Cashr introduceert Support Plus; ondersteuning op locatie buiten kantooruren

Breukelen, 12 augustus 2015 – Cashr levert ondernemers een honderd procent online kassa voor smartphones en tablets en biedt daarbij vanaf heden honderd procent offline ondersteuning. Met Support Plus kunnen ondernemers nu ook in de avonduren en de weekenden rekenen op uitgebreide support. Wanneer contact via de telefoon en e-mail niet volstaat, helpt Cashr ondernemers ook op locatie.

Soms zijn er in de late uurtjes zaken die dringend aandacht behoeven aangaande de online kassa van Cashr en in sommige gevallen zal een monteur langs moeten komen om de situatie op te nemen. Te denken valt aan calamiteiten, zoals het stuk gaan van een wifi-modem of het niet goed functioneren van een bonprinter. Eventueel kan er voor vervangende hardware gezorgd worden, waardoor de ondernemer geen omzet zal missen. Voor deze extra zorg in de avonduren is er nu Support Plus. Ondernemers die kiezen voor deze module van Cashr krijgen ook hulp in het weekend. De ondersteuning of het contact met de helpdesk tijdens kantooruren, Support Basic geheten, wordt standaard geleverd.

Extra zorg op locatie
Support Plus kan op locatie plaatsvinden; Cashr houdt een streeftijd aan waarbij de monteurs binnen 4 uur na melding ter plaatse zijn door het hele land.

Ingebruikname
Ook bij ingebruikname van het online systeem van Cashr komen de monteurs op locatie. Bij ingebruikname is het belangrijk dat alle apparatuur op een stabiel datanetwerk aangesloten is. Daarom is controle van de hard- en softwareconfiguraties vooraf van belang. En niet alle ondernemers weten precies hoe bijvoorbeeld een printer een vast ip-adres kan worden gegeven of hoe je een wifi-netwerk splitst. Daarom biedt Cashr ondersteuning op locatie bij deze voorbereidingen met behulp van een team professionele monteurs. De monteurs controleren onder meer de signaalsterkte en stabiliteit van de internetverbinding, meten de reikwijdte van het wifi-netwerk en splitsen - waar nodig - het wifi-netwerk in een privaat en openbaar netwerk. Ook worden bijvoorbeeld bonprinters voorzien van een vast ip-adres en testen ze de synchronisatie tussen verschillende devices en met de backoffice. Met de ondersteuning bij de ingebruikname, zorgen de monteurs voor de optimale omstandigheden voor het online betalen via Cashr.

Kosten
Het standaard Support Basic is gratis. De kosten voor Support Plus zijn 15 euro per maand voor het eerste device en 5 euro per maand voor elke extra tablet of smartphone.

Over Cashr
Cashr is een gebruiksvriendelijke en professionele kassa app voor winkels en horeca-ondernemingen. De Cashr app is gratis te downloaden op iOS en Android smartphones en tablets en te gebruiken in combinatie met de Cashr online backoffice. Voor het gebruik van Cashr betalen klanten een flexibel bedrag per maand dat is gebaseerd op het aantal kassabonnen dat wordt afgerekend. Er is een gratis abonnement waarmee maximaal 20 kassabonnen per maand kunnen worden afgerekend: de ideale manier om Cashr uit te proberen. Meer informatie op www.cashr.nl

Over Reeleezee
Reeleezee is opgericht met als missie ondernemers in staat te stellen hun boekhouding zelf te doen. Voor accountants biedt Reeleezee geavanceerde online producten die de samenwerking tussen accountant en ondernemer 'real easy' maken.
Het innovatieve bedrijf werkt met solide en redundante datacentra in Europa, zodat alle data van klanten veilig in de cloud wordt bewaard en de continuïteit van de bedrijfsvoering wordt gewaarborgd. Reeleezee heeft zijn hoofdkantoor gevestigd in Breukelen en heeft ook kantoren in Turkije en India. Reeleezee is gecertificeerd met het Zeker-Online Keurmerk. Less effort, more business. Kijk voor meer informatie op www.reeleezee.nl

Dit persbericht is ook online te vinden.

Meer informatie voor de pers:

Reeleezee
Roemer Mol
T 0346 258080
E RoemerMol@reeleezee.nl

Lubbers De Jong
Margreet Poolman
T 020 2050422
E margreet@lubbersdejong.nl

	Connected kassa is koppel- en datacentrum voor onderneming

	Kassa-opmaak in de cloud met Cashr geeft ondernemer realtime inzicht in omzet

	Van Bieren kiest voor online kassasysteem Cashr

	Bestellingen opnemen met snelheid van whatsappen met nieuwe Cashr runner interface

	Cashr en Walnut Loyalty laten horecabezoekers digitaal sparen

	Mobiele kassagebruik en pintransacties in de lift tijdens zomermaanden

	Cashr helpt horecaondernemers door drukke zomerperiode heen

	Nieuwe generatie kassa maakt voorraadbeheer online en fysieke winkel nauwkeuriger

Vandaag gepubliceerd
	LANCOM voor de vijfde keer op rij VPN-kampioen in techconsult Professional User Rating 2021

	Zscaler-onderzoek: “security-misconfiguraties grootste oorzaak van cyberaanvallen op public cloud-omgevingen”

	NTT biedt Cyber Threat Sensor aan klanten na SolarWinds-aanval

	Trend Micro voegt geavanceerde cloud-native container security toe aan zijn Cloud One services-platform

	Macaw en Northwave bundelen krachten om meer bedrijven te helpen zich te weren tegen cyberdreigingen

	Citrix kondigt overname Wrike aan

	90% van de Europese CEO’s: cruciaal om wendbaar te zijn, slechts 21% is het daadwerkelijk

	Ondanks zorgen rond security groeit het vertrouwen van IT-professionals in de public cloud
19 januari 2021
	Clarity Benelux breidt team uit met twee nieuwe talenten

	Veel verschillende IT-systemen veroorzaken hinder in zorgsector

	GTT verbetert managed securitydiensten met Fortinet Security Fabric

	BOYS WITH BRAINS ZIET EXPLOSIEVE GROEI DOOR CORONA

	Sitecore haalt investeringsplan van 1,2 miljard dollar binnen om groei te versnellen

	Seamless integration of The Voice of O365 and CONTACTCENTER4ALL

	Schneider Electric neemt DC Systems B.V. over om innovaties in elektrische distributie te bevorderen

	De wereldwijde crisis beïnvloedt de supply chains van bedrijven

	Digitale huisartsenpost vanaf vandaag ook beschikbaar voor alle inwoners van Drenthe

	Lockdown belemmert tech-vrouwen in loopbaanontwikkeling

	BIS\|Econocom project bij Rijksoverheid wint Cisco WebexOne Award

	CyberArk biedt gratis controle-tool voor SolarWinds klanten

	Ziggo klanten in regio Capelle aan den IJssel stappen over op digitale radio

	Reeleezee biedt nu de digitale deponering van de publicatiejaarrekening Middelgroot inclusief controleverklaring en digitale ondertekening

	Connected kassa is koppel- en datacentrum voor onderneming

	Kassa-opmaak in de cloud met Cashr geeft ondernemer realtime inzicht in omzet