Amsterdam, 18 november 2014 – Aspect Software, de leverancier van volledig geïntegreerde oplossingen voor klanteninteractiemanagement, workforce optimization, back-office en bekroonde cloud customer contact heeft wereldwijd een nieuw channel partnerprogramma gelanceerd: AspectPro. AspectPro is ingericht om de reikwijdte van Aspect’s groeiende portfolio uit te breiden. Het programma bestrijkt zowel de traditionele contactcenter en workforce management solution providers als nieuwe cloud, mobiele en gespecialiseerde resellers, consultants, strategische alliance partners en dergelijke.
“Aspect’s aanbod aan oplossingen is in de afgelopen 18 maanden sterk uitgebreid, gedreven door de eisen en wensen van de mobiele consument,” zegt Mike Moors, vice president worldwide channels and partners bij Aspect. “Met AspectPro creëren we het meest complete programma in de sector, waarmee we bestaande en nieuwe partners in staat stellen om het vermogen van hun klanten te vergroten om zich met deze consumenten op hun eigen voorwaarden te verstaan en een “constant conversation” ervaring te verzorgen.”
Ruud Loppies, Director Benelux & Denmark bij Aspect voegt daar aan toe: “Het programma schept ruimte voor nieuwe partners zeker nu het portfolio van Aspect de laatste jaren sterk is uitgebreid zowel met cloud en on-premises als hosted oplossingen. Partners hebben daardoor veel meer keuzemogelijkheden om met Aspect en op basis van hun eigen marktexpertise goede business te doen.”
“Aspect's doorlopende uitbreidingen van hun oplossingen en het opzetten van programma’s zoals AspectPro zijn voorbeelden van Aspect’s can do instelling en aanpak in de samenwerking met partners zoals Voicenet,” zegt Roger Twomey, President van Voicenet Interactive. “Aspect snapt onze bedrijfsdoelstellingen. Het heeft echte betrokkenheid laten zien en ons geholpem succesvol te zijn in een zeer concurrerende markt.”
AspectPro omvat elementen zoals de Partner Advisory Council, deelname aan de Aspect Innovation Exchange, online en persoonlijke training, en dergelijke. Het programma is nu opengesteld. Kijk voor meer informatie over AspectPro en voor online aanmelding op www.Aspect.com/Partners.
Over Aspect
Aspect integreert de drie belangrijkste aspecten van modern klantcontact: klantinteractiemanagement, workforce optimization en back-office. Op basis van een complete suite van cloud, hosted en hybride toepassingsmogelijkheden helpen wij de meest veeleisende klantenserviceorganisaties ter wereld om hun mensen, processen en contacten naadloos op elkaar af te stemmen en daardoor opmerkelijke klantervaringen te bieden. Kijk voor meer informatie op www.aspect.com.
Volg Aspect op Twitter via @Aspect_Europe en @aspectbnlux. Lees de blogs op http://blogs.aspect.com.
Aspect Software
Ruud Loppies
Director Aspect Benelux & Denmark
+31 65 14143 50
aspectnl@aspect.com of ruud.loppies@aspect.com