Appnostix over en versterkt internationale positie

Techleap.nl presenteert plannen om techleiders te empoweren en van Nederland het beste ecosysteem van Europa te maken

Baas van IT-specialist Ultimum staat stoel af aan vmbo-leerling Amir
BTG introduceert TGG/BTG ICT Development index; 40 procent organisaties gaat komend jaar aanzienlijk meer investeren in ICT

Belcentrale op de Horecava 2020

Puur Data haalt ISO 27001-certificaat voor informatiebeveiliging

Consument bereid 7 euro meer te betalen voor duurzame pakketbezorging

Extreme Networks vereenvoudigt retailnetwerken met cloudtechnologiepakketten die kosten en complexiteit elimineren

KPN in 2019 opnieuw wereldklimaatleider

Print2Pack transformeert verpakkingsproductieproces met Xerox

Rabo Frontier Ventures investeert in eerste Britse online hypotheekmakelaar Trussle

Wie wordt de Mobiliteitsmanager van het jaar 2020?

Mimecast waarschuwt voor sextortion via e-mail

Kaspersky optimaliseert licentiemanagement met nieuwe License Management Portal voor MSP’s en resellers

Check Point waarschuwt voor spam over klimaatactiviste Greta Thunberg met Emotet-malware

Een jaar lang water voor Oost-Knollendam dankzij refurbished Apple-producten
Geplaatst:
Verstreken tijd: 1303 dagen
SoftApp-distri.. contact  

Logo SoftApp-distribution

  G.J.J. Andre de la Porte
  +31(0)85 7735300
  sales@softapp-distribution.com
  www.softapp-distribution.com
SoftApp-distri.. sociaal  


Marcommit is hét full service B2B marketing bureau van Nederland! Wij helpen jouw bedrijf met offline en online marketing campagnes die écht werken.
 Spotlight  
Logo Distology Nederland B.V.
Logo BTG
Logo Cicerosoftware - INFORMA Europe
Logo Art Of Automation
Logo Copernicus
Logo Webhosters.nl
Logo Marcommit
Logo NEG-ITSolutions
Logo Maunt
Logo Ifective
Logo SoftApp-distribution
Logo MatrixMind
Logo TenderApp
Logo iUsed.nl
Logo SWOOP
Logo Belcentrale.nl
Logo Art Of Automation
Logo HPS Connectivity Solutions
Logo SCOS Software bv
Logo Belcentrale.nl
Logo Software Improvement Group (SIG)
Logo Yenlo
Logo tradeinterop
Logo Nalanda Technology
Logo Spryng
Logo SecureLink Nederland B.V.
Logo Frontline Solutions
Logo SecureLink Nederland B.V.
Logo Medius
Logo Levelfour
Logo Ymor
Logo Extreme Networks
Logo NTT Ltd.
Logo Ctac N.V.
Logo Flanderijn
Logo Liquit
Logo Puur Data
Logo Descartes
Logo Extreme Networks
Logo Dutchitchannel.nl
Logo TJIP
Logo Cisco
Logo CRM Partners
Logo Thinkwise
Logo Eaton
Tarieven
Publicatie eenmalig €49

Publicatiebundels
- 6 publicaties €199
- 12 publicaties €349
- Onbeperkt €499

Direct doen
- Persbericht aanleveren
- Publicatieabonnement
Contact
Persberichten.com
JMInternet
Kuyperstraat 48
7942 BR Meppel
Nederland
+31616371535
info@persberichten.com
KvK 54178096

Volg ons
- Twitter

Zoek
- ICT bedrijf
- ICT PR-bureau
Over ons
Persberichten.com is hèt platform voor alle ICT gerelateerde persberichten.

In de database
- 87532 persberichten
- 5589 bedrijfsprofielen
- 56 PR-bureauprofielen
- 7215 tags

Publicatiekenmerken
- Rijke tekstopmaak
- Responsieve weergave
- Met foto/illustratie/logo
- Met downloadbare bijlages
- Met bedrijfsprofiel
 
www.LVTPR.comwww.marcommit.nlwww.lubbersdejong.nlwww.marcommit.nl