www.marcommit.nlwww.LVTPR.comwww.lubbersdejong.nlwww.marcommit.nl
2499 volgers blijven op de hoogte!
Datum: (1575 dagen geleden)
Bedrijf:

KPN Werkplek maakt stap naar storm Cloud Contact Center

KPN Werkplek, specialist in werkplekoplossingen, heeft besloten om voor haar contactcenter gebruik te maken van de storm Cloud Contact Center oplossing van Content Guru. KPN Werkplek maakt al een aantal jaar gebruik van een cloud-oplossing voor hun telefonie. Door de overstap naar storm Cloud Contact Center krijgt KPN Werkplek een flexibele oplossing die past bij de eigen dienst en betere service tegen een goede prijs.

Dankzij storm Cloud Contact Center komen telefoongesprekken van haar gebruikers nu via één omgeving binnen op de tweedelijns servicedesk die 24/7 telefonisch bereikbaar is, is er sprake van klantherkenning én kunnen voor kwaliteitsdoeleinden gesprekken worden opgenomen. De servicedesk van KPN Werkplek kan hierdoor binnenkomende vragen goed en adequaat behandelen. Rapportage is dus enorm belangrijk. Zodoende heeft KPN Werkplek ook gekozen voor de storm Basic Contact licenties. Tevens hebben de supervisors dankzij actuele en historische rapportagemogelijkheden gedetailleerd inzicht in de effectiviteit van de servicedesk. Dit moet leiden tot een optimale bereikbaarheid en een nog hogere klanttevredenheid.

Esther Wolting (Teamleider Servicedesk KPN Werkplek): “Met storm Cloud Contact Center hebben wij een flexibele telefonieoplossing gevonden, die past bij onze dienst en onze denkwijze van altijd en overal kunnen werken”.

Michael van den Brink (Country Manager Content Guru): “Ik ben trots dat dé cloud werkplekleverancier een cloud contactcenter oplossing van ons afneemt. Met het storm-platform kunnen ze op intuïtieve wijze nieuwe diensten opzetten. Ze kunnen daarnaast flexibel tegemoetkomen aan de veranderende behoeften van hun klanten.”

-----------------------------------------------------------

Over Content Guru
Content Guru levert klantcontact-oplossingen via de Nederlandse cloud dat mensen met informatie verbindt die ze nodig hebben, op elk gewenst moment van de dag, via welk apparaat of kanaal dan ook.

Over KPN Werplek
KPN Werkplek is een complete oplossing waarmee je altijd en overal en met elk device met internetaansluiting toegang hebt tot je volledige werkomgeving. KPN Werkplek integreert data en bedrijfsapplicaties tot 1 oplossing. Dit doen zij al voor meer dan 36.000 gebruikers.
Laatste van Content Guru B.V.  
Gartner positioneert Content Guru voor de vierde keer als Challenger Contact-Center-as-a-Service (CCaaS) in West-Europa

Met storm werkt Feenstra gericht aan een optimale klantbeleving

Met de keuze voor storm kan G4S de klant veilig te woord staan
Geplaatst:
Verstreken tijd: 1575 dagen
Content Guru B.. contact  

Logo Content Guru B.V.

  Michael van den Brink
  088-5769289
  info@contentguru.nl
  www.contentguru.nl
Content Guru B.. sociaal  


Content Guru B.. tweets  

Marcommit is hét full service B2B marketing bureau van Nederland! Wij helpen jouw bedrijf met offline en online marketing campagnes die écht werken.
 Spotlight  
Logo Youvia
Logo SoftApp
Logo Infinity IT B.V.
Logo QuandaGo
Logo True B.V.
Logo SiteLucent B.V.
Logo Alleeninkt.nl
Logo Bergler Software Solutions
Logo Xinno
Logo CPMview
Logo Kantoormeubelencenter.nl
Logo UvA Talen BV
Logo MyCademy
Logo Alleeninkt.nl
Logo PaperDigits
Logo CloudSuite B.V.
Logo Software Improvement Group (SIG)
Logo PlanMen
Logo True B.V.
Logo Mansystems Nederland B.V.
Logo Dynatos
Logo Vcare connect
Logo Spryng
Logo Frontline Solutions
Logo Medius
Logo Spryng
Logo Botz4U
Logo Yenlo
Logo PQR B.V.
Logo Frontline Solutions
Logo Ictivity
Logo Ivanti
Logo XpertHR
Logo Wuunder
Logo Interxion
Logo Collibra
Logo Protime BV
Logo Shippeo
Logo Cegeka
Logo OutSystems
Logo Pure Storage
Logo Lubbers De Jong
Logo Diamanti
Logo OutSystems
Logo Visma | Raet
Tarieven
Publicatie eenmalig €49

Publicatiebundels
- 6 publicaties €199
- 12 publicaties €349
- Onbeperkt €499

Direct doen
- Persbericht aanleveren
- Publicatieabonnement
Contact
Persberichten.com
JMInternet
Kuyperstraat 48
7942 BR Meppel
Nederland
+31616371535
info@persberichten.com
KvK 54178096

Volg ons
- Twitter

Zoek
- ICT bedrijf
- ICT PR-bureau
Over ons
Persberichten.com is hèt platform voor alle ICT gerelateerde persberichten.

In de database
- 88065 persberichten
- 5641 bedrijfsprofielen
- 55 PR-bureauprofielen
- 7719 tags

Publicatiekenmerken
- Rijke tekstopmaak
- Responsieve weergave
- Met foto/illustratie/logo
- Met downloadbare bijlages
- Met bedrijfsprofiel
 
www.marcommit.nlContentbureauwww.lubbersdejong.nlwww.LVTPR.nl