www.lubbersdejong.nlwww.LVTPR.comwww.marcommit.nlHerken zakelijke websitebezoekers
2513 volgen @ICTberichten
Deel dit nu
Datum: (6 jaar en 10 dagen geleden)
Bedrijf:

Integron introduceert Groo: continu klantfeedback leidt tot positieve gedragsverandering van medewerkers

Rotterdam, 28 mei 2015 - Groo geeft antwoord op de groeiende vraag naar continu klantfeedback. De nieuwe dienst gaat verder dan de A-Z feedback die de Nederlandse onderzoekmarkt kent. Naast het non-stop verzamelen van feedback en data zoekt Groo naar speerpunten in organisaties die gedragsverandering realiseren en promotors creëren. Groo is een nieuwe dienst van Integron, onderzoeks- en adviesbureau op het gebied van klant- en medewerkeronderzoek met de ruim 20 jaar ervaring, en is ontstaan uit een samenwerking met Mopinion.

Mopinion wil dit persbericht van Groo graag nog even bij een select aantal redacties onder de aandacht brengen.

Beyond feedback
Groo werkt vanuit de overtuiging dat het gaat om wat er met de verzamelde feedback gebeurd. Zo koppelt de organisatie middels de zeer toegankelijke tooling van Mopinion de feedback direct terug. Medewerkers in de organisatie krijgen zo gelijk inzicht in wat de klant van de dienstverlening vindt. Een continu proces dat leidt tot een duurzame, klantgerichte cultuur; dat is de belofte van Groo.

Optimaliseren klantbeleving
“Wij geloven in inzicht en het verbeteren van relaties in plaats van alleen achter een dashboard op de knoppen drukken”, licht Arjen Maliepaard, oprichter van Groo de nieuwe dienstverlening verder toe. “Mede om die reden werken wij met zogenaamde loops. Zo buigen we met onze medewerkerloop een negatieve klantervaring direct om tot een positieve klantbeleving. De organisatieloop is gericht op ‘gestapelde’ klantfeedback die leidt tot verbetering op lange termijn. Het is zelfs mogelijk om als manager gecontroleerd acties uit te voeren om teamprestaties te verbeteren middels closed-loop-feedback. Alles om een winnend team te creëren.”

###

Over Integron
Integron is een toonaangevend onderzoeks- en adviesbureau op het gebied van klant-, medewerker- en intern klantonderzoek. Samen met onze klanten gaan wij na het onderzoek verder en zorgen voor verrassend inzicht waarmee wij organisaties in staat stellen om gericht te verbeteren en het organisatiepotentieel optimaal te benutten. De kracht van organisaties wordt op de juiste manier ingezet met als doel (interne) klanten en medewerkers te enthousiasmeren en te inspireren.

Over Mopinion
Mopinion is een toonaangevende software leverancier van Customer Experience Management (CEM) oplossingen. De technologie van Mopinion geeft inzicht in wat er speelt onder (potentiële) klanten en biedt oplossingen om trouwe klanten te krijgen en behouden.

Noot voor redactie, niet voor publicatie

Voor meer informatie over Mopinion kijk op de site van Mopinion. Wilt u meer informatie, beeldmateriaal of wellicht een interview aanvragen met een van de experts van Mopiniont? Zij delen graag hun kennis en mening. Voor afspraken of andere aanvragen kunt u contact opnemen met:

Pride PR
Jannemiek Starkenburg
T: +31 (0) 71 5680028
E: mopinion@pridepr.nl

Voor meer informatie over Groo bezoek de website: www.groo.nl. Meer informatie of vragen? Neem contact op met:

Arjen Maliepaard, oprichter Groo en Managing Director Integron.
Arjen Maliepaard
tel: 010-4115966 of mobiel 06-24817314
mail: arjen@groo.nl
Laatste van Mopinion  
Mopinion breidt team flink uit na investeringsronde

Benchmark Digitale Klantbeleving 2015

Integron introduceert Groo: continu klantfeedback leidt tot positieve gedragsverandering van medewerkers
Geplaatst:
Verstreken tijd: 6 jaar en 10 dagen
Mopinion contact  

Logo Mopinion

  +31 10 8200075
  info@mopinion.nl
  www.mopinion.nl
Mopinion sociaal  


Mopinion tweets  

Marcommit is hét full service B2B marketing bureau van Nederland! Wij helpen jouw bedrijf met offline en online marketing campagnes die écht werken. Herken zakelijke websitebezoekers
 Spotlight  
Logo Maunt
Logo ESTG
Logo Adwise
Logo Webton
Logo Mulder-Hardenberg
Logo ValidSign
Logo eV-ict
Logo Klantcontact Partnership Studie (KPS)
Logo BIM4Production
Logo 123zakelijk
Logo Music in Brands
Logo Luminis Nederland B.V.
Logo Xperit Solutions B.V.
Logo Priemo
Logo Alleeninkt.nl
Logo Techone B.V.
Logo Xperit Solutions B.V.
Logo Cellnex
Logo Frontline Solutions
Logo Spryng
Logo Spryng
Logo BarTrack
Logo Techone B.V.
Logo PQR
Logo Software Improvement Group (SIG)
Logo Medius
Logo Cellnex
Logo PayIBAN BV
Logo Personio
Logo Thinkwise
Logo Flanderijn
Logo Pegasystems
Logo XpertHR
Logo ENGIE
Logo Zoom
Logo NTT Ltd.
Logo Poly
Logo Citrix
Logo VTKE
Logo Banking Circle
Logo Lightspeed
Logo Thinkwise
Tarieven
Publicatie eenmalig €49

Publicatiebundels
- 6 publicaties €199
- 12 publicaties €349
- Onbeperkt €499

Direct doen
- Persbericht aanleveren
- Publicatieabonnement
Contact
Persberichten.com
JMInternet
Kuyperstraat 48
7942 BR Meppel
Nederland
info@persberichten.com
KvK 54178096

Volg @ICTberichten
- Twitter

Zoek
- IT bedrijf
- IT PR-bureau
Over ons
Persberichten.com, hét platform voor IT persberichten

In de database
- 91129 persberichten
- 5978 bedrijfsprofielen
- 60 PR-bureauprofielen
- 10279 tags

Publicatiekenmerken
- Rijke tekstopmaak
- Responsieve weergave
- Met foto/illustratie/logo
- Met downloadbare bijlages
- Met bedrijfsprofiel
 
www.lubbersdejong.nlwww.LVTPR.comwww.marcommit.nlHerken zakelijke websitebezoekers