www.LVTPR.comwww.marcommit.nlwww.lubbersdejong.nlwww.marcommit.nl
2501 volgen @ICTberichten
Deel dit nu
Datum: (4 jaar en 158 dagen geleden)
Bedrijf:
PR: Marcommit

Eigen Haard professionaliseert IT-beheer met Gensys van SPS

Inzicht zorgt voor proactief IT-beheer en grip op de IT-infrastructuur

Reeuwijk, 27 januari 2016 – Woningcorporatie Eigen Haard heeft gekozen voor SPS om het IT-beheer te optimaliseren. Met de Business en IT Service Management oplossing Gensys van SPS krijgt Eigen Haard geïntegreerd inzicht in zowel de IT-omgeving als de eindgebruikservaring. Het doel van de Amsterdamse woningcorporatie is om proactief IT-beheer uit te voeren, inzicht te krijgen in de urgentie van IT-problemen en de end user experience te monitoren. SPS levert met Gensys de oplossing en zal naast de implementatie ook helpen bij de organisatorische veranderingen. SPS is na een zorgvuldig selectieproces, waarin meerdere oplossingen werden beoordeeld, geselecteerd.

Door de professionaliseringsslag kan Eigen Haard in de toekomst problemen voor zijn en proactief beheer uitvoeren. De IT-beheerders hebben direct inzicht in het gedrag van de IT-omgeving en de oorzaak van incidenten. Met Gensys zijn zij in staat om problemen te voorkomen en incidenten snel op te lossen. Om dit succesvol te realiseren dient de IT-afdeling haar werkwijze aan te passen. SPS assisteert hierbij en verzorgt voor het hele IT-team trainingen om de nieuwe techniek en andere werkprocessen eigen te maken.

Tom Jurgens, Senior medewerker Regie Management bij Eigen Haard: “Een goede IT-dienstverlening gaat hand in hand met continue monitoring. De juiste tooling is hierbij onontbeerlijk. We hebben bewust gekozen voor één geïntegreerde oplossing van één leverancier. Met Gensys bewaken wij de prestaties van de IT-infrastructuur en zorgt de geïntegreerde End User eXperience monitor voor het meten van de eindgebruikerservaring op applicatieniveau. Daarnaast is het voor ons van belang dat we kunnen rapporteren op business proces niveau, met andere woorden: In welke mate ondersteunt ICT de belangrijkste processen van de woningcorporatie? Met Gensys kunnen we deze rapportages maken. Tevens bewaakt de oplossing de urgentie van een verstoring in relatie tot vastgelegde prestatiecriteria, waardoor we goed prioriteiten kunnen stellen. Gensys stelt ons in staat een gedegen root cause analyse uit te voeren, zo kunnen we een probleem bij de wortels aanpakken. Met SPS kunnen we de volgende stap naar een proactieve IT-beheerafdeling maken.”

Linda Verweij, COO bij SPS, voegt daar aan toe: “Door te beschikken over één geïntegreerde oplossing die de actuele samenstelling van de IT-infrastructuur in kaart brengt en tot op detailniveau inzichtelijk maakt, kan Eigen Haard ervoor zorgen dat de IT-dienstverlening naar de business optimaal is. Met Gensys en de End User eXperience monitor krijgt Eigen Haard inzicht in het gedrag van de IT-infrastructuur tot en met het niveau van de eindgebruiker en kan zo de service naar een hoger niveau tillen. Echter, naast de juiste tooling is het noodzakelijk om ook de ICT-processen hierop aan te passen. Wij begeleiden hen hierbij en maken ze vertrouwd met de nieuwe software. Zo kan Eigen Haard effectief invulling geven aan de servicedoelstellingen.”

---------

Over SPS
SPS uit Reeuwijk is leverancier en ontwikkelaar van de Gensys™ Business en IT Service Management oplossing en aanbieder van de op Gensys gebaseerde RES-Q beheerdiensten en Cloud services. SPS richt zich met name op de Managed Service Providers, Shared Service Centra en op IT-afdelingen van middelgrote tot grote organisaties die met een sterke IT-visie ondersteunend zijn aan de businessdoelstellingen. Als innovatieve IT-organisatie met beheerexpertise vanaf 1994 bij meer dan 450 gerenommeerde klanten is SPS één van de belangrijkste spelers in de BSM en ITSM markt. SPS heeft als doel om voor haar klanten een ‘oase van rust’ te creëren in de snel veranderende IT-wereld, een doorslaggevende factor voor het succes van die klanten. Meer informatie over SPS is te vinden op www.sps.nl of volg SPS op LinkedIn of Twitter via @spsholding

Meer informatie
Marcommit
Rosalie Hage
035-5822730
sps@marcommit.nl
Laatste van SPS  
Michiel Swaans start als sales consultant cloudoplossingen bij SPS

Rijndam Revalidatie focust op innovatie en besteedt IT-beheer volledig uit aan SPS

