www.EVENTIVE.nlwww.EVENTIVE.nlwww.lubbersdejong.nlwww.marcommit.nl
2504 volgen @ICTberichten
Deel dit nu
Datum: (4 jaar en 43 dagen geleden)
Bedrijf:

Multi Media Contact Center Software voor Lync / Skype for Business

ComputerTalk Inc. en SoftApp- distribution tekenen een distributieovereenkomst voor de Benelux regio.

Juni, 2016. ComputerTalk Inc. en SoftApp-distributie hebben een akkoord bereikt voor de distributie  van ice, een Microsoft geaccrediteerde Multi Media Contact Center oplossing (on premise en hosted), in de Benelux.

ComputerTalk's ice is een Skype for Business gekwalificeerde, alles-in-een, social media contact center applicatie die functioneert als ‘native’ onderdeel van de Lync of Skype for Business topologie. 

ice is een bedrijfsproductiviteit suite, bestaande uit applicaties die samenwerken met Lync | Skype for Business en hierdoor een naadloze communicatie-ervaring bieden. Het stelt organisaties in staat om Skype for Business Unified Communications te brengen naar hun contact centers, en de kracht van de contact center applicaties uit te breiden naar de rest van de onderneming.



De intuïtieve desktop applicatie iceBar integreert naadloos met alle Microsoft producten. Agenten en teamleden kunnen wachtrij contacten, zoals:  spraakoproepen, IM, web-chat, E-mail, voice mail, en / of sociale media (FaceBook & Twitter) beantwoorden, oproepredenen aangeven, wachtrijstatistieken bekijken, direct toegang krijgen tot CRM informatie, enz..


De iceMonitor applicatie biedt een overzicht  van real-time informatie op een dashboard, waardoor team / afdelingsleiders en supervisors wachtrijen kunnen beheren, contacten kunnen her-routeren, toezicht hebben op de prestaties van de agenten, en aangepaste alarmmeldingen kunnen ontvangen als ‘pop-up’ of per e-mail.

‘Met de toevoeging van ice als on premise en of hosted dienst bieden wij onze partners een correcte oplossing bij de toenemende vraag van extra telefoniefuncties op het skype for business en Office 365 platform’ zegt Jeroen André de la Porte – CEO SoftApp-distribution. ‘ComputerTalk heeft meer dan 25 jaar Contact Center ervaring, ice kan hierdoor aangemerkt worden als functioneel zeer omvangrijk’.    

About SoftApp-distribution
SoftApp-distribution headquartered in Amersfoort – the Netherlands, is a Benelux centric value-add ICT distributor of cutting edge Unified Communications add-on solutions. Our product portfolio consists of UC software applications and tailor-made | customer specific applications, to be used on premise or in the cloud. Our product offering complements: Lync 2010 |2013, Skype for Business and Office 365.

Website: www.softApp-distribution.com
E-mail: sales@softapp-distribution.com
Phone: +31 85 7735300

About ComputerTalk Inc.
ComputerTalk helps organizations deliver excellent customer experiences across every communications channel. Our solutions improve contact center productivity and integrate the contact center with the applications that businesses rely on to more effectively leverage their knowledge workers. Our contact center solution is an ACD and Speech IVR powered by an application designer tool. This tool empowers organizations to build custom applications that transform the way they interact with customers.

ComputerTalk, founded in 1987, is headquartered in Richmond Hill, Canada is a global provider of enterprise-class contact center products, cloud hosting services and advanced IVR applications. ComputerTalk is a Microsoft Online Service Advisor with Gold Application Development and Gold Communications competencies.  

Website: www.computer-talk.com
Laatste van SoftApp  
Product lancering Microsoft 365 Business Voice!

SIP trunk provisioning voor Microsoft Teams direct routing geautomatiseerd!

Tech Data UK gives Microsoft partners three telephony choices for Teams
Geplaatst:
Verstreken tijd: 4 jaar en 43 dagen
SoftApp contact  

Logo SoftApp

  G.J.J. Andre de la Porte
  +31(0)85 7735300
  sales@softapp-distribution.com
  www.softapp-distribution.com
SoftApp sociaal  


Marcommit is hét full service B2B marketing bureau van Nederland! Wij helpen jouw bedrijf met offline en online marketing campagnes die écht werken.
 Spotlight  
Logo Giarte
Logo Pegamento
Logo BitcoinKoers.com
Logo Make Media Great Again (MMGA)
Logo Heliview Conferences & Training
Logo Data Matters BV
Logo Claim24
Logo Inserve
Logo Distology Nederland B.V.
Logo ID Control
Logo Korton Group
Logo QuandaGo
Logo Relined Fiber Network
Logo Avinty (GGZ)
Logo Spryng
Logo Software Improvement Group (SIG)
Logo PayIBAN BV
Logo Yenlo
Logo PlanMen
Logo Guardian360 bv
Logo Frontline Solutions
Logo Boys with Brains
Logo Broad Horizon
Logo Unexus B.V.
Logo Boys with Brains
Logo PayIBAN BV
Logo iQibt B.V.
Logo Orange Cyberdefense Netherlands B.V.
Logo PEAK-IT
Logo Curvature
Logo Online Academy
Logo Netskope
Logo Zoom
Logo Arrow Electronics
Logo Ivanti
Logo Greenhouse Datacenters
Logo Youfone
Logo BPSolutions BV
Logo Conclusion Zuyd
Logo Thinkwise
Logo Ivanti
Logo Sitecore
Tarieven
Publicatie eenmalig €49

Publicatiebundels
- 6 publicaties €199
- 12 publicaties €349
- Onbeperkt €499

Direct doen
- Persbericht aanleveren
- Publicatieabonnement
Contact
Persberichten.com
JMInternet
Kuyperstraat 48
7942 BR Meppel
Nederland
info@persberichten.com
KvK 54178096

Volg @ICTberichten
- Twitter

Zoek
- IT bedrijf
- IT PR-bureau
Over ons
Persberichten.com is hèt persberichten platform voor de IT-sector

In de database
- 88997 persberichten
- 5760 bedrijfsprofielen
- 59 PR-bureauprofielen
- 8529 tags

Publicatiekenmerken
- Rijke tekstopmaak
- Responsieve weergave
- Met foto/illustratie/logo
- Met downloadbare bijlages
- Met bedrijfsprofiel
 
www.LVTPR.comContentbureauwww.lubbersdejong.nlwww.marcommit.nl