4 juni 2002 -- GE Access, de toonaangevende value-added distributeur van complexe computeroplossingen, -producten en -diensten, gaat samenwerken met NCR om haar resellers in Nederland on-site installatie te kunnen bieden.
NCR’s Worldwide Customer Services divisie zal zich aanvankelijk vooral richten op de installatie van low-end en mid-range Sun producten. Volgens de overeenkomst zal GE Access Sun producten integreren met producten van andere aanbieders om zo een op maat gemaakte oplossing te creëren; NCR zal vervolgens implementatiediensten leveren. Deze overeenkomst is onderdeel van een pan-Europees initiatief; GE Access kondigde gelijksoortige overeenkomsten aan met Xtenso in België, Atecor in Spanje en Qualiforce in Frankrijk.
Door on-site installatiediensten aan haar portfolio toe te voegen, kan GE Access haar resellers een 'one-stop-shop' bieden voor op maat gemaakte Sun oplossingen. Hierdoor biedt de distributeur de Nederlandse resellers niet alleen meer gebruikersgemak, maar ook toegevoegde waarde en snellere projectontwikkeling. Bovendien helpt zij hen de operationele efficiëntie te vergroten.
NCR Nederland NV biedt een breed portfolio van diensten voor Sun producten en is zeer ervaren in het integreren en installeren van complexe multivendor IT omgevingen. "We zien GE Access als een uitstekende partner om de NCR services aan te bieden aan hun resellers," zei Frank van Doren, Sales Director bij NCR. "De reseller krijgt hiermee één adres voor hardware, software en 'diensten' – ‘one-stop-shopping’ voor de eindgebruiker dus."
" 'One stop shopping' heeft de toekomst in alle markten, waaronder de onze," zei Bruno Bechard, professional services director bij GE Access. "Het is eigenlijk ook logisch - door een compleet pakket, inclusief de installatie, aan te bieden in plaats van alleen maar een product, kunnen we waarde toevoegen aan ons portfolio en uiteindelijk meer waarde bieden aan onze klant. We zien NCR's diensten dan ook als een logische uitbreiding van ons eigen aanbod."
"We hebben gekozen om samen te werken met NCR omdat ze de markt erg goed kennen en omdat we hetzelfde principe delen; namelijk om onze resellers service van het hoogste niveau te bieden," voegde hij eraan toe.