SPS en Mavim innoveren IT-portfoliomanagement
Vijf finalisten Present Your Startup Alkmaar bekend

Thinkwise introduceert Automated Machine Learning in nieuwe versie low-code platform

Sharp Builds Mega Solar Power Plant in Ninh Thuan Province, Vietnam

T-Mobile optimaliseert dienstverlening met geautomatiseerde netwerkomgeving van Telindus

myBrand migreert fabriek Ausnutria naar SAP

Techsector schrijft open brief aan Nederland

HMD Global opent nieuw ‘Centre of Excellence’ voor R&D in Finland als onderdeel van transitie naar leverancier van hardware én diensten

Relined Fiber Network verbindt CyrusOne in Amsterdam met eigen netwerk

Media Distillery verkoopt media monitoring activiteiten aan SoundAware Group
Ivanti benoemt Nayaki Nayyar tot Executive Vice President en Chief Product Officer

AnyLinQ stelt Gerben Verheul aan als Vendor Manager

Tech Data lanceert ‘Dell Dinsdag’, met aantrekkelijke kortingen en speciale acties

bunq steunt nieuw talent vanuit Common Goals

SecureMe2 groeit en verhuist naar nieuw kantoor

Slim noodverlichtingssysteem Eaton in nieuwe distributiehal vanHaren

ZeroPlex versterkt telecom-activiteiten met overname Trimaxx

MediaMyne en The Others Online gaan samen verder

Proofpoint introduceert nieuw cloud-gebaseerd ObserveIT Insider Threat Management-platform

Trend Micro: 63% van de Nederlandse thuiswerkers is zich tijdens lockdown meer bewust geworden van cybersecurity

Orange Business Services levert collaboration- en contactcenterdiensten voor ZIM om klantervaring in vrachtverzending te verbeteren

Rabo Frontier Ventures partners with HV Holtzbrinck Ventures

Experian investeert in de toekomst met meerderheidsbelang in Risk Management-divisie Arvato Financial Solutions

Welke HR-banen verschijnen de komende tien jaar?

ICT GROUP NOMINATES JANNEKE NIESSEN FOR APPOINTMENT TO SUPERVISORY BOARD
Geplaatst:
Verstreken tijd: 4 jaar en 158 dagen
PR contact  

Logo Marcommit
SPS contact  

Logo SPS

  0182-302222
  info@sps.nl
  www.sps.nl
SPS sociaal  


SPS tweets  

Marcommit is hét full service B2B marketing bureau van Nederland! Wij helpen jouw bedrijf met offline en online marketing campagnes die écht werken.
 Spotlight  
Logo Relined Fiber Network
Logo Avinty (GGZ)
Logo QuandaGo
Logo iQibt B.V.
Logo Heliview Conferences & Training
Logo Solmate
Logo Distology Nederland B.V.
Logo TRADUS
Logo Coastr
Logo ID Control
Logo QuandaGo
Logo Luminis Nederland B.V.
Logo Moneezy
Logo evisit
Logo Quinyx
Logo Boys with Brains
Logo PayIBAN BV
Logo iQibt B.V.
Logo Orange Cyberdefense Netherlands B.V.
Logo Software Improvement Group (SIG)
Logo PlanMen
Logo SCOS Software bv
Logo Spryng
Logo Frontline Solutions
Logo Spryng
Logo Dataplace
Logo Postex Nederland B.V.
Logo RoSecure
Logo Postex Nederland B.V.
Logo Guardian360 bv
Logo Thinkwise
Logo Sharp Electronics Nederland
Logo Telindus
Logo myBrand
Logo Ivanti
Logo AnylinQ
Logo Tech Data Nederland
Logo bunq
Logo SecureMe2
Logo Eaton
Logo Diamanti
Logo Shippeo
Logo Motiv ICT Security
Logo Competence Factory
Logo Nationale VrijMiBo
Tarieven
Publicatie eenmalig €49

Publicatiebundels
- 6 publicaties €199
- 12 publicaties €349
- Onbeperkt €499

Direct doen
- Persbericht aanleveren
- Publicatieabonnement
Contact
Persberichten.com
JMInternet
Kuyperstraat 48
7942 BR Meppel
Nederland
info@persberichten.com
KvK 54178096

Volg @ICTberichten
- Twitter

Zoek
- IT bedrijf
- IT PR-bureau
Over ons
Persberichten.com is hèt persberichten platform voor de IT-sector

In de database
- 88762 persberichten
- 5734 bedrijfsprofielen
- 59 PR-bureauprofielen
- 8354 tags

Publicatiekenmerken
- Rijke tekstopmaak
- Responsieve weergave
- Met foto/illustratie/logo
- Met downloadbare bijlages
- Met bedrijfsprofiel
 
www.LVTPR.comwww.marcommit.nlwww.lubbersdejong.nlwww.marcommit.nl