Houten, The Netherlands, 15 March 2016 - De krimp in de Nederlandse markt voor mobiele diensten, inclusief nieuwkomer Tele2, is in 2015 gezakt naar 3,3 procent. De daling is hiermee gehalveerd ten opzichte van de krimp van 7,5 procent in 2014, zo blijkt uit de nieuwe versie van het Dutch Mobile Operators-rapport van Telecompaper. De totale omzet kwam voor vorig jaar uit op 4,9 miljard euro.
De vier netwerkoperators in Nederland hadden nog steeds te kampen met prijsdruk door sterke concurrentie, een lagere buiten-de-bundelomzet, veranderend consumentengedrag en lagere roaming-tarieven. De jaarlijkse omzet uit mobiele diensten kromp het sterkst bij T-Mobile, waardoor ook het marktaandeel van deze operator afnam. De omzet van KPN en Vodafone bleef relatief stabiel, terwijl Tele2 een bescheiden marktaandeel behaalde.
Alleen Vodafone en Tele2 behaalden vorig jaar een omzetgroei. De omzet van Vodafone steeg met 0,2 procent naar een marktaandeel van 33,6 procent. De omzet van KPN kromp met 0,6 procent en de operator kwam daarmee uit op een marktaandeel van 41,1 procent. De omzet van T-Mobile daalde met 14,3 procent, waarmee diens marktaandeel afnam naar 21,9 procent. Het marktaandeel van nieuwkomer Tele2 kwam vorig jaar uit op 3,4 procent.
De afnemende krimp in de markt voor mobiele diensten is het gevolg van een verminderde impact van prijsdaling als gevolg van regelgeving. Daarnaast neem het gebruik van en de omzet uit mobiele data toe, wat de dalende omzet uit spraak en sms deels compenseert. In het vierde kwartaal, doorgaans zwakker dan het derde kwartaal, kromp de omzet met 5,5 procent op jaarbasis naar 1,2 miljard euro. T-Mobile liet ook in deze periode de sterkste omzetdaling zien.
Op basis van de resultaten uit het vierde kwartaal en de huidige marktinvloeden heeft Telecompaper zijn verwachting voor de komende vijf jaar bijgesteld. Naar verwachting zal de mobiele markt in Nederland in 2016 met 1,5 procent krimpen naar een omzet van 4,9 miljard euro. Tot en met 2020 zal de markt krimpen met een jaarlijks gemiddelde van 0,7 procent, naar een omzet van 4,8 miljard euro in 2020.
Deze voorspelling is gebaseerd op de verwachting dat de concurrentie tussen de vier operators de komende jaren sterker zal worden en dat de groei van de inkomsten uit data de krimp uit de omzet uit spraak niet volledig zal compenseren. Andere negatieve factoren zijn de impact van regelgeving, met de op handen zijnde afschaffing van roaming-kosten in de EU, en het toenemende gebruik van OTT- en WiFi-diensten.
“Het gebruik van mobiele data blijft exponentieel toenemen, met een groei van 80 procent naar 117 petabyte in 2015”, aldus Alejandra van de Roer, onderzoeker en schrijver van het Dutch Mobile Operators-rapport. “De operators hebben echter moeite om deze vraag naar data om te zetten naar meer omzet en hogere prijzen, terwijl de sterke concurrentie voor weinig speelruimte zorgt.”
Voor de redactie
Het
Dutch Mobile Operators-rapport is gebaseerd op voortgaand onderzoek van Telecompaper naar de ontwikkelingen op de Nederlandse markt voor mobiele communicatiediensten en kijkt naar de Nederlandse mobiele netwerkoperators KPN, Vodafone, T-Mobile en Tele2, inclusief MVNO's. Het analyseert de resultaten van het vierde kwartaal van 2015 en het volledige jaar, zowel de inkomsten als het aantal klanten, en vergelijkt de bevindingen met de resultaten uit het derde kwartaal van 2015 en het vierde kwartaal van 2014. Een uitsplitsing van postpaid/prepaid en MNO/retail-omzet en ARPU voor elke operator is inbegrepen. Het rapport geeft ook een prognose van vijf jaar voor de inkomsten en het aantal klanten voor de Nederlandse markt. Het rapport kost 595 euro voor één gebruiker